Как доказать что продавец умышленно до экспертизы не подпортил мой телефон сданный по претензии
Юрино · 30.01.2013 · 10 просмотров
Здравствуйте. после того как по претензии я сдаю неисправный телефон продавцу, продавец остается с ним один на один. как потом доказать что продавец перед экспертизой не подпортил телефон сам? какой документ мне потребовать от продавца при приеме телефона, чтоб такой ситуации не возникло?
Ответы сообщества 0
В архиве пока нет ответов на этот вопрос.
Похожие вопросы
Вопрос по правам потребителя, по возврату товара продавцу (для меня сложилась нестандартная ситуация), помогите.
Вопрос по правам потребителя, по возврату товара продавцу (для меня сложилась нестандартная ситуация), помогите. здравствуйте. вчера я принес телефон в салон связи на возврат по технической неисправности. принес им в 2х экземплярах прете...
Как задокументировать недостаток телефона?
У меня страховой случай. Предъявил претензию об устранении недостатка в моб\тел. Претензию продавец принял 15.01.2013 г. В Акте приема-передачи телефона продавец отказался подтвердить своей подписью наличи...
Кому предъявить претензии?
Кому предъявить претензии? 2 месяца назад куплен телефон. Продавец предложил чехол , сказав что он для данного телефона. через пару недель телефон стал выпадать из чехла. Итог:телефон выпал из чехла на асфальт.экран треснул.частично нару...
Уважаемые юристы, можно ли и нужно ли в претензии, где описывается сам дефект, добавить,
Уважаемые юристы, можно ли и нужно ли в претензии, где описывается сам дефект, добавить, : "что потвержением данного дефекта является сам товар, и сделанная мною видеозапись на камеру телефона х2-00(примерно)? или можно как-то по другому...
Если продавец не реагирует на претензию, то можно через 10 дней сразу с суд? в какой? что писать в иске? адвокат нужен?
Если продавец не реагирует на претензию, то можно через 10 дней сразу с суд? в какой? что писать в иске? адвокат нужен? (в претензии-требование расторгнуть договор, вернуть деньги за телефон) нужен ли будет адвокат или судье достаточно о...
Неисправный телефон отдан на проверку качества продавцу. Продавец тянет больше месяца, ссылаясь на то, что телефон испра
Неисправный телефон отдан на проверку качества продавцу. Продавец тянет больше месяца, ссылаясь на то, что телефон испра Исправен и находится в сервисном центре и неисправность не обнаружена. Как быть? Отдать не может потому что- машина ...
Нужно ли забирать телефон у продавца в следующей ситуации?
Нужно ли забирать телефон у продавца в следующей ситуации? в одном из магазинов зао "русская телефонная компания" был куплен сотовый телефон нокия. в пределах гарантийного срока стал периодически проявляется плавающий дефект - утрата кон...
Моб. телефон на гарантии
Моб. телефон на гарантии определив неисправность телефона в течении гарантийного срока и придя с этим телефоном в магазин, где я его купил, могу ли я потребовать от продавца бумагу, в которой будет написано, что при приёме телефона на те...
Что должен написать продавец на претензии?
Что должен написать продавец на претензии? что должен написать продавец на 2 экземпляре претензии которая остается у покупателя? достаточно ли слов принято на рассмотрение, артикул, подпись и число?
Как составить претензию?
Как составить претензию? претензий на возврат некачественного товара в интернете полно - найти можно без труда. у меня несколько иная ситуация: решил приобрести межкомнатную арку. нашел продавца. тот мне предоставил замерщика, который по...
Неисправный телефон
Неисправный телефон я купил телефон, по гарантии я его ремонтировал,но после ремонта прошло три дня и он снова "заглючил",-мои права- я могу потребовать назад деньги или замену телефона? с точки зрения закона прав потребителей?
После экспертизы сломанный телефон признали исправным
После экспертизы сломанный телефон признали исправным после полутора недель эксплуатации при звонках собеседник меня перестал слышать из-за шумов и помех, я сдала телефон в магазин с условием обмена на новый, телефон отправили на эксперт...
Должен ли продавец некачественного мобильного телефона предоставлять другой телефон на время проведения экспертизы.
Должен ли продавец некачественного мобильного телефона предоставлять другой телефон на время проведения экспертизы. мотивировать,желательно со ссылкой на соответствую статью действующего законодательства
Собираюсь покупать игровую приставку. могу ли я предъявить претензии к товару и потребовать продавца найти такой
Собираюсь покупать игровую приставку. могу ли я предъявить претензии к товару и потребовать продавца найти такой Например ПО приставки должно быть такое XXX и потребовать чтобы продавец подключал каждую пока не нашёл то что мне надо
Нужен образец претензии на возврат денег за мобильный телефон по гарантии
Нужен образец претензии на возврат денег за мобильный телефон по гарантии сроки ремонта по гарантии 45 дней, после этого вправе потребовать с продавца возврат денег, так вот нужен образец претензии..
