Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купила телефон месяц назад в связном. сейчас он у меня не воспроизводит мелодии. могу ли я его вернуть? и какую сумму они обязаны мне вернуть? только стоимость телефона или еще и за гарантию, которую я оформляла на этот телефон?
ЭП
Наверное сумму тел, т. к гарантия на ваше усмотрение
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купила телефон в связном он сломался программа полетела, могу ли я вернуть его обратно или поменять на новы? купила телефон в связном он сломался программа полетела, пришла менять продавец сказала что сейчас вышел какойто закон что они н...
Купила телефон, через неделю стала западать одна кнопка. обязаны ли мне поменять тел? в связном купила новый телефон неделю назад. сегодня обнаружила, что одна из кнопок стала западать. могу ли я поменять тел. или вернуть деньги сразу? н...
Вернуть или обменять телефон? могу ли я вернуть телефон в магазин или обменять его на другую модель. пользуюсь телефоном четь больше чем 6 месяцев (он еще на гарантии). в первый же день он сам выключился, но я подумала что это система об...
Купила телефон в связном, взяла доп гарантию на 6 лет, ей не пользовалась, а телефон потеряла через месяц, у них на сайте написано "гарантийные талоны обмену и возврату не подлежат. талон можно вернуть только вместе с телефоном." можно л...
8 месяцев назад купила телефон в связном,оказалось они мне включили в чек стоимость доп.серв. обслуживания,которое я не покупала,нашла его недавно и без моей подписи конечно! как вернуть деньги?
8 месяцев назад купила телефон в связном,оказалось они мне включили в чек стоимость доп.серв. обслуживания,которое я не покупала,нашла его недавно и без моей подписи конечно! как вернуть деньги?
Здравствуйте! Вчера купили в Связном телефон. Поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги? Здравствуйте! Вчера купили в Связном телефон. Сегодня поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги С телефона только плёнку сняли. Ст...
Здравствуйте! вчера в связном купили телефон. сегодня поняли, что это не то. можно вернут и получить деньги? привет! вчера купили в связном телефон. сегодня поняли, что не то. можно вернуть и получить деньги с телефона только плёнку снял...
Помогите, я купила телефон в связном на второй день обнаружила неисправности..как мне обменять на новый? я купила в связном телефон sony xperia sp. на второй день когда включаю плеер, он сразу вылетает и в баре вылезает это: bugreport fa...
Ремонт по доп гарантии. обман связного. сдала телефон в ремонт по доп гарантии, пришел обратно через 45 дней в том же состоянии. сдала 2 раз, сейчас уже прошло 3 месяца как он в ремонте и его не хотят возвращать, говорят иди в магазин и ...
Купила телефон sony xperia sola в связном в мае 2013 года. впарили дополнительную гарантию за 1500 рублей. говорили, что если разобьется экран можно будет вернуть деньги за телефон, в самой же гарантии написано о наводнения, пожарах, зем...
Могу ли я получить стоимость товара полностью за неисправный телефон 16.12.2011. был куплен телефон нокиа с5 копия.в гарантийном талоне срок гарантии 1 месяц.и сказано что на протяжении одной недели я могу его вернуть или поменять на дру...
Помогите советом 1 декабря в связном купила телефон, обнаружились недостатки,он теряет связь,экран не переворачивает, и в интернете ужас как долго приходится ждать загрузки,хотя этот смартфон предназначен для работы в интернете,стоимость...
Ситуация такая, 19 февраля я купила телефон (не б/у) год гарантии на него . в этот же день я обнаружила что телефон после разговора выключается, включить его можно, только после того как вытащишь батарею. я пришла на следующий день в маг...
Возврат телефона купил два месяца назад телефон в связном и теперь начала залипать клавиша громкости. могу ли я поменять телефон на равнозначный или вернуть деньги? дак прошло уже 2 месяца со дня покупки. телефон сенсорный galaxy s3 а ко...
Здравствуйте! 5 марта 2013года купила телефон через интернет магазин,2 апреля 2013 года сдала его в гарантийный ремонт здравствуйте! 5 марта 2013года купила телефон через интернет магазин,2 апреля 2013 года сдала его в гарантийный ремонт...
Привет! Вчера купили в Связном телефон. Поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги? Привет! Вчера купили в Связном телефон. Сегодня поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги С телефона только плёнку сняли. Страна Россия.
О защите прав потребителей В апреле этого года был куплен сотовый телефон. Спустя 3 месяца периодически стал пропадать звук (звонки, мелодии и т.д.) и не сработала раз кнопка приема вызова. Я написала заявление с претензией и просьбой ра...
РЕмонт телефона В связном был куплен телефон, сейчас сломался сдаю в ремонт, могу ли я на время ремонта потребовать у них телефон? Вроде такая статья есть. Куда обращаться если они откажутся дать телефон на время ремонта?
Подскажите купил 2нд назад в связном телефон galaxy w выявил неполадку могу ли я вернуть деньги не отдавая его на ремонт Время от времени перестаёт работать и динамик и микрофон, меня не слышат и я не слышу. После перезагрузки телефона о...
Купила неделю назад телефон.поставила флеш карту и установила мелодию на звонок.еле поёт.могу вернуть обратно? Настройки все до верха.родные мелодии нормально играют.а ставишь на звонок или включаешь плеер,звук еле еле.не с гор спустилас...
Здравствуйте. подскажите,как грамотно сдать телефон,находящийся на гарантии? Покупала гарантию, которая действует до января 2013 г. сейчас в телефоне некоторые функции работаю плохо. могу ли я сдать телефон в магазин и вернуть деньги? ил...
Возможно ли вернуть деньги за телефон samsung galaxy grand duos& купила телефон в связном, через месяц он перестал работать. сперва отключался произвольно, затем при зарядке моргал и не заряжался, в дальнейшем больше не включался. об...
Здравствуйте! помогите в моем вопросе. сдавала в ремонт телефон в связном, пришел обратно с трещиной, деньги согласны ве сдавала в ремонт телефон в связном, пришел обратно с трещиной, деньги согласны вернуть, но так как телефон был купле...
Помогите вернуть/обменять смартфон в магазин! Здравствуйте, 13 дней назад купил смартфон Sony Xperia Go в "Связном"... Нашел кучу недоработок в аппарате, например, потерю сети каждые 4 часа, либо скрип и люфт задней крышки (что насторажи...
В прошлом году купил телефон в связном, сейчас он заглючил, гарантия еще не закончилась. я пришел в связной и сказал, что телефон брал у них, а чек потерял ( после переезда не могу найти ни чек ни коробку от телефона) . у меня потребова...
Какая нужна причина для возврата сот. телефона? Купил в связном дешевый телефон, но потом нашел дома старый ) Могу ли я его вернуть обратно? Мне в салоне сказали что возврат возможен только если телефон бракованный, по другим причинам ве...
Юридическая помощь по возврату телефона в магазин. Телефон купил в сентябре, час высветилось сообщение типа обновите ПО, ну обновил, процесс автоматизирован, нажал готово, телефон не включается, это ошибка программы нокиа! Покупал в связ...
1,5 недели назад купила телефон в связном, при покупке мне не выдали чек и гарантийный талон.вчера пошла в этот магазин и спросила чек и гарантийным талоном, они долго копались искали в итоге сказали приходите завтра, завтра мы выдадим в...
Здравствуйте! если вам не трудно не могли бы вы мне помочь? я купил телефон 2 месяца назад, и у меня произошло несколько поломок. могули я вернуть обратно деньги за телефон? если да то на каком основонии? и на какую статью указать продав...