Вопрос внутри !
Москва · 21.12.2021 · 66 просмотров
В октябре месяце я сдал телефон по гарантии из-за того что не держит заряд с момента покупки прошло 17 дней ! то есть 25 сентября этого года приобрел а 11 октября принес его в магазин по гарантий и до сегодняшнего дня телефон находится на ремонте у продавца .
имею ли я право вернуть деньги за телефон ?
и какие права я имею в данном случае за задержку ?
Ответы сообщества 1
ГК
Обратись в отдел прав потребителей. там расскажут. есть много подводных камней
Похожие вопросы
Могу ли я забрать деньги обратно
Могу ли я забрать деньги обратно могу ли я забрать деньги обратно за телефон в магазине? купил телефон он через пару месяце перестал держать заряд отдал его на ремонт по гарантии прошел месяц мне позвонили сказали забирать сделали замену...
Сдала телефон по гарантии в ремонт.
Сдала телефон по гарантии в ремонт. сказали, что через 45 дней уже должны вернуть. прошло 48, телефон до сих пор в ремонте. что с этим делать? начисляется ли какой-то штраф за задержку? какие права я при этом имею?
Что делать, если в процессе эксплуатации выявились не оговоренные недостатки?
Купил в скупке телефон, а он за ночь разрядился с 40% до 2%. (телефон ещё на магазинной гарантии). при покупке, как обычно, подписал бумажку, что претензий не имею, все недостатки оговорены учитывая, что товар б/у. но недостаток, что он ...
Вопрос из сферы права потребителя.
Здравствуйте. столкнулся с небольшими проблемами. 1) год назад купил телефон через сеть магазинов ситилинк. гарантия длится до 13.12.16. в гарантийном талоне вклеен imei телефона и голограмма, но отсутствует дата покупки и печать торгов...
Могу ли я вернуть деньги за телефон?
С момента покупки телефона прошло 10 дней, за это время я выявил ряд недостатков. аккумулятор не держит заряд батареи суток и к тому же он встроенный,а не съемный. телефон сам отключается пару раз. при оформлении страховки написали не м...
Можно ли забрать деньги?
Сдал телефон по гарантии но по всей видимости он не подлежит ремонту, по истечению 45 дней что он пробудет на ремонте имею ли я права забрать деньги за телефон в магазине где покупал?
Вопросы юристам о сдаче товара в магазин. вопросы внутри.
Купил ноутбук. зарядку почти не держит (если просто включить и ничего не делать, то заряд продержится максимум 3,5 часа в режиме экономичного расхода батареи). в характеристике написано, что время автономной работы- 4 часа. может ли это ...
Что делать в данной ситуации?
Телефон на гарантии. прихожу в салон мтс, где собственно приобретался аппарат. телефон ооочень медленно прогружает информацию и не держит заряд (садится с 50% до 5% буквально за 10 минут). на мои претензии продавец сказала, что я неправи...
Такая ситуация \внутри\
Такая ситуация \внутри\ В телефоне сломалось гнездышко (не пел левый наушник) отнесли телефон в ремонт (по гарантии) 28 июля. подписали этот договор.телефон в замену мне не дали.сказали что мол нет у них телефонов (разобрали). ну да ладн...
Продавец отказывается возвращать деньги. он прав?
Телефон не держит заряд. купила новый аккумулятор. оказалось дело в самом телефоне. можно ли вернуть деньги за аккумулятор?
Гарантийное обслуживание вопрос внутри
Гарантийное обслуживание вопрос внутри здравствуйте подскажите пожалуйста что мне делать я хочу вернуть телефон по гарантии, для этого написал претензию с таким вот текстом 06.10.2010 года я приобрел сотовый телефон марки « lg optimus gt...
Некачественный товар :( вопрос внутри
Нужен грамотный ответ) в общем, купила айфон в 2016 году (год гарантии), все было хорошо с ним, но за месяц до окончания срока гарантии, вылез на экране пиксель сдала телефон в магазин, оттуда его в сервисный центр отправили. сказали ожи...
Кончалась гарантия можно ли вернуть деньги, сдавал в ремонт не сделали ещё
Купил планшет чуть больше года назад, и за 5 дней до того как кончалась гарантия сдал в сервисный центр по причине (не держит заряд, и жутко виснет) , прошёл почти месяц с того момента как я сдал его в ремонт, мне сказали что запчастей ...
Можно ли вернуть деньги за телефон, если я сдал его по гарантии в сервисный центр?
Можно ли вернуть деньги за телефон, если я сдал его по гарантии в сервисный центр? сдал его через 6 дней после покупки, т. к. батарея не держит и двух часов. так вот, если они его починят, то будет возможность вернуть за него деньги?
Вернут ли мне деньги и примут ли обратно планшет в магазин, если с момента покупки прошло 3 дня?
Вернут ли мне деньги и примут ли обратно планшет в магазин, если с момента покупки прошло 3 дня? приобрел в магазине dns планшет, но придя домой понял, что видео притормаживает, заряд мало держит, в общем понял что это не мое. могу ли я ...
Могу ли я отказаться от экспертизы на проверку качества телефона,с момента покупки прошло 10 дней
Я выявил недостатки в телефоне и хочу вернуть деньги. заряд аккумулятора не держит даже суток и к тому же он не съемный, за период использования, телефон сам выключается пару раз. подскажите пожалуйста как мне быть?
Как делать покупки в магазине телефонов? (вроде евросети). Извечная проблема - втюхают телефон, приходишь домой и
Как делать покупки в магазине телефонов? (вроде евросети). Извечная проблема - втюхают телефон, приходишь домой и Понимаешь что (например) аккумулятор не держит заряд, что с прошивкой проблемы, и.т.д. Приходишь к ним, они берут телефон н...
С какого момента считать 45 дней ремонта.
Добрый день. я сдал телефон в сц на гарантийный ремонт, через 20 дней мне сказали что кончился срок гарантии предоставляемый салону изготовителем, я пошел с телефоном в магазин где брал телефон, они сказали что возьмут в ремонт сами прош...
Возврат телефона по гарантии
Купил телефон 11 месяцев назад, первое время был доволен, а теперь замечаю недостатки, которые очень сильно бесят! батарея на 4100, но при этом заряд держит 2 дня максимум, потому что средняя яркость съедает 43% заряда. оперативки не хва...
Купил батарейку на телефон,не родную,но на тел подошла,не держит заряд,как вернуть деньги
Купил батарейку на телефон,не родную,но на тел подошла,не держит заряд,как вернуть деньги
Правомерно ли отказали в гарантийном ремонте?
Добрый день! купил телефон в салоне билайн, 29.10.2017. недавно телефон перестал включаться, отнес в салон, сдал в ремонт по гарантии. прошел месяц, звонят с салона и говорят что отказано в ремонте. причина- истек срок службы телефона. т...
Отдала телефон на обмен. задержали сроки проверки качества, что делать?
Купила телефон в салоне мтс, уверяли, что телефон долго держит заряд. через пару дней использования телефона, выявилось что телефон не держит заряд даже при пассивном использовании. при 1-2 звонках в день разряжается уже к вечеру, хотя з...
Сдал телефон по гарантии,превысили макс.срок диагностики заявили, что случай не гарантийный. имею право получить деньги?
Сдал телефон по гарантии,превысили макс.срок диагностики заявили, что случай не гарантийный. имею право получить деньги? приняли телефон в сервис, должны были произвести диагностику до 20 октября (указано в расписке). заключение эксперти...
Вопрос про гарантию на телефон... (см. внутри)
Вопрос про гарантию на телефон... (см. внутри) 4 месяца назад я купил samsung s3600i. он ещё на гарантии. после 1 месяца мне пришлось вскрыть заднюю крышку, т.к. в него попал песок. пока вскрывал, треснула задняя панелька, и видны следы ...
Компенсация за задержку зарплаты при увольнении. Подробности внутри
Компенсация за задержку зарплаты при увольнении. Подробности внутри Добрый вечер! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Я работал продавцом в магазине, в конце октября магазин закрыли(закрыли только филиал в Челябинске, ликвидаци...
Вопрос к юристам
У меня сломался смартфон сдал я его в ремонт по гарантии 1 сентября сегодня уже 5 октября когда я могу уже запросить с них денег, а не отремонтированный телефон (ооо фронтайм) для справки
Защита прав потребителя. вопрос внутри.
Приобрели 29 ноября 2013 радиотелефон. зарядку данный телефон не держит вообще. обратились сегодня к продавцу который продал телефон с просьбой вернуть назад деньги. продавец сказала, что бы мы писали заявление на проведение экспертизы.....
Обмен телефона в евросети.
Здравствуйте. такой вопрос: купил телефон в евросети он несколько раз побывал в гарантийном ремонте, потом мы отдали его на проверку качества. проверка показала что телефон нужно обменять. с момента покупки прошло 10 месяцев и цены подня...
Гарантийный ремонт: права потребителя
Был куплен телефон 16 января 2016 года, срок гарантий 1 год. я сдал в сервисный центр телефон 6 января 2017 года, телефон был в ремонте 42 дня, выдали мне телефон 17 февраля 2017г. этот срок 42 дня к какой дате добавляется для продления ...
Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин?
Здравствуйте, купил сотовый телефон 2 дня назад, обнаружилось, что батарея держит заряд очень плохо. буквально за 2 часа уходит 100 процентов, примерно. поехал в магазин, сдавать данный телефон, они его забрали на экспертизу, сказали в ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.