Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Дефект в телефоне есть, но проверка качества это не подтвердила

Москва · 21.09.2017 · 62 просмотров

Купила смартфон 6сентября, 10сдала на проверку качества-там экран сам яркость меняет при выключенном режиме автояркости. это происходит, когда сижу в интернете от 5минут и дольше. я это продемонстрировала в сервисе, но мне тогда сказали надо отправить на проверку. вот прошло 10 дней, пришел мой смартфон обратно, дефект не подтвердился. дефект остался, что делать

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко21.09.2017

Требовать замены или возврата денег, обязательно в письменной форме. провести независимую экспертизу и подать в суд.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.