Составление претензии
Составление претензии сервисный центр находится в самаре, а я хотел присутствовать при проведении экспертизы. я в самару конечно не собираюсь, что нужно написать в претензии по этому поводу, или опустить этот пункт? продавец заявляет, чт...
РЕмонт телефона
РЕмонт телефона В связном был куплен телефон, сейчас сломался сдаю в ремонт, могу ли я на время ремонта потребовать у них телефон? Вроде такая статья есть. Куда обращаться если они откажутся дать телефон на время ремонта?
Какие претензии можно предъявить в магазине, если продали неисправный телефон?
Какие претензии можно предъявить в магазине, если продали неисправный телефон? я его сдала обратно на проверку качества,сказали на 21день.через 21день его с фирмы еще не привезли и я написала претензию.уже прошел еще 21день,а телефона с ...
На срок экспертизы качества должны ли мне выдать для пользования другой телефон?
На срок экспертизы качества должны ли мне выдать для пользования другой телефон? Продавец поясняет что другой телефон выдают только если я соглашусь на ремонт. а если выявится заводской дефект, то есть телефон бракованный изначально, то ...
Что делать, если продавец не признает, что продал товар ненадлежащего качества?
Купил новый моб.телефон. через 3 мес. перестал работать. отнес в сервисный центр для ремонта по гарантии. оттуда позвонили и сказали, что отказывают в проведении гарантийного обслуживания, т.к. "имеются следы неквалифицированного ремонта...
Вопрос о возврате денег за недоброкачественный сот.телефон
Вопрос о возврате денег за недоброкачественный сот.телефон Купили сотовый телефон в связном, сотовый отказался заряжаться через 12 дней !просто разрядился и все никакая подзарядка не помогала, хотели вернуть за него деньги так как не про...
Имеет ли право продавец требовать документ удостоверяющий личность при покупке спиртного?
Имеет ли право продавец требовать документ удостоверяющий личность при покупке спиртного? имеет ли право продавец требовать документ удостоверяющий личность при покупке спиртного, если перед ним стоит человек, внешность которого не вызыв...
Нужна консультация юриста
Нужна консультация юриста суть ситуации в том что мне не умышленно разбили телефон... поясняю стою, никого не трогаю, рядом бесятся люди и один падая хватает меня за руку чтобы не упасть и выбивает телефон, экран разбивается, человек раз...
Продавец повредил телефон который был сдан на проверку качества.
Продавец повредил телефон который был сдан на проверку качества. Сдал телефон на проверку качества, в результате проверки было обновлено ПО, продавец отказывается удовлетворить мои требования и возвращает телефон (тут и начинается сама п...
Помогите правильно составить претензию
Помогите правильно составить претензию Купил в магазине телефон, тот в первые дни работы начал зависать, выключаться и т.д., обратился в магазин – сказали «оставьте у нас его, проверим». Получил расписку что сдал им его, и не задумываясь...
Защита прав потребителей. вопрос по телефону
Защита прав потребителей. вопрос по телефону Здравствуйте.сложилась такая ситуация,оч нужна помощь... Совсем недавно,дня два назад у моего телефона перестала работать сенсорная кнопка,вернее стала барахлить...при невысоких температурах,н...
Обязательно на кассовом чеке роспись продавца? Покупал телефон в Связном продавец забыла расписаться
Обязательно на кассовом чеке роспись продавца? Покупал телефон в Связном продавец забыла расписаться
Снятие с учета в военкомате
Снятие с учета в военкомате весной поставили пластиковые окна. сейчас обнаружили что дует из-под подоконника - на требование устранить недостаток по гарантии, продавец отвечает отказом, мотивируя это тем, что "не понятно, из-за чего возн...
Заменить товар
Заменить товар после покупки сенсорного мобильного телефона прошло 8 месяцев. сейчас сенсор временами не работает сам по себе гарантия на телефон 1 год. могу ли я заменить этот телефон у продавца на такой же новый? если да то как доказат...
Можно ли вернуть сотовый телефон, купленный в кредит обратно в магазин?
Можно ли вернуть сотовый телефон, купленный в кредит обратно в магазин? купил телефон в кредит в сотовом магазине 3 дня назад за 10 000 руб. мне не понравился цвет и комплектация телефона. решил сдать телефон обратно в магазин, но продав...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.