Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Здравствуйте. . приобрела моб. телефон с браком

Москва49 просмотров1 ответ

При передвижении шумы при разговоре. . в течении первых суток после покупки обратилась к ним. телефон заменить отказались. сказали что будут отправлять на диагностику. забрали чек. сейчас на руках у меня бумага с их печатью о том что сдала телефон на диагностику. . по-моему есть закон о том что если товар меня не устроил я могу его просто вернуть, а тут брак.. . посоветуйте что делать. за ранее спасибо

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Ждать около 1 месяца заключение экспертизы, возможно там не брак, а физическое повреждение! и ни кто вам ничего не обязан возвращать, мы не в америке и посмотрите каталог товаров, которых вы можете возвращать, а то если так каждый 2й будет брать, ходить 1 -2 недели и обратно!

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить