Если я принесу в магазин мышку которая сломалась из за своего брака ( не работает скролл), после 1,5 года использования.
Москва · 02.04.2015 · 70 просмотров
Могу требовать ее поменять мне на новый товар с тем же артикулом?
Ответы сообщества 1
ЭП
Вы сможете потребовать только устранения неисправности, причём, если срок гарантии истёк, то вам ещё придётся доказывать, что причина этого недостатка возникла до передачи вам данной мышки магазином.
Похожие вопросы
Купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обрати
Купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обрати купил хлебопечку у которой после 8 дневной эксплуатации сломалась в чаше лопатка для замеса (слизало крепления ) обра...
Обмен товара
Обмен товара Здравствуйте. г. Красноярск. 24.11.12 купил в магазине "Связной" смартфон Samsung N7100 Galaxy Note II по цене 25890р. и защитную пленку к нему стоимостью 390р. Заказывал через интернет магазин, оплачивал и получал в офисе. ...
Возврат/обмен товара
Здравствуйте, у меня такой вопрос. купил я мышку в магазине и довольно дорогую. через неделю начала скрипеть правая кнопка мыши. после этого я пошел в магазин, а из него меня отправили в сервисный центр. через 4 дня я пришел и сказали, ч...
Сломалась электронная книга, чек и коробку выкинула. что делать?
Сломалась электронная книга, чек и коробку выкинула. что делать? можно ли принести ее в магазин, и требовать починить товар за счет магазина?
Вопрос как заставить магазин выдать мне товар аналогичный по характеристикам и чтобы при этом ему не доплачивать?
Приобретал видеокарту в 2013 году, по ней дали гарантию 3 года. спустя 1.5 года у нее вышла из строя система управления вентиляторами. отдал в сервисный центр по гарантии. центр дал письменное заключение на обмен товара. на требование ве...
Возврат товара в м. видео
Была проездом в одном городе, решила заехать в м. видео и купить мышку logitech m 510 для мужа. но приехав домой, мужу она не понравилась, сказал что руке неудобно и для игр не идет. чеки все имеются, прошло 2 дня с покупки. могу ли я ...
Возврат денежных средств dns.
Здравствуйте! у меня проблема я купил мышку за 7.000р в днс, но теперь передумал ее оставлять товар в хорошем состоянии, чек при себе имеется. могу ли я вернуть товар и получить деньги назад? товар не распаковывал.
Обмен товара на новый
Обмен товара на новый Купил мышку дурак не проверил её ( она полностью рабочая ) но такая жутко неудобная тяжёлая . Можно ли поменять её доплатив например на другую более дорогую мышку . PS. Просто мышка 2000 стоит и не могу просто пойти...
Возврат денег, обмен на новый товар
Возврат денег, обмен на новый товар сломалась электронная книга, сегодня отнес в сц. сказали в течении 5 дней произведут экспертизу, если поломка не по моей причине, то в течение 45 дней (вроде так сказали) сделают ремонт. вот мне позвон...
Защита прав потребителей. возврат товара
Защита прав потребителей. возврат товара вчера я купила картридж для принтера нр сн561не 122 чёрный. ресурс 120 стр. после 40 страниц текста он стал печатать полосами. после очистки головки - перестал печатать вообще. перезаправила стары...
Помогите пожалуйста обоснована ли моя претензия к интернет - магазину и законы ли мои требования
Доброго времени суток. 17.06.2014 г. я, в первый раз, заказал, через ваш интернет-магазин, ben (57) - комплект тормозных колодок, дисковый тормоз, стоимостью 16,81 рублей. заказ прошёл положительно, так же, как и оплата (соответствующие ...
Я приобрел стиральную автоматическую машину и самостоятельно произвел ее установку и подключение.
Я приобрел стиральную автоматическую машину и самостоятельно произвел ее установку и подключение. после первого же использования стиральной машины она сломалась. в гарантийной мастерской мне отказали в бесплатном ремонте в связи с тем, ч...
Должен ли магазин мне платить неустойку?
Я заказал в интернет магазине мышку. она оказалась бракованная. мне прислали курьера и забрали мышку на ремонт. сказали что вышлют новую. прошло уже более месяца с момента возврата бракованного товара. должен ли мне магазин платить неуст...
Законы и права потребителя !
В общем купил я мышку . мне её сегодня привезли . я встретился с курьером, забрал мышку . прихожу домой на стороне там где надо открывать мышку скотч . как будто её уже кто то открывал . нарушил магазин какой то закон . и могу ли я звон...
