Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Закон о защите прав потребителей

Москва44 просмотров1 ответ

Недостаток смартфона: периодически прыгают значения на шкале сигнала сети. (максимально отображается 4 деления шкалы. норма для телефона - три шкалы. периодически (т. к. определенного время возникновения проблемы нет) значения прыгают то на "1", то на "3". а вчера вообще сигнал падал на "0".).
это существенный или несущественный недостаток технически-сложного товара?

могу ли я в моем случае рассчитывать на расторжения договора купли-продажи и возврата денег? заявление можно писать немедленно или только после экспертизы?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Основанием для возврата является невозможность устранения недостатка без несоразмерных расходов, выявления различных недостатков товара.
типичным существенным недостатком является выход материнской платы из строя.
написать можете претензию немедленно, т. к. считаете, что для устранения недостатка требуются несоразмерные расходы.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить