Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купила телефон, а он не работает. хочу его поменять. что для этого нужно?

Москва38 просмотров1 ответ

Купила телефон 6 дней назад. вчера начал глючить (сначала не мог выключиться, а потом не включиться. ставлю на зарядку-начинает вибрировать кучу раз и не заряжается). хочу получить взамен другой телефон этой же модели. что для этого нужно сделать?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Отнести в магазин в полной комплектации.. написать претензию с требованием вернуть деньги или обменять на другой.. в сервис ходить боже упаси .. магазин должен будет провести независимую экспертизу.. если она покажет заводской брак, вам вернут деньги или сделают обмен.. требовать нужно сразу что-то одно ...отнести в магазин телефон не позднее 15 дней со дня покупки... на ремонт не соглашайтесь ...потеряете право на обмен

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить