Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Делали диагностику по гарантии, но неисправности не было выявлено
ЭП
Нет, не выйдет. гарантия на то и гарантия...
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Какое время магазин имеет право проводить диагностику технически сложного товара (мобильный телефон) по гарантии? я где то слышал, что 20 календарных дней на выявление неисправности и если она подтверждена, то время продлевается до 45 ка...
Возврат тст в течении 15 дней я обнаружил то, что планшет бракован, отнес в магазин(в течение 15 дней) мне там посоветовали отвезти в сц. я отвез в сц, до прошествия 14 дней(был обнаружен брак) но экспертиза закончилась через 16 дней. мо...
Проконсультируйте пожалуйста! подскажите пожалуйста что делать?приобрел инструмент "лазерный уровень" на следующий день обнаружил неисправность привез в магазин,там взяли на диагностику и теперь мурыжат,подскажите могу ли я на время выяв...
Гарантия заканчивалась у телефона 16 июля. отдал по гарантии на ремонт по заводскому браку 15 июля. то есть гарантия еще действовала. ждали долго запчасть, сегодня получили, сказали завтра послезавтра дадут отремонтированный. но прошло б...
Вернут ли мне телефон по закону? Гарантия не закончилась,но чека нет. Перепрошитый.
Машина на гарантии у дилера, загорелся чек неисправность двигателя,сделали платную диагностику, так как сослались сослались , что неисправности нет, во всем виновата установленная сигнализация и это не гарантийный случай. когда сигнализа...
Как вернуть деньги за телефон по гарантии телефону сейчас 8 месяцев. 2 недели назад сдал его по гарантии по причине того что проявились битые пиксели.телефон еще не вернули . вопрос такой, могу ли я вернуть деньги за телефон если гаранти...
Принесла смартфон. 4 дефекта серьезных. позвонили приходить забирать, дефектов не выявлено. точно знаю, что два из них смогу показать при администраторе, остальные нужно время. такое было раньше, там же, ездила туда 4 раза, ничего они не...
Принесла смартфон. 4 дефекта серьезных. позвонили приходить забирать, дефектов не выявлено. точно знаю, что два из них смогу показать при администраторе, остальные нужно время. такое было раньше, там же, ездила туда 4 раза, ничего они не...
Здравствуйте сдал телефон на диагностику по гарантийному обслуживанию, именно на диагностику, а не на ремонт! сдал 2 апреля прошло уже 40 дней с момента когда я телефон отдал. сколько по закону должна длиться диагностика но не ремонт и с...
Пришла возвращать планшет в магазин, мне сказали, что он не подлежит возврату, т.к. является сложнотехническим устройством, выполняющим более 2-х функций. я долго с ними ругалась, читали вместе закон, в итоге сказали, что ничем не могут...
Могу ли я потребовать с магазина замену техники или возврат денег? 25.05.13 я приобрел сотовый телефон, но 5.08.13 он перестал работать. я отнес его в тот же магазин где покупал, но продавец сказал, что гарантия магазина закончилась и те...
Здарвствуйте. чуть больше года назад купил ноут (самсунг), в течение года иногда подвисал, но не обращал особого внимания. грантия на ноут 1 год. до окончания гарантии оставался месяц и я решил отдать его в сервисный центр на диагностику...
Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин при обнаружения неисправности в течении 14 дней , если на нём нет плёнки и цар
Купил камеру видеонаблюдения за 25 т. р. гарантия 12 месяцев. на 8 месяц выявился дефект. отнёс в магазин, приняли выдали мне акт приёмки. через месяц приходит, с пометкой неисправности не выявлено. работник магазина не указал, что дефек...
По ЗоЗПП (Законе о Защите Прав Потребителей) я имею право треб... ..требовать вернуть мне деньги, пока не закончилась гарантия (при этом телефон неисправен) Телефон был куплен шестого апреля 2011 года, гарантия год, 3 - 4 месяца назад он...
Гарантия на смартфон Пол года назад я купил смартфон у которого гарантия на 1 год. Недавно в телефоне перестала работать передача данных. Если я отнесу телефон по гарантии и будет выявлено что это заводской брак, смогу ли я требовать ден...
Купили ноутбук. не прошло и 3х дней как у него слетели драйвера, но нам сказали, что гарантия не расспростроняется на операционную систему. потом сломался жесткий диск, менять отказались т.к. прошло 14 дней со дня покупки. делали около 3...
Купили ноутбук. не прошло и 3х дней как у него слетели драйвера, но нам сказали, что гарантия не расспростроняется на операционную систему. потом сломался жесткий диск, менять отказались т. к. прошло 14 дней со дня покупки. делали около ...
Купила телефон sony xperia sola в связном в мае 2013 года. впарили дополнительную гарантию за 1500 рублей. говорили, что если разобьется экран можно будет вернуть деньги за телефон, в самой же гарантии написано о наводнения, пожарах, зем...
Добрый день! 20 августа купила в сети магазинов сотовой связи коммуникатор htc за 13 990 руб. через 4 дня в работы телефона начала замечать неисправности, а именно: - не работает датчик приближения, - постоянно теряет сеть wi fi (приход...
У меня сломался телефон на гарантии уже второй раз после ремонта (через 10-11 дней) . все тоже самое, что и до ремонта (поломка одна и та же) . а гарантии осталось 3 месяца. я пришла в магазин в котором покупала и чинила телефон в прошлы...
Помогите с возвратом планшета в течении 15 дней я обнаружил то, что планшет бракован, отнес в магазин(в течени 15 дней) мне там посоветовали отвезти в сц. я отвез в сц, до прошествия 14 дней(был обнаружен брак) но экспертиза закончилась ...
Сломался сотовый телефон. гарантия не вышла. можно ли вернуть его обