Могу ли я забрать свой смартфон из сервиса?
Москва · 30.09.2019 · 59 просмотров
Такое дело. сдал смартфон с неработающим сенсором в сервис. они сказали, что заменять дисплей и все норм будет. дали талончик, в нем написано замена дисплея - 2500 руб. они его заменили на днях, пришел за тлф, но он по прежнему не работал. мастер удивился и сказал оставить на пару дней. по его словам, он новый экран заказал и заменил, позвонил мне и сказал, что все норм работает, можете забрать. я пошел за ним, но в ходе проверки оказалось, что сенсор опять отказал. он сначала сказал, что больше не буду уже менять экран, причина в самом телефоне и я не знаю что делать и сказал, что так заберёте, без оплаты. я согласился, но потом он сказал, что если срочно не надо, можешь оставить смартфон. ок сказал, что ему самому интересно, почему экраны не работают на этом смарте. я сказал хорошо и оставил. это было 5 дней назад. сегодня я бы хотел забрать смартфон, без оплаты естественно, так как не нуждаюсь уже в ремонте. если он что либо заменил внутри тлф и мне об этом не сообщил, могу я ли не платить за это? само собой, если он поменял экран ещё раз и он стал работать, то заплачу, так как договор есть. или могу ли просто прийти и забрать, сказав что он мне срочно нужен и в ремонте не нуждаюсь больше?
Ответы сообщества 1
Твой телефон давно украден продан беги в прокуратуру пока не исчезла фирма
Похожие вопросы
Могу ли я забрать деньги после экспертизы товара?
Могу ли я забрать деньги после экспертизы товара? купила смартфон в "связном", через две недели перестал работать экран и не заряжался. с телефоном обращалась очень аккуратно. даже если экспертиза установит, что с телефоном все впорядке?
Юристы помогите разобраться! фз "о защите прав потребителей" ст. 18.
Купил смартфон 21.11.2015 во время использования, а именно фотографировании на экране стали появляться белые линии, рябь теперь экран при разблокировке белеет появляются полоски это случилось 25.11.2015 соответственно как только смог осв...
Про обмен смартфона.
В магазине связной в июле месяце этого года приобрела смартфон во время эксплуатации обнаружилось, что во время выхода в интернет смартфон постепенно выключается - тухнет экран и нет ответа на нажитие каких-либо кнопок, а затем перегружа...
Защита прав потребителя.
Всем доброго времени суток. покупал смартфон в салоне связи. через два дня пользования появился "синий экран смерти". смартфон постоянно перегружался. если не включать его часа два он включался. и так пока не нагреется. я грешил на проце...
Обман на авито
Хотел купить дисплей для iphone 5s, нашел на avito, оригинал с разбора, позвонил продавцу, он мне сказал, что есть, давай увидимся там-то, во столько то. звонил ему много раз и он мне звонил. при встрече спросил, точно оригинал? он сказа...
Имеет ли учитель право забирать тлф и не отдавать его, только родителям? обязательно прочитайте всю историю
\все праздники болела, утром встала. температуры нет. пошла в школу, но на 3 уроке чувствую, что поднялась тмпр, достала тлф, чтобы позвонить тете, отпросится, выйти в коридор и спросить, можно ли мне идти домой, если медичка отпустит (п...
Обмен или возврат
Доброе время суток! подскажите пожалуйста, я купил смартфон, вечером когда приехал домой, в темноте заметил что у меня битые пиксели на телефоне. ну думаю не чего страшного смерюсь с этим, это не критично до 8 пикселей (так как у меня ра...
Могу ли я отказаться от ремонта телефона и вернуть деньги, если он сделан не качественно?
Здравствуйте. был разбит экран смартфона, с чем я и обратилась в сервисный центр. экран поменяли, но меня он не устроил (обещали что 100% оригинал, а после оплаты в чеке написано, что это копия). с первого раза установили плохо и переуст...
Обмен товара.
Купил неделю назад смартфон, он мне не нравится, могу ли я его поменять на другую модель или забрать деньги?
На уроке стало плохо, надо позвонить тете, спросить, можно ли идти домой. телефон отобрали. имеют ли право? подробности внутри.
\все праздники болела, утром встала. температуры нет. пошла в школу, но на 3 уроке чувствую, что поднялась тмпр, достала тлф, чтобы позвонить тете и спросить, можно ли мне идти домой, если медичка отпустит (просто оставался один урок) я ...
Купил смартфон, требуется помощь.
Купили смартфон в днс технопоинт фирмы apple вечером, внешний вид без претензий, но придя домой обнаружил что край дисплея немного отходит и щёлкает, плёнки не сдирал не регистрировал его, товарный вид сохранен. могу ли я потребовать воз...
Вернут ли деньги за смартфон?
Купил смартфон 23 числа, за 15000 рублей, пришел домой и решил посмотреть на экран, а он весь в царапинах, крышка была уже была поцарапана, продавался он вместе с чехлом, и я решил забить на крышку так как за чехлом ничего не видно, но к...