Купил мышку для компьютера без проводную, не работает. могу ли я вернуть?
Сегодня купил беспроводную мышь, вставил батарейки она горит секунды 3 и гаснет. перепробовал все батарейки, гаснет через 3 секунды. гарантийного талона нет, есть чек. на коробке написано гарантия 3 года. могу ли я принести в магазин и п...
Как поменять электронную книгу?
После 3-х дней использования сломалась электронная книга,сдала в сервисный центр-починили,сказали что вина производителя.через пару дней опять книга поломалась-опять починили через сервисный центр-снова вина производителя.когда книга сло...
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка)
Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Как вернуть некачественный товар? как вернуть в магазин мышку и два геймпада?
Как вернуть некачественный товар? как вернуть в магазин мышку и два геймпада? я купил в компьютерном магазине два беспроводных геймпада и беспроводную мышку. но, к сожалению, у геймпадов не оказалось функции analog, также у одного плохо ...
Могу ли я заменить товар по истечении гарантийного срока?
Могу ли я заменить товар по истечении гарантийного срока? Через 2 года после покупки сломалась рама велосипеда - заводской брак при сварке. Гарантийный срок - 1 год. Установленный срок службы - 5 лет. Могу ли я потребовать замену рамы?...
Иск о расторжении договора купли- продажи!
Иск о расторжении договора купли- продажи! Сейчас напишу содержание В общем дело такое более 10 дней назад написал претензию в магазин где покупал телефон в течении 10 дней мне должны были позвонить что они решили, тогда когда сдавал тел...
В институте не дают вызов на сессию из- за долгов. правомерно ли это?
В институте не дают вызов на сессию из- за долгов. правомерно ли это? и что будет если я не принесу ее на работу?( отпуск мне дали, в надежде что я принесу справку после окончания сессии) я контрактник, но за учебу заплачено
Если купленный товар сломан и ремонту не подлежит, можно забрать деньги или только обменять на новый?
Если купленный товар сломан и ремонту не подлежит, можно забрать деньги или только обменять на новый? Сломалась мясорубка, находящаяся на гарантии. Отдали в сервис магазина, оттуда позвонили и сказали, что мясорубка ремонту не подлежит, ...
Можно ли сдать мышку в магазин если сломана коробка?
Можно ли сдать мышку в магазин если сломана коробка? А если с доплатой?
Здравствуйте, магазин взял мышку на экспертизу и уже почти 11 дней не возвращает, что мне делать?
Здравствуйте, магазин взял мышку на экспертизу и уже почти 11 дней не возвращает, что мне делать?
Компьютерная мышка не работает как надо
В течении 4 дней замечаю одну проблему. кнопки работают, но лазер нет, т.е. курсор не двигается. после 2 минут простоя компьютера все работает как надо. возможно ли вернуть компьютерную мышку в магазин, т.к. не прошло еще 14 дней с момен...
Должен ли магазин обменять вышедший из стротовар, если гарантия производителя 2 года, а гарантия магазина всего полгода?
Должен ли магазин обменять вышедший из стротовар, если гарантия производителя 2 года, а гарантия магазина всего полгода? Купил аудиотехнику (микрофон). Гарантия производителя 2 года. А магазин дал гарантию всего лишь полгода. Аппаратура ...
Могу ли я вернуть в магазин сломавшийся плеер или мне надо обязательно тащить его в сервис-центр?
Могу ли я вернуть в магазин сломавшийся плеер или мне надо обязательно тащить его в сервис-центр? Я уже носила один раз, ничего особого мне там не починили, а теперь он даже не заряжается (и не работает, соответственно). В сервисный цент...
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт в феврале 2013 года, была куплена газовая плита, после нескольких дней перестала работать одна конфорка. магазин заменил плиту на новую, с моей доплатой. теперь вторая плита тоже сломалась. приходил мастер и сказал, чт...
Только что купил мышку. можно ли вернуть?
Добрый день. пожалуйста, скажите. только что купил комп. мышку. пришёл домой, попробовал её в работе, а она мне совсем не по руке. очень хочется вернуть. есть всё, чеки, целая упаковка. могу ли я прийти сейчас в магазин и вернуть её (хоч...
Можно ли поменять товар
Добрый вечер. покупал в начале февраля комплектующие для пк, в днсе, срок гарантии на материнскую плату 36 месяцев. недавно на ней сломался звуковой чип. можно ли придти к ним в магазин и потребовать поменять товар? или вернуть деньги?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.