Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Обмен товара в магазине

Москва36 просмотров1 ответ

Обмен товара в магазине здравствуйте, я купила себе туфли, но на следующий день споткнулась и сломала каблук, хотела поменять в магазине на новые, но мне отказали (говорят не гарантийный случай) они правы?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Гарантийный срок на туфли установлен? если да - обращайтесь к продавцу с письменной претензией. если нет - проводите экспертизу за свой счёт и, если она покажет производственный брак - требуйте возврата денег за туфли и компенсации расходов на экспертизу.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить