Восстановление товарного чека и ремонт.
Москва · 29.11.2021 · 55 просмотров
Подскажите пожалуйста, могу ли я восстановить чек о покупке товара а магазине м видео? оригинал я потерял. год ещё не прошел. и второй вопрос: обязан ли магазин мне предоставить аналогичный товар на подмену, я хочу сдать блютуз колонку. спасибо!
Ответы сообщества 1
ДП
Приветствую вас!
думается мне вам лучше обратиться в местное отделение роспотребнадзора. они обязаны вам всё рассказать, если нужно - помочь... это их работа.
Похожие вопросы
Наушники взяли на экспертизу. должны ли на это время предоставить другие?
Купил в м. видео наушники блютуз, которые через полгода начали трескаться. пришел в магазин и потребовал вернуть деньги. наушники взяли на экспертизу. жду ее результатов. попутно вспомнил, что по закону о защите прав потребителей мне на ...
Могу ли я вернуть колонку jbl xtreme 2 в магазин
Купил колонку jbl xtreme 2, 4 дня назад заметил что на низкой громкости сильно шумит покупал в м видео, могу ли я заменить этот товар на аналогичный ?
Могу ли вернуть товар в магазин при наличии чека?
Купил портативную блютуз колонку 4 дня назад в магазине ''связной'' за 2990р. хочу вернуть, причина, не понравилась, дело в том что мой телефон она не тянет, поясню: у меня на телефоне слабый блютуз модуль, на расстоянии больше 1 метра о...
Товар на гарантии есть товарный чек, нет гарантийного талона, примут на ремонт товар?
Отсутствуют все документы кроме товарного чека, примет ли магазин товар на ремонт по гарантии
На кого будет возложено бремя доказывания, на покупателя или на продавца?
Вкратце: заказал в интернет-магазине 1 товар, доставили, в момент доставки оплатил курьеру банковской картой, выдали кассовый чек в котором только оплаченная сумма, наименования и количества товара нет, товарного чека не было. подписали ...
Помогите пожалуйста! вопрос о покупке и замене товара.
Помогите пожалуйста! вопрос о покупке и замене товара. купил спутниковый ресивер в эльдорадо, через месяц он сломался, отнес в техцентр, вроде починили. и вот спустя еще 2-3 месяца он опять не включается. был в магазине, хотел вернуть ег...
Утерян товарный чек. как поменять товар?
Купила в интернет магазине кабель. чек потеряла. интернет-магазин отказывается дать дубликат чека и менять товар без чека. хотя курьер помнит, что делал мне доставку. есть у них в компе данные о том, что я делала заказ, адрес доставки и ...
Возврат портативной колонки в магазин
Подскажите пожалуйста, купил в магазине портативную колонку, в течении трех дней она сломалась, могу ли я сдать ее назад в магазин и вернуть деньги, чек в наличии. беларусь
Без чека товар на гарантию не отправляем
Без чека товар на гарантию не отправляем история началась 12 августа, когда я взял себе блютуз наушники за 3000 р. в итоге через месяц они у меня сломались. долго не думая, я пошел сдавать наушники на гарантию. коробку и чек я выкинул. м...
Оплатил товар, есть чек но магазин вымогает деньги и требует оплатить еще раз! что делать?
Сложная ситуация! сдавал в ремонт товар и взял на время ремонта подмену написал расписку в которой указанно что если не верну подмену то обязуюсь ее оплатить! в итоге потерял подмену и оплатил ее (мне выдали чек об оплате) в расписке...
Имею ли я право не принять товар подобный тому чем торгует мой магазин если нет товарного чека на данный товар
Имею ли я право не принять товар подобный тому чем торгует мой магазин если нет товарного чека на данный товар
Должны ли предоставлять смартфон (телефон) на подмену в течении гарантийного ремонта:?:
Помниться не так давно купил матери телефон, но у него очень быстро разряжался акум, отнёс в магазин сказали мол экспертиза 45 дней и т д, я им в ответ что они должны предоставить товар на подмену с аналогичными функциями в течении 3х дн...
Как восстановить товарный чек и гарантийный талон, если оба они утеряны?
Как восстановить товарный чек и гарантийный талон, если оба они утеряны? сломался джойстик sony sixaxis dualshock для playstation 3. я полез за гарантийным талоном и пришел к выводу что он потерялся. я подумал восстановить его при помощи...
Смогу ли я вернуть колонку?
Я купил блютуз колонку в м. видео, когда я решил её послушать выяснилось, что при выключения звука на телефоне (но не музыку, то есть музыка играет), то под низкие частоты песни она хрипит, кто не понял объясню в кратце. включаю песню вы...
