Вопрос юристу.Купила джойстик на следующий день сгорел.
Москва · 27.11.2012 · 67 просмотров
Вопрос юристу.Купила джойстик на следующий день сгорел. 16 ноября Купила ребенку руль джойстик на следующий день сгорел.18 ноября принесла в магазин где купила. У меня взяли его на диагностику хотя я просила возврат денег сразу мне в этом отказали.Я написала претензию и отдала в магазин.В их бланке написано было что ждать надо мне 45 дней.ответ от них письменно не пришел. Буду звонить добиваться ответа. А что после какой шаг? Куда может в прокуратуру с жалобой на магазин ?
Ответы сообщества 1
ДП
Обратись к Обществу защиты прав потребителей. задай вопрос на их форуме озпп.ру сайт только на англ.
Похожие вопросы
Вопрос юристу.Купила джойстик на следующий день сгорел.
Вопрос юристу.Купила джойстик на следующий день сгорел. 16 ноября Купила ребенку руль джойстик на следующий день сгорел.18 ноября принесла в магазин где купила. У меня взяли его на диагностику хотя я просила возврат денег сразу мне в это...
Юристу вопрос.
Юристу вопрос. 16 ноября купила ребенку руль джойстик на следующий день сгорел.18 ноября принесла в магазин где купила. у меня взяли его на диагностику хотя я просила возврат денег сразу мне в этом отказали.я написала претензию и отдала ...
Что мне делать? Ждать или действовать?
Что мне делать? Ждать или действовать? Пол года назад купила плеер. Случилось что-то с разъемом и теперь звук в наушники не попадает. Я отдала его в магазин, но подписала бумагу с текстом "прошу оказать гарантийный ремонт в течение 40 дн...
Скажите пожалуйста могу ли я вернуть себе деньги
Скажите пожалуйста могу ли я вернуть себе деньги Севодня купил джойстик к компютеру,он по размеру мне неоч подходит по размеру и неоч нравитса ево качество (хотя работает исправно) могу ли я завтра отнести ево в магазин и забрать деньги?
Телефон постоянно на ремонте!
Телефон постоянно на ремонте! Прошлым летом купила N8. Отходила лето - всё радовало, но осенью он стал жутко тормозить. Посоветовали сдать его на проверку качества, а как раз в октябре выпустили приказ о том, что сенсорные телефоны, как ...
Помогите разобраться
Помогите разобраться Купили дом.кинотеатр,на следующий день перестал работать.В магазин еле-еле приняли на диагностику,взяла все документы.но уже 10 дней магазин молчит.Как поступить?
Гражданщики посоветуйте
Гражданщики посоветуйте зашел в магазин чтобы купить джойстик подошёл к стенду где они стоят смотрю он последний ) но думаю повезло, подхожу к его пробивают берут деньги а потом кассир с удивлением мне заявляет что этот товар зарезервиро...
Купила блендер в супермаркете АТБ, мощность ужасная работает плохо, примут ли его на следующий день обратно в магазин ?
Купила блендер в супермаркете АТБ, мощность ужасная работает плохо, примут ли его на следующий день обратно в магазин ?
Как сдать пылесос и вернуть деньги?
Как сдать пылесос и вернуть деньги? Я купила пылесос через интернет магазин " Эльдорадо". Момент покупки 31 октября. Оказалось что не работает функция подачи горячей воды. 1 ноября я сделала заявку на диагностику пылесоса. Сервис забрал ...
Купила жакет, оказался мне мал. Имею право обменять или деньги обратно забрать?
Купила жакет, оказался мне мал. Имею право обменять или деньги обратно забрать? Поспешила купить вещь перед закрытием магазина, дома примерила как следует, оказался не по мне. На следующий день принесла в магазин в целости и сохранности,...
Купила телефон с неполадками , не прошло двух недель принесла обратно в магазин. менять отказались и деньги тоже не вер
Купила телефон с неполадками , не прошло двух недель принесла обратно в магазин. менять отказались и деньги тоже не вер сказали , что будут делать диагностику. как быть товар был у меня не больше двух недель , по закону они должны были о...
Планшет отдал в ремонт, ремонт не помог . должны ли мне вернуть деньги за услугу, которая не принесла пользы ?
Я отдал планшет в ремонт он не заряжался, мне сказали что сломан индикатор и нужно "прошить " планшет . я заплатил на услугу 1000 рублей . должны ли мне вернуть деньги, за услугу которая не принесла пользы? помогите, желательно закон о з...
Не хотят возвращать деньги за диагностику телефона.
Всем привет! у меня к вам такой вопрос! купил я с рук телефон, он на следующий день у меня сломался перестал ловить связь! =( нашёл я официального представителя по ремонту этой марки телефонов. принёс я к ним в ремонт этот телефон. с мен...
Бесплатная диагностика 2000р ?
Здраствуйте, сдал монитор в ремонт . диагностика была бесплатная, отказал от ремонтных работ . ( не устроила цена ) мне заявили что диагностика бесплатная при оплате ремонтных работ, а при отказе стоимость диагностики 2000р? как вернуть ...
