Разочаровалась в купленном смартфоне. имею ли я право на замену данной модели на другую.
Москва · 22.09.2016 · 51 просмотров
Добрый вечер! 8.09.2016 г. купила телефон. уже через день я очень в нем разочаровалась. на следующий день попросила заменить данную модель на другую, в чем мне отказали ссылаясь на то что сотовые телефоны не подлежат возврату и обмену, лишь предложили сдать на диагностику. жду уже две недели, думаю что диагностика не найдет дефектов. скажите пожалуйста, смогу ли я сделать замену данной модели, если со дня покупки пройдет больше 15 дней (21 день диагностики) телефоном пользовалась 1 день. гарантийный талон и чек в порядке. спасибо
Ответы сообщества 1
ЭП
"замена без причины - признак дурачины".
заменять исправный девайс не обязаны. так что, как захочет продавец - захочет, заменит. а не захочет - даст пинок (моральный) тебе под зад.
Похожие вопросы
Могу ли поменять телефон на другую модель или вернуть деньги из-за не доработки модели производителе
Здравствуйте! я купил телефон марки nokia в евросети. на следующий день я его поменял на такую же модель из-за дефектов в телефоне (постоянно срываются звонки) со вторым телефоном тоже самое! если это не доработка именно этой модели, мог...
Купили сотовый телефон 12 августа, а 14 августа мы уехали в другую республику,
Купили сотовый телефон 12 августа, а 14 августа мы уехали в другую республику, купили сотовый телефон 12 августа, а 14 августа мы уехали в другую республику, в поезде телефон начал сам выключатся, зависать. 25 августа мы приехали в свой ...
Купил телефон Nokia X2 в этот же день был обнаружен дефект на экране! Как быть?
Купил телефон Nokia X2 в этот же день был обнаружен дефект на экране! Как быть? Купил телефон Nokia X2, 11.03.2012 в этот же день был обнаружен дефект на экране! Принес телефон в Связной 12.03.2012. Сравнил с телефоном той модели - дефек...
Нужен совет
Нужен совет хочу купить смартфон , понравились 2 модели , обе стоят 5990 .если мне что-то , не понравится в купленном смартфоне , могу ли я принести его в магазин и обменять на второй?
Возврат доп гарантии
Купила телефон в связном, взяла доп гарантию на 6 лет, ей не пользовалась, а телефон потеряла через месяц, у них на сайте написано "гарантийные талоны обмену и возврату не подлежат. талон можно вернуть только вместе с телефоном." можно л...
Как правильно вернуть ноутбук с дефектом, если после покупки прошло меньше 14 дней?
Как правильно вернуть ноутбук с дефектом, если после покупки прошло меньше 14 дней? и что делать если при обращении, продавец забирает его на диагностику больше чем на 3 недели? не получится так, что после диагностики мне предложат гаран...
Сколько по времени может длиться диагностика телефона?
Я приобрел в магазине телефон, дома обнаружил, что у него сенсер местами не отвечает, а аккумулятор очень быстро разряжается. наследующий день я унес телефон в серверный центр, где его у меня приняли на диагностику для выявления неисправ...
Хочу обменять в магазине обувь на другую модель, за сутки нОски разочаровался в модели. Есть у меня такое право?
Хочу обменять в магазине обувь на другую модель, за сутки нОски разочаровался в модели. Есть у меня такое право?
Сколько раз можно менять товар в магазине?
Сколько раз можно менять товар в магазине? В общем взял я одну видеокарту, но та меня не устроила по шуму, взял другую модель, но на ней противно пищат дроссели, отнес в сервис - сказали не гарантийный случай. Можно ли требовать ещё одну...
Как вернуть телефон надлежащего качества, если продавец скрыл полную информацию?
Как вернуть телефон надлежащего качества, если продавец скрыл полную информацию? живу в дальнем подмосковье. в октябре заказал в одном известном магазине смартфон стоимостью 9000 рублей. приехал в пункт интернет-магазина в г. москва, мне...
Возврат товара
Приобрёл телефон nokia lumia 920,пользуясь им выявил что заряд держит очень мало, на день не хватает. почитал комментарии о данной модели в интернете и многие жалуются на заряд батареи. будет держать заряд дня 2 или более если его положи...
Постоянно ломается смартфон.
Постоянно ломается смартфон. ..сдал телефон в ремонт(по гарантии), прождал очень долго и его сделали, вернули. не прошло 2 недели как он сломался снова. имею ли я какие либо права на замену данной модели по скольку считаю данную модель б...
Подскажите закон в кот. написано что моильные телефоны возврату или обмену не подлежат (только после проверки качества)
Подскажите закон в кот. написано что моильные телефоны возврату или обмену не подлежат (только после проверки качества)
Имеет ли право покупатель билета на концерт обменять его на другой билет с местами той же стоимости ?
Имеет ли право покупатель билета на концерт обменять его на другой билет с местами той же стоимости ? второпях купили билеты на концерт, могу я в кассе поменять их с одной трибуны на другую (по той же стоимости) ? на сайтах некоторых фир...
Земена неисправной электронной книги
Три дня назад купила эл. книгу. дома, разбираясь обнаружила, что книги очень долго грузятся, хотя продавец мне сказал, что это самая лучшая модель. на следующий день пропали все приложения. потом обнаружила еще некоторые недочеты в работ...
Подлежат ли возврату или обмену тонометры?
Подлежат ли возврату или обмену тонометры?
Какие товары не подлежат обмену и возврату?
Какие товары не подлежат обмену и возврату?
Девушка купила рубашку парню, но рубашка не подошла по размеру. может ли она её вернуть?
Подлежат ли мужские сорочки возврату или обмену?
Могу ли я вернуть деньги за товар или обменять его на другой?
Могу ли я вернуть деньги за товар или обменять его на другой? купил 2 дня назад игровой контроллер для пк, попробовал его и обнаружил, что он совместим не со всеми приложениями, хотя никаких проблем совместимости с операционной системой ...
Могу ли я обменять купленный телефон в магазине?
Купила телефон, мне сказали, что есть блютуз, пришла домой - оказалось в такой модели он не предусмотрен, его нет. могут ли обменять на другую модель, дороже, но с блютузом?
Помогите пожалуйста решить проблему!
Ситуация такая: купили телефон в mvideo. через два дня повезли обратно в магазин, так как у телефона мощность отказал сенсор. хотели обменять на новый такой же модели. нам предложили отправить на диагностику для выявления проблемы. по за...
Вернуть технически сложный товар в магазин...
Вернуть технически сложный товар в магазин... 29.09 приобрел в магазине м-видео мр3-плеер. вчера и сегодня ходил его возвращать. возвращать без основания, т.к. 14 дней с момента покупки не прошло. продавец мне отказал, мотивируя это тем,...
Можно ли сдать обратно в магазин фен-щетку надлежащего качества, если она не подошла по техническим характеристикам?
Добрый день! купили фен-щетку, а оказалось, что её мощности (650 вт) не хватает для укладки. в предыдущей модели была мощность 1000 вт, но, к сожалению, заметили разницу уже после покупки. можно ли сдать обратно в магазин фен-щетку надле...
Можно ли вернуть неиспользованные билеты на детских аттракционах и как это сделать?
На кассе нам указали на объявление «билеты возврату и обмену не подлежат.
Обмен телефона(смартфона) в связи с его внешним видом
Обмен телефона(смартфона) в связи с его внешним видом был куплен телефон(смартфон). дома после снятия всех защитных пленок обнаружился недостаток, под пленками видно не было. на одном торце обнаружились вспучившиеся выступающие места, ка...
Если в первый день, после покупки в магазине,сломался мобильный телефон,могу ли я его обменять или вернуть деньги?
Если в первый день, после покупки в магазине,сломался мобильный телефон,могу ли я его обменять или вернуть деньги? в магазине,они забрали телефон на диагностику в сервисном центре,потом по истечении 2недель вернули отремонтировав его,хот...
Вопрос: обязан ли магазин по закону обменять тв на др модель по цене декабря? и что вообше можно потребовать?
Купили телевизор сони 7 модели в декабре за 50 т. р., в марте появился дефект, техник от сони забрал телевизор выдал справку о неремонтопригодности, пошли в магазин на замену. в магазине такой модели нету (не в магазине, не на складах в ...
Покупал телефон, через пару месяцев он сломался.
Сдал на гарантийный ремонт телефон пробыл там ровно 45 суток, но заявленная неисправность так и не была устранена. мне сказали что нужно сдать на диагностику, сдал и уже прошло больше месяца. спросил сколько будет длиться диагностика, на...
Смогу ли я вернуть свои деньги за телефон?
Смогу ли я вернуть свои деньги за телефон? купил телефон 09.02.13 в ходе эксплуатации был обнаружен дефект,что плохо работает микрофон.отдал на диагностику магазину 13.02.13,сказали что диагностика будет длится до 14 дней. назрел такой в...
Купил приставку, а она мне не понравилась, могу ли я потребовать замену на другую модель?
Купил приставку, а она мне не понравилась, могу ли я потребовать замену на другую модель? Купил приставку, а она мне не понравилась, могу ли я потребовать замену на другую модель? и как это сделать? (если конечно же возможно)
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.