Хочу вернуть телефон, который до сих пор на гарантии. ремонт мне не нужен. обнаружил дефект камеры. если мне в магазине скажут, что нужно произвести проверку качества, могу ли я потребовать аналогичный телефон с аналогичными характеристи...
Добрый день. 26.07.2017 мною был сдан смартфон на проверку качества 20 дней. на 21 день, позвонив на горячую линию компании мне сказали, что принято решение о том, что аппарат исправен, и в ближайшие сроки его мне вернут. сегодня 24 день...
12.09.2016 приобрели смартфон в салоне " евросеть". через 6 дней после покупки отказался работать динамик, проблема решилась перезагрузкой . 20.09.16 снова случилась данная проблема. сразу же обратились в салон, где был куплен смартфон. ...
Должны ли продавцы выдать аналогичный смартфон на время гарантийного ремонта? согласно закону о защите прав потребителя ст. 20.2. - в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уп...
Обмен телефона на гарантии добрый день! подскажите как мне поступить? в феврале этого года приобрела смартфон нокиа в офисе мтс. срок гарантии еще не истек. но телефон уже неисправен-не включается. я составила претензию с требованием об...
Добрый день! в магазине был куплен смартфон, с характеристиками которого я ознакомился на официальном сайте производителя. после 3 дней пользования выяснилось, что телефон не ростест, так как в нём нет функции nfc (на оф. сайте производи...
Сдан смартфон lg на проверку качества. при оформлении было указано отказ от гарантийного ремонта и расторжение договора купли продажи. срок проверки истек. каковы дальнейшшие действия с моей стороны. спасибо
Сдан смартфон lg на проверку качества. при оформлении было указано отказ от гарантийного ремонта и расторжение договора купли продажи. срок проверки истек. каковы дальнейшшие действия с моей стороны. спасибоподробнее:
Здравствуйте! 21.03.2015 г мною был куплен смартфон мтс 982о sim lock black в зао "ртк" салоне мтс г. челябинск, ул. салютная, д. 27 тц "башня". в течении дня, при эксплуатации данного товара, мною был обнаружен недостаток: тихий разгово...
Доброго времени суток. купил смартфон в связном, в первые 15 дней товар был сдан просто на проверку качества, претензию о возврате не вручал (отказались принимать, сказали отправляйте по почте), в акте пометку о возврате попросил сделать...
Обмен товара Здравствуйте. г. Красноярск. 24.11.12 купил в магазине "Связной" смартфон Samsung N7100 Galaxy Note II по цене 25890р. и защитную пленку к нему стоимостью 390р. Заказывал через интернет магазин, оплачивал и получал в офисе. ...
Могу я просить замену на аналогичный товар надлежащего качества, после окончания ремонта нынешнего смартфона? 15 дней прошли, но отремонтированный смартфон принимать не хочется уж очень.. если да, то чем именно руководствоваться? заранее...
Подскажите законы и тд. и которые регламентируют предоставление на время ремонт по сервисному гарантий
ному обслуживанию смартфона во временное пользование новый любой другой смартфон с аналогичными функциями
Здравствуйте! гарантийный срок не вышел, сломался ноутбук. хочу чтобы заменили на новый, но такой модели теперь нет в продаже, а если вернут деньги, то за эту цену с такими характеристиками теперь не купить, так как техника сильно подоро...
Купила смартфон ненадлежащего качества. в магазине его взяли на проверку качества, срок которой по закону 20 дней, срок истек 4 недели назад. на письменную претензию о возврате денег тоже не отвечают. можно ли в суде взыскать неустойку з...
Могу ли я подать иск ? 11 февраля 2012 года я заключил с организацией Договор розничной купли-продажи Смартфон Sony Ericsson Xperia X8i 13 февраля 2012 года в адрес вашей организации мною было предъявлено требование о замене Смартфона ...
07.06.2017 в салоне связи мегафон мной был приобретен смартфон. 16.06.2017 данный телефон был сдан на диагностику ( грелся, рябь и мерцание на дисплее). телефон был сдан на диагностику согласно ст. 21 закона "о защите прав потребителей" ...
21.07.2013 купили смартфон
в процессе эксплуатации выяснилось, что смартфон самопроизвольно отключается. мы, заключая договор купли-продажи, намеревалась приобрести качественный товар, соответствующий госту, без каких-либо дефектов, а пр...
Могу ли я требовать замены аппарата если он прошел проверку качества? 18.12.2011. был куплен LG P 698 -через месяц начала нагреваться батарея и показывать что идет зарядка батарей хотя зарядное устройство не было подключено.отнес АСЦ там...
Здравствуйте, мной в магазине днс 25 февраля 2014 года был приобретен смартфон за 9990 рублей, на него установлена гарантия 12 месяцев.
в течении гарантийного срока в товаре были обнаружены недостатки смартфон не включается, не заряжаетс...
Купил в астрахани смартфон дома решил его проверить оказался что он уже пользованный и в нем поломанная камера и обобрали на 2 цены, консультант врал насчет технических характеристик смартфона.
Если магазин берёт телефон на проверку качества,должны ли они на время проверки выдать телефон с такими же свойствами?
Помогите...проблема с возвратом телефона! но вроде как ст.21 это статья о замене, да и что за 20 дней и откуда их считать (в любом случае сегодня 26 апреля, даже уже с 1 апреля прошло более 20 дней, а они все якобы проверяют). к тому же ...
Вчера был куплен телефон, обнаружился брак динамика (сильно фонит, не слышно собеседника), в магазине сказали, что мол сдавайте на ремонт новый! телефон и ждите 45 дней, вызвали управляющего, говорит деньги вернуть не можем, замену не пр...
Евросеть. предлагают кнопочную звонилку на время ремонта. я так понял имею право просить полноценную замену с аналогичными характеристиками.
Здравствуйте! у меня сломался смартфон. понёс в магазин, отправили на проверку качества его. у знакомого была очень спорная ситуация тоже со смартфоном. а именно. в течении скольких дней должна проводиться проверка качества? и имеют ли п...
В салоне было куплена два телефона по акции. который дороже ( но в чеке проведен со скидкой в 7000 руб) на второй день выключился и больше не включался. телефон был сдан на проверку качества. сроки проверки (20 дней) они пропустили, с их...
Хочу заказать смартфон на официальном сайте https://www.mi.com/ru/index.html, однако я беспокоюсь о возможности возврата товара, если он мне не подойдет. попадает ли под под какой-нибудь пункт снятие заводских защитных пленок с краткими ...
Работаю в магазине. клиент написала претензию, с требованием вернуть деньги за смартфон, так как в товаре имеется существенный недостаток, в случае необходимости провести проверку качества товара. о сроках, месте и времени просит уведоми...
Приобрел смартфон 30.08.2018 (1г и 3м назад). недавно был обнаружен дефект, сдал смарт на независимую экспертизу, получил заключение, что дефект есть. обратился по месту покупки в магазин (билайн), написал претензию, что расторгаю догово...