Что делать если сгорела микроволновая печь из-за халатности производителя .
Купил попкор, сделал всё по инструкции всё , прошло не больше 1-ой минуты и он начал гореть и искрить, пытался достать но сначала не мог т. к током било сильно, потом взял полотенце вытащил попкорн, он весь обгорел, потом заметил что мик...
Обязаны ли сервисы проводить диагностику смартфона при замене тачскрина?
Сломался тачскрин на htc, телефон не был на гарантии, отнесла в сервис, заказали модуль по интернету и заменили, после замены смартфон перестал определять сим карту. в сервисе провели диагностику и сказали, что проблема в процессоре. поч...
Что делать если утерян гарантийный талон, товар на гарантии, но не работает? евросеть не принимает на диагностику
Телефон на гарантии! 5 раз относила в ремонт по одному и тому же дефекту! потом написала претензию, евросеть ответила, что примет телефон на диагностику и если брак то заменят либо вернут деньги, сегодня принесла, оказывается у меня нет ...
Ноутбук на диагностике(проверке качества) более 20 дней, что делать?
Ноутбук на диагностике(проверке качества) более 20 дней, что делать? купил ноутбук в ноябре. сломался. отнес по гарантии в начале мая на диагностику. прошло больше 20 дней, за которые они должны были выявить причину. но они ее так и не в...
Взяли в кредит телефон. через 4 дня отдали его на диагностику(хрипит динамик, не всегда срабатывает сенсор)
Взяли в кредит телефон. через 4 дня отдали его на диагностику(хрипит динамик, не всегда срабатывает сенсор) Какие сроки диагностики?
И примет ли магазин обратно роутер, который сгорел во время первого подключения?
И примет ли магазин обратно роутер, который сгорел во время первого подключения? я понимаю, что должны принять, но они что только не делают, чтобы признать случай негарантийным. куда обращаться, если откажутся возвращать деньги? на замен...
Неисправен телефон, сдал на диагностику
Купил телефон в мае 17-го числа 2016г, обнаружил не исправность 25.05.16 сходил в магазин, сказали отнести в сц ( сервис центр) отнёс, как сказали проблему устранили, но проблема осталась, обратился на сл. день снова к ним, проблема сама...
Добрый день, купил планшет на савеловском рынке, взяли чек
Добрый день, купил планшет на савеловском рынке, взяли чек глючит, пришел сдавать, отказались забирать, сказали диагностика 3 дня,
Диагностика или 100% возврат денег? (защита прав потребителя)
Диагностика или 100% возврат денег? (защита прав потребителя) купила 20.08.11 компьютер в сборе. каждый день зависает 2-3 раза. 27.08.11 повезла в сервисный центр. написала заявление на возврат денег за системный блок, чтобы купить друго...
Должна ли я платить за диагностику холодильника, если мастер не выявил проблемы?
Просто покопался, сказал, что не знает, в чем проблема, взял деньги и ушел.
Подскажите.я взяла в рассрочку. дублёнку.в августе ещё размер чуть большой попросила обменять на 1раз. меньше.отказались
Подскажите.я взяла в рассрочку. дублёнку.в августе ещё размер чуть большой попросила обменять на 1раз. меньше.отказались ПРАВОМЕРНО ЛИ ОНИ СДЕЛАЛИ?
Что будет, если заняться сексом с 14 летней девушкой, если самому 16 лет. можно сказать по обоюдному согласию.
У меня есть девушка, мы оба хотим заняться сексом. мне 16, а ей 14. можно ли заниматься сексом в таком возрасте? могут ли посадить или типо того? что нужно делать, чтобы избежать проблем. может записать видео, как я и она сидит перед кам...
Сервисный центр отказывается делать диагностику
Сервисный центр отказывается делать диагностику 31октября купила моющий пылесос. 1 ноября сделала заявку на проверку качества так как нет подачи горячей воды. 8 ноября пылесос забрали в сервисный центр. звоню в горячую линию, мне говорят...
Оплатил "бесплатную" диагностику
Сломался компьютер, вызвал мастера. на сайте написано: "сначала назову цену, и при согласии начну ремонт". приехал, около часа пытался найти проблему, в итоге сказал, что сгорела материнская плата и замена будет стоить 6 тысяч (раз в 10 ...
Что делать, если apple iphone 4s после диагностики все так же неисправен, но в сервисе неполадок не нашли?
Здравствуйте! где - то полтора месяца назад купила apple iphone 4s, принесла домой, сразу заметила неисправность.. . экран ужасно глючил при нажатии на него: полосы, мерцания, менялся цвет, пропадали иконки. отнесла обратно - там сказали...
Сколько дней может производиться диагностика поломки товара, если товар на гарантии?
Перестал заряжаться планшет, он на гарантии, принесла его в гарантийный сц, забрали, выписали документ, прошло 45 дней, мне сказали, что случай не гарантийный - маханическое повреждение, не возвращают даже поломанный, тк говорят отправля...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.