Возврат товара в магазин
Возврат товара в магазин жена купила себе шубу,при детальном рассмотрении дома,были обнаружены незначительные дефекты,так же на шубе во время покупки отсутствовали ярлыки.возможно ли вернуть шубу в магазин,при наличии кассового и товарно...
Могу ли я обменять товар на аналогичный другого размера при отсутствии чека?
Могу ли я обменять товар на аналогичный другого размера при отсутствии чека? Купила в обувном магазине ремень, когда пришла домой,обнаружила,что он мне велик по размеру. А чек дать,видимо, забыли. Бирки с него не срезала. Я конечно не зн...
В магазине не выдают товарный чек
Не знала в какую категорию отнести, увы. недавно на моей айпаде третьего поколения случилась беда - запустился режим "найти айфон". звонила в службу поддержки, много чего нарешали. теперь уже единственный выход - получение товарного чека...
Нужна помощь с обменом товара и пр. кто подскажет?
Сломались санки. гарантия самого магазины 2 нед. по паспорту товара 18 мес. чека товарного нет, именно самого магазина. приходили в магазин спрашивать по поводу поломки санок и что нам делать, сказали принести паспорт и чек (которого увы...
Возврат денег за товар после ремонта
Возврат денег за товар после ремонта здравствуйте! сдавала планшет в ремонт 3 раза.после ремонта проблемы не были устранены. могу ли я требовать возврат денег,после трех ремонтов а так же просила предоставить товар на подмену, пока что м...
Возврат товара в магазин без чека.
Год назад купил чайник в м-видео, сегодня отвалилась ручка от корпуса (оказалась она приклеена к стеклянному корпусу), гарантия 3 года. но коробку выкинули, а в ней был чек и гарантийный талон. покупку оформлял через интернет и в личном ...
Обмен товара ненадлежащего качества в связи с отсутствием товарного вида
Обмен товара ненадлежащего качества в связи с отсутствием товарного вида могут ли в магазине отказать в связи с отсутствием товарного вида обменять товар ненадлежащего качества в связи с 2-м обращением ?
В каком законе Роспотребнадзора пишется о том, что магазин должен предоставить покупателю аналогичный товар во время
В каком законе Роспотребнадзора пишется о том, что магазин должен предоставить покупателю аналогичный товар во время Ремонта товара, купленным покупателем (в данном случае магазин забирает товар (системный блок) на ремонт, который будет ...
Возврат товара мтс
Купил bluetooth колонку jbl go 2 в мтс 28.09.18, и мне не понравился её цвет, я пошёл туда где купил её, но мне отказали в обмене и возврате средств, сказали то что сдать можно только в тот день когда была куплена, я ушел из мтс и прочит...
Купили дорогие колонки. периодически отключается одна из колонок.
Является ли это основанием для предъявления претензий в плане "недостатков" товара или что входит в такое понятие? в магазине говорят, что максимум на что можно рассчитывать это гарантийные ремонт, возврат товара или обмен на аналогичный...
Помогите прояснить ситуацию с возвратом товара
Такая ситуация : прошло меньше недели после того, как я купил два джойстика . до того, как я начал играть на одном из них у него сломалось колёсико (мини-джойстик) ! я могу вернуть товар, но чек и коробку я уже выбросил по глупости, н...
Обмен товара
Обмен товара Я вчера приобрела колонки Microlab 2.1 М880 на одном из сателлитов нет пластмассовой имитации динамика, в магазине показали только одну колонку, вторую распечатали только дома.Смогу ли я обменять товар и если да, то мне в ма...
Возврат bluetooth-колонки после покупки
Заказа колонку через интернет магазин dns, выбрал вариант самовывоза и оплатил товар в точке выдачи. в магазине всё понравилось, но придя домой всё стало не так хорошо, как хотелось бы. теперь я хочу вернуть колонку, могу ли я это сделат...
Я купил планшет в своем городе, он сломался через месяц, меня гонят за тридевять земель в сервис производителя.
Я купил планшет в своем городе, он сломался через месяц, меня гонят за тридевять земель в сервис производителя. я купил планшет в своем городе в крупном магазине электроники и всякоразного enter, через месяц и неделю он перестал включать...
Что делать если магазин не предоставляет обменный товар на время ремонта?
Что делать если магазин не предоставляет обменный товар на время ремонта? претензию написали, в ней указали требование предоставить товар на подмену на срок решения вопроса с ремонтом. через 3 дня получила ответ на претензию, где было на...
Купил материнскую плату в магазине оказалась браком, сдал обратно, сказали ждать 21 день проверку качества!
А когда я упомянул про возврат или обмен. сказали после проверки так можно сделать. еще сказал что они должны мне предоставить аналогичный товар на время, они сказали что это делается если товар на ремонт отправляется, а при проверке кач...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.