Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как потребовать замену ноутбука сразу на качественный?

Москва19 просмотров1 ответ

Купила чуть больше 2-х месяцев назад ноутбук, перестал работать вход для наушников (колонок). также периодически пропадает звук. переустановка ос не помогла. гарантия 1 год. сейчас хочу потребовать замену ноутбука сразу, так как работаю за ним. как нужно найти подход к сотрудникам магазина, чтобы они не могли возразить и на основании какой статьи?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Требовать замену вы можете, если будет установлен брак. пишите в магазине претензию, они отправят ноутбук на экспертизу. а пока она проводится, вы вправе потребовать временную замену, это тоже отразите в претензии.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить