Кто должен везти товар на экспертизу?
Москва · 03.07.2011 · 127 просмотров
Кто должен везти товар на экспертизу? Если я хочу сделать бесплатную экспертизу товара на брак, могу ли я оставить его в магазине, где он был приобретен, чтобы эти вопросы решал продавец, а не самой бегать по разным сервисцентрам (речь идет о мобильнике)? И если да, то на основании какого закона?
Ответы сообщества 1
ЭП
Экспертиза бесплатной не бывает. если гарантийный срок еще действует на телефон, то пишите заявление на возврат денег за товар ненадлежащего качества ст.18 Закона "О защите прав потребителей" продавец обязан товар принять и провести проверку по качеству, если после этого возникает спор, то продавец обязан провести экспертизу за свой счет. на все дано 10 дней. если результаты экспертизы Вас не устраивают, оспорьте ее через суд.
Похожие вопросы
Кто должен кому доказывать?
Кто должен кому доказывать? в магазине был приобретен товар с мех повреждением, которое было обнаружено уже дома. при попытке возврата товара в магазин, продавец потребовал доказательства, того, что мех повреждения возникли не по причине...
Экспертиза товара
Экспертиза товара Здравствуйте,мне нужно,чтобы кто-то объяснил,как правильно сделать прием товара на экспертизу. 19.05.2012 в моем магазине был приобретен товар,спустя неделю его возвращают обратно,ссылаясь на то,что он просто не подошел...
Кто должен оплачивать судебную экспертизу товара ненадлежащего качества,
Кто должен оплачивать судебную экспертизу товара ненадлежащего качества, если досудебную оплачивал продавец, просьба ответить со ссылками на закон.
Обязан ли магазин принять товар на гарантийный ремонт?
Обязан ли магазин принять товар на гарантийный ремонт? вопрос такой: обязательно ли самому везти товар в сервисный центр по гарантийному ремонту или продавец обязан это сделать самостоятельно? (в частности речь идет о телефоне, просто ма...
Бракованный товар
Бракованный товар Привезли вчера из интернет магазина коляску,оказалась с браком.Они мне предлагают самой везти ее им для экспертизы либо ждать понедельника они сами приедут и заберут ее так же на экспертизу.Правы ли они?И они утверждают...
Имеет право гаи везти на экспертизу на наркотики
Имеет право гаи везти на экспертизу на наркотики
Кто платит за судебную экспертизу. вопрос внутри
Кто платит за судебную экспертизу. вопрос внутри Провели судебную экспертизу Нарушений при проведении куча Будем настаивать в суде на проведении новой . Первую оплачивал продавец некачественного товара. Кто должен оплачивать вторую. если...
Права потребителя
Права потребителя был приобретен компьютер. со дня покупки прошло меньше месяца. стал плохо работать. есть два фиксированных обращения в магазин с проблемой во второй направили в сервисный центр для ремонта. должен ли я везти его сам? мо...
Как вернуть деньги за технику, либо заставить продавца поменять её на работающую?
Как вернуть деньги за технику, либо заставить продавца поменять её на работающую? Помогите разобраться в проблеме. Был куплен нетбук Sony в магазине I-ON на м.Сокол. Продан с такой скоростью, что человек не смог его проверить, осмотреть....
Могу ли я требовать возврата денег за некачественный товар?
Могу ли я требовать возврата денег за некачественный товар? Купила модуль памяти для ноутбука. Оказался брак. Пришла в магазин с целью замены товара, отправили на экспертизу. Ее сделали. Дали Документ Замены товара. Но могу ли я не замен...
Что делать с просрочкой по экспертизе качества товара?
Что делать с просрочкой по экспертизе качества товара? купил телефон, он сдох, отнес его обратно в магазин, магазин его передал на экспертизу (возврат средств), по закону на экспертизу дается 20 дней, за день просрочки начисляется 1% пен...
В какие сроки должна проводится экспертиза некачественного товара? с ссылкой на статью, пожалуйста!
В какие сроки должна проводится экспертиза некачественного товара? с ссылкой на статью, пожалуйста! и правда ли, что сама экспертиза проводится за счет продавца? (ст. 18, п. 5)
Клиент требует денег за экспертизу,хотя товар с браком даже не показывал.как только показал,деньги были возвращены.
Клиент требует денег за экспертизу,хотя товар с браком даже не показывал.как только показал,деньги были возвращены. статья 483. извещение продавца о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи 1. покупатель обязан известить продавца о...
Сколько дней дается на экспертизу неисправного товара?
