Можно ли обменять телефон по гарантии ?

Вы какой ответ хотите получить ?
который вам понравится? или тот который основан на законе ?

вариант первый - ой конечно конечно . они все козлы и можете требовать не только обмен товара! вы можете еще потребовать бесплатную путёвку в испанию к примеру

вариант второй - на данном этапе ( так как прошло 15 дней с момента покупки ) вы вправе рассчитывать только на ремонт и не более того

в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

ну как? какие варианты нравятся - выбирайте