У нас заказали на авито б/у телефон, как оказалось, в объявлении мы неправильно указали модель телефона. доставка была через авито доставку, покупатель товар принял, деньги пришли нам на карту. далее покупатель написал нам, что можешь ук...
Помогите решить проблему с заказчиком... Такая проблема в наш сервисный центр обратился человек. попросил отремонтировать сотовый телефон, заменить дисплей и сенсорный экран. ремонт в стал ему в 2000рублей. после ремонта оказалось что не...
Купили телефон на авито, в хорошем состоянии. через полгода выявился дефект. сервисный центр продавца принял, недостаток исправил, но он появился вновь. просим вернуть деньги. магазин отвечает, что "не вы собственник". просит, чтобы преж...
Дело обстоит так, я предложил человеку на авито обменяться. я ему телефон, на котором нет экрана, но есть новый купленный (я ему отдал и новый экран и телефон), а он мне две другие вещи (не важно какие). мы встретились, всех всё устроило...
Как вернуть деньги за телефон купленный в кредит ? Купила телефон 3 месяца назад. после работы примерно с неделю перестало высвечиваться меню, позвонив в сервисный центр девушка проконсультировала и подсказала выход я отформатировала и в...
Что делать? помогите! я продала свой б/у телефон, в этот вторник. приехал за ним мальчик, лет 15, все проверил, единственный минус телефона, что залипла кнопка верхняя(блокировки), об этом минусе я конечно предупредила, он заходил ко мне...
Купила вчера айфон 5, сегодня начал рябить и мерцать экран, хотя телефон не падал. гарантия есть, я могу просто вернуть его и получить деньги назад? боюсь, просто магазин был не очень надежный.
Можно ли по закону о правах потребителей прищучить сервисный центр по некоторым пунктам в гарантийном талоне? полторы недели назад купил айфон "четвёрку". вчера обнаружилась вертикальная полоса на дисплее - непонятно откуда, т.к. к тел...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать! купила aphone 5, в небольшой сети магазинов. покупала как новый телефон, при покупке ни кто не предупредил что телефоном ранее пользовались. цена была чуть ниже рыночной стоимости, почему и...
Продала через авито iphone.он был исправен. через 2 часа покупатель позвонил и говорит, что он не включается. просит вернуть деньги, иначе говорит, подаст в суд. несу ли я какую либо ответственность.? (телефон продавала без документов)
4 дня назад купила планшет, на 3-й день у него стал мерцать экран и симку не видит. в магазине мне сказали, что только после экспертизы мне могут вернуть деньги, и забрали на экспертизу, которая длится 45 дней, а по закону я могу вернуть...
Вправе ли я требовать возврат денег за телефон, который уже как месяц обязаны были вернуть из сервисного центра? здравствуйте, ситуация такая: летом прошлого года в известной в россии компании сотмаркет мною был куплен телефон, осенью пр...
Разбил экран телефона, отнес в сервисный центр, договорились с мастером на оригинал, оплатил соответствующую стоимость. забрал в тот же день, через 2 дня начал лагать сенсор. отдал туда-же, на замену по гарантии. через 2 дня опять 25. от...
Здравствуйте. сегодня по объявлению о продаже телефона написала девушка. он стоил 8 тысяч когда я его покупал, но я выставил его за 2 тыясчи, так как был битый экран, но на работу это не влияло. она выпросила его за 1800, я согласился, т...
Здравствуйте! купил телефон (huawei) в мтс, а сдал по гарантии в сервисный центр huawei. прошло уже 45 дней, а никаких продвижений по ремонту у них нет. куда и что, я могу написать, либо вернуть деньги? подменного телефона не дали. спасибо
Купила телефон, через 3 дня начал глючить экран, вернула в магазин, так как он на гарантии. .
когда спрашиваю у продавца за свой телефон, он начинает отнекиваться, т е говорить что они звонят в сервисный центр,
какие я могу предъявить ...
В июле купила телефон nokia xl 2sim-rm-1030, через дней двадцать заметила, что он не отвечает на звонки, не снимает трубку, сенсор барахлит. повторялось это не так уж часто, ну на 5-7 раз. сходила в салон, мне сказали, что его надо настр...
В июле купила телефон nokia xl 2sim-rm-1030, через дней двадцать заметила, что он не отвечает на звонки, не снимает трубку, сенсор барахлит. повторялось это не так уж часто, ну на 5-7 раз. сходила в салон, мне сказали, что его надо настр...
Здравствуйте. покупала себе айфон 10р, ростест, в связном. через полгода использования начала замечать, что время от времени экран начинает мерцать. телефон не роняла, всегда очень бережно относилась. возможно ли по гарантии обменять его...
Сервисный центр потерял телефон. что сделать владельцу телефона?
Продавали телефон через авито в другой город (авито доставка), как оказалось неправильно указали модель. деньги уже нам перевели, так как покупатель подтвердил приём товара. вечером заметил что модель не та, просит вернуть деньги. мы гот...
Телефон samsung galaxy 5 mini. уронил телефон и разбил экран. сделал телефон в сервисе, с меня взяли около 6000р, т. к. случай не гарантийный. на следую день после того как я забрал телефон с ремонта, перестала гореть подсветка клавиши в...
Здравствуйте, 9 августа я купила айфон 4s в магазине, неделю назад уронила его и разбила экран. позвонила в сервисный центр что бы заказать новый экран за деньги и меня попросили продиктовать imei и оказалось что мой телефон заменен серв...
Здравствуйте. я случайно разбил сенсорный экран на телефоне. (при этом сенсор работал) сдал его в ремонт не по гарантии (гарантийный срок вышел). после замены экрана, изображение периодически стало мерцать. вернул в центр, так как они да...
Здравствуйте, отдали телефон в сервисный центр, был разбит экран, телефон не заряжался и вообще не включался, после диагностики, поменяли экран и разъем для заряда, через неделю телефон не заряжается и так было 2 раза . складывается ощущ...
Подскажите по закону о защите прав потребителей. отказываются принять неисправный телефон обратно без коробки! это же нарушение, так? ситуация такая: купила пол года назад сотовый телефон, за пол года он три раза (!) ломался (сервисный ...
У телефона отклеивается экран и сам он жутко тупит. можно ли прийти в магазин и сразу потребовать деньги, а не сдавать в сервисный центр. и если да, то на какой закон опираясь?
Продал телефон на авито. при осмотре возник только один вопрос: "почему камера светлее, чем у меня?" (просто у него такой же телефон, а брал для друга). я сказал, что мб освещение такое, фиг знает. деньги скинул на карту. днем зайдя в ав...
Ребят история такая, купили мы телефон за 20 тысяч р, не прошло и двух недель он сломался, то есть потух экран, отдали на ремонт по гарантии, две недели ходили без телефона, потом пришли в центр и нам вместо того предложили точно такой ж...
Сломался телефон по непонятной причине (проснулась утром, попыталась включить телефон, он не включился). отдала телефон в этот же день в магазин по дополнительной гарантии, продавец сказал, что телефон починят и привезут в течении 45 дне...