Сколько дней дается на экспертизу неисправного товара? купили карбюратор. он не работает. вернули в магазин. там сказали,что отвезут на экспертизу. сколько ждать? и по истечении какого времени можно будет требовать замены товара или возв...
Заказала товар по почте стоит 2000 доставка бесплатная хочу вернуть товар теперь говорят что...
Заказала товар по почте стоит 2000 доставка бесплатная хочу вернуть товар теперь говорят что... они вычтут стоимость доставки из этих 2000 я понять не могу что за стоимость доставки когда я за сам товар платила 2000 они же сказали что до...
Я продавец сувениров и курортных товаров. у меня купили маску с трубкой(водное) ребенку в 16,45. в 19,05 приносит покупа
Я продавец сувениров и курортных товаров. у меня купили маску с трубкой(водное) ребенку в 16,45. в 19,05 приносит покупа я продавец сувениров и курортных товаров. у меня купили маску с трубкой(водное) ребенку в 16,45. в 19,05 приносит по...
Возврат товара! может ли продавец отказать в возврате товара-если на месте нет администратора?
Возврат товара! может ли продавец отказать в возврате товара-если на месте нет администратора? пришла в магазин хотела сделать возврат.сказали что они делают возврат только в присутствии администратора, либо делает этот возврат сам админ...
Продавец отказывается устранять недостатки товара
Продавец отказывается устранять недостатки товара в течение гарантийного срока в планшете были обнаружены недостатки (экран не всегда реагирует на прикосновение, самопроизвольно выскакивает меню, пропадает клавиатура и др.). я обратилась...
Я могу оставить товар который мне дали изначально или вернуть его продавцу в обмен на тот что я действительно заказывал?
Я заказал товар, но пришел мне но не тот, что я заказывал. меня устроил вариант который мне пришел, но продавец просит меня, вернуть этот товар, взамен на тот который я действительно заказывал. я вправе оставить товар который мне дали из...
Как и где продавец должен подтвердить, что товар имеет дефект? В моей претензии? Или описание мною дефекта достаточно?
Как и где продавец должен подтвердить, что товар имеет дефект? В моей претензии? Или описание мною дефекта достаточно?
Может ли продавец установить гарантию на товар меньше, чем изготовитель? ссылку на закон, пжл
Может ли продавец установить гарантию на товар меньше, чем изготовитель? ссылку на закон, пжл
Имеет ли продавец право не продать товар с витрины, аргументировав это тем, что товар выставлен как оформление магазина?
Имеет ли продавец право не продать товар с витрины, аргументировав это тем, что товар выставлен как оформление магазина? (товар в торговой точке закончился). аргументируйте зозпп, если можно; я такого пункта не нашел( не муляж, и вполне ...
Подскажите, какое наказание понесёт продавец за продажу поддельных товаров?
Подскажите, какое наказание понесёт продавец за продажу поддельных товаров?
Обязан ли продавец показывать качественное удостоверение товара покупателю?
Обязан ли продавец показывать качественное удостоверение товара покупателю, если вся прочая инфа (срок годности, дата изгот. и проч.) указана на самом товаре и доступна покупателю.
Юристы, помогите!в какой форме пишется заявление на проверку качества (экспертизу) некачественного товара?
Юристы, помогите!в какой форме пишется заявление на проверку качества (экспертизу) некачественного товара? недостатки: 1) при подключенной симке телефон выдает сообщение: вставьте сим-карту 2) аккумулятор разряжается в течение 24 часов в...
Куда обратиться если отказались проводить экспертизу по товару ненадлежащего качества
Куда обратиться если отказались проводить экспертизу по товару ненадлежащего качества
Должен продавец отдать деньги за товар,если туфли немного порвались?прошло 3дня с покупки
Должен продавец отдать деньги за товар,если туфли немного порвались?прошло 3дня с покупки Он говорит-"это не брак возможно,всего немного порвались". может вы сами виноваты..
Обязан ли продавец сообщать срок гарантии товара до покупки?
Обязан ли продавец сообщать срок гарантии товара до покупки?
Продавец не хочет продавать товар и не хочет выдавать жалобную книгу. что делать?
Продавец не хочет продавать товар и не хочет выдавать жалобную книгу. что делать? можно ли заснять на видео и отправить куда-то (роспотребнадзор например). просто я слышал за это могут оштрафовать. продавец не в какую не хочет идти на ми...
Что делать если продавец отказывается принять бракованный товар?
Что делать если продавец отказывается принять бракованный товар? подскажите пожалуйста! заказал велосипед в интернет магазине, оплачивал по безналу, доставили транспортной компанией, все документы на товар есть. при вскрытии коробки обна...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.