Возврат дс после проверки качества
Добрый день, я приобрел смартфон в салоне связи "мтс" sony xperia z1 за 23990руб. через несколько месяцев на телефоне стал "залипать" сенсорный экран ( вместо меня, без моего ведома он нажимает на экране кнопки ( и так ежедневно, пользов...
Ремонт телефона, нужна помощь
Было треснутый экран, но все работало. решила отнести все таки в ремонт и заменить на новый. экран заменили, я заплатила полную сумму. но вечером этого же дня экран начал отходить. отнесла снова в ремонт, переклеили, перестал работать се...
Помогите советом
Помогите советом 1 декабря в связном купила телефон, обнаружились недостатки,он теряет связь,экран не переворачивает, и в интернете ужас как долго приходится ждать загрузки,хотя этот смартфон предназначен для работы в интернете,стоимость...
Помогите разобраться с сервисным
Разбил экран телефона. отнес в сервисный, договорились на оригинал за определенную сумму, сделал, через пару дней начал лагать сенсор. отнес туда же, заменил по гарантии, через пару дней то же самое. потом отнес другу, тот проверил и ска...
Дефект в телефоне есть, но проверка качества это не подтвердила
Купила смартфон 6сентября, 10сдала на проверку качества-там экран сам яркость меняет при выключенном режиме автояркости. это происходит, когда сижу в интернете от 5минут и дольше. я это продемонстрировала в сервисе, но мне тогда сказали ...
Обязаны ли мне вернуть технику из ремонта по первому моему требованию?
Сдал телефон в ремонт на починку разъема зарядного гнезда, в итоге он в ремонте пролежал две недели, я попросил телефон обратно, на что мне ответили, что они в процессе ремонта разбили мне экран. я попросил вернуть телефон в состоянии ка...
Вопрос к юристам или кто силен в этой теме
Рассмотрим такую ситуацию. вот к примеру купили вы смартфон, уронили его и разбили экран, вам естественно в гарантийном обслуживании откажут, так как это ваш косяк. а если вы купили защищённый смартфон, на котором указана информация ip-6...
Можно ли вернуть деньги за телефон, который на гарантии и уже второй раз в ремонте?
Здравствуйте! у меня такой вопрос. в декабре 2014 года я купила смартфон sony z3 compact в официальном интернет-магазине sony с дополнительной гарантией. первые полгода было всё нормально, однако я и использовала его для звонков, sms-соо...
Права покупателей. технический вопрос.
Купил дорогой смартфон. через два дня пользования появился синий экран смерти. отнес и сдал на гарантийное обслуживание. телефон вернули, но дефект остался таким же. телефон постоянно перезагружается и экран "смерти" при нагреве смартфон...
Если товар не соответствует заявленным характеристикам?
Если товар не соответствует заявленным характеристикам? мною был куплен смартфон zte grand s, по описанию товара производителем и продавцов смартфон поддерживает сати lte, также это зафиксировано в товарном чеке от продавца. на деле оказ...
Обман или нет ?
Здравствуйте! купил смартфон в магазине . через 3 дня обнаружил в нём брак. понёс смартфон обратно в магазин чтобы обменять на новый . у меня его забрали и сказали что отправим на проверку качества. прошло 15 дней, позвонили из магазина ...
Условия гарантийного обслуживания
Случилось так что сломался смартфон не по моей вине и что с ним произошло я не знаю но экран показывает на половину может шлейф повредился или дисплей разбился (это маловероятно так как сам экран (стекло) остался целым могут ли мне по га...
Нужна ваша помощь
Нужна ваша помощь смартфон пришел после ремонта,обнаружил сколы/трещины в районе экрана.в одном месте даже экран не плотен,видно внутренности.телефон был в ремонте по поводу экрана.
Сломали в сервисе телефон
Отнес телефон в ремонт, по скольку потух экран и не чего не показывало... утром отдал телефон, примерно после обеда позвонили и сказали что его не возможно починить. хотя телефон включался, и можно было на него звонить, но экран не подав...
Телефон в ремонт
Телефон в ремонт купил смартфон за 15000, начались какие-то косяки с прошивкой блютуз не подключался, менять в магазине не захотели, отвез в сервисный центр, сказали что перепрошьют, спустя месяц позвонили, приехал забирать, мне суют это...
Можно ли скачивать программы в магазине электроники на их технику?
Здравствуйте! захотел приобрести смартфон, специально для игр. т. к. компьютер часто не со мной, а я любитель игр. перед покупкой решил протестировать, и скачать игру. подошел сотрудник, и сказал что у нас нельзя скачивать игры на телефо...
Возможно ли вернуть смартфон в магазин?
Возможно ли вернуть смартфон в магазин? ситуация такая. смартфон samsung gt-s7562 galaxy s duos la fleur - на гарантии. через 1,5 месяца после покупки стал глючить, в режиме ожидания включается подсветка, экран разблокируется, внизу пост...
При пользован.правом на временную замену телефона при ремонте обязан ли мне магазин предост-ть похожий по параметр тел?
При пользован.правом на временную замену телефона при ремонте обязан ли мне магазин предост-ть похожий по параметр тел? купила смартфон, он сломался. отдала в ремонт по гарантии, воспользовалась правом временной заменой телефона. дали об...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос