Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Как написать грамотно написать заявление если продавец не хочет вернуть деньги за товар (обменять товар). где посмотреть
ЭП
Зайдите на сайт "Главный форум потребителей России"
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Возврат денег за товар купленный в кредит по причине неисправности Купил сотовый телефон samsung s8530 в "евросети", спустя 4 месяца пришлось по гарантии отдать его в ремонт, так как перестал работать. пришел с ремонта и через неделю в н...
В течении какого срока продавец должен вернуть деньги за товар?
Можно ли вернуть деньги за товар? вот купил недавно зарядку для телефона, а она мне не подошла, пришел в магазин и хотел вернуть деньги за нее, но деньги мне продавец так и не отдал. можно ли по закону вернуть деньги за товар или только ...
Вопрос о возврате товара. Демисезонное пальто куплено 17 июля (соотв.493 ГК). Позже выяснилось, что сшито некачественно и швы разошлись. 20 октября была попытка вернуть пальто в магазин и получить деньги. Продавец предложил обменять на...
Могу ли я вернуть деньги за некачественный товар?Не обменять на новый,а просто вернуть деньги? Электронная книга,если она постоянно виснет и быстро разряжается,купила 5 дней назад. Всем спасибо,как не странно,даже не стали спорить,вернул...
Вернуть деньги за товар не надлежащего качества Здравствуйте купил сегодня рулетку 5 метров в магазине не проверил и продавец тоже ни каких комментариев не дал вышел из магазина растянул рулетку до 5 метров и она заела назад не возвращае...
Помогите!как вернуть товар? Купила ролики, прокаталась 2 часа ( если это так можно назвать, т е просто простояла в них, ездила по прямой), и они сломались, лопнулу крепление на пятке ролика. продавцы отказываются обменять товар, отвечая,...
Вопрос не понял куда написать, но о защите прав потребителя ( внутри ) Кстати, какой такой закон есть или статья о защите прав потребителя. Если товар оказался не таким хорошим, как его описывал продавец имеет ли право покупатель обменят...
Купила просроченный товар. Продавец Деньги возвращать не хочет.Кто прав? (см.внутри) Купила просроченный товар(томат.паста-полгода как просрочена) Прихожу через час вернуть деньги(за несколько банок). Продавец отвечает: Нет! В баночках...
Приобрел в интернет-магазине диван, оплатил покупку 100% с доставкой до квартиры (расстояние более 4000км) доставка стоила 1 руб. звонит мне вечером представитель магазина, мол так и так при оплате они неправильно сделали расчет оплаты д...
В начале этого месяца я купил резервный аккумулятор сейчас он взорвался и не работает. вопрос у меня нет коробки от него но есть все документы на него. обязаны ли мне вернуть деньги или такой же?
Что делать, когда покупатель хочет вернуть купленную и по моему мнению одеванную им вещь? Я индивидуальный предприниматель. В моем магазине. неделю назад, девушка купила кожаную куртку белого цвета, заплатив за нее (с учетом скидки в 300...
Можно ли обменять товар или вернуть деньги в теч 14 дней с момента покупки, если он не подошел по тех хар-кам,---> просто оказался неудобный в использовании, (это смартфон,) внешний вид товарный, только нарушена сама упаковка, т.к. то...
Имеет ли право физ. лицо обменять исправный товар на новый либо получить деньги обратно? Имеет ли право физ. лицо обменять исправный товар (Колонки Microlab Solo 4C) на другой товар (Колонки Microlab Solo 6C) с доплатой, либо получить де...
Обмен \ возврат товара. куплена детская коляска, та по габаритам не проходит в проем лифта (грузового нет, живем на восьмом этаже, оставить не на кого на первом этаже). упаковка выброшена, а магазин отказывает в обмене без упаковки. чек ...
Могу ли я обменять товар или вернуть деньги если он мне не понравился (цвет, форма, функции, модель, качество) с меня требуют веские причины типа брак! сейчас мп3,а так вообще любой
Могу ли я обменять работоспособный товар обратно на деньги? купил зарядное устройство для аккумулятора автомобиля. устройство в магазине проверили - работает. у меня не работает - возможно из-за моего аккумулятора. могу ли я обменять куп...
Обменяют ли товар? купила шкаф в "рониконе" по безналу. пришел. документы пропечатаны плохо и обрываются на реквизитах и суммы не видно, я их даже пропечатывать и подписывать не стала... но не в этом суть...шкаф не подошел по размеру ( п...
Закон обмен/возврат товара в течении 14-ти дней я купил монитор, 21 марта. сейчас появился битый пиксель, могу ли я сейчас отдать его в сервис? я бы позвонил им но они еще не работают, а идти на роботу уже пора... думаю взять его с собой...
Могу ли обменять купленный товар, приобретенный в магазине, без чека о покупке, если прошло уже 2 месяца после покупки?
Девушка купила шубу у меня из другого города по почте, теперь она хочет вернуть шубу, но прошел месяц, подала в суд что делать? она может носила ее
Обмен непродовольственного товара. здравствуйте! подскажите пожалуйста, могу ли я обменять планшетный пк?! с момента покупки 14 дней не прошло, планшет по необъяснимым причинам отказался работать. вид товарный, царапин и сколов нет. пра...
Возврат телефона. Он не устраивает меня, как он работает. Могу ли я его вернуть . Продавец не хочет возвращать все деньги
Можно ли обменять купленный товар на аналогичный я приобрел в магазине наушники sennhaiser hd-215 ii на них был установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. после вскрытия упаковки обнаружена неисправность: в одном из наушн...
Сломался ipad 3, как обменять на новый или вернуть деньги? добрый день, помогите советом! ) купила ipad 3, еще есть гарантия, он начал сам включаться, сам выключаться, отнесла в магазин, написала заявление на обмен. спустя три дня мне зв...
А если электроника сломалась через 10 дн. после приобретения, то продавец обязан сразу вернуть деньги, или обменять, или только после 20-то дневной экспертизы? электр. книга
Возврат и обмен бракованного товара. как обменять или вернуть деньги за товар? ситуация следующая: был приобретен товар (эл. книга), в магазине ее при мне не открывали, не проверяли. приехав домой, открыв книгу, вижу, что весь экран разб...
Продавец согласен был вернуть деньги - есть аудиозапись, но потом он передумал могу ли я вернуть деньги через суд имея аудиозапись где продавец согласен вернуть деньги за товар? теперь он не хочет "передумал" возвращать деньги, но есть...
В законе о правах потребителя 2016 года ни в какой статье не написано, что товар можно вернуть в течение 14 дней. подскажите, может быть вы видели эту стать.? заранее спасибо:)
Обмен, возврат товаре ненадлежащего качества. приобрел инверторный полуавтомат. не работает регулировка сварочного тока. в списке технически сложных товаров его нет, как я понял. буду вести в понедельник сдавать.. продавец намекнул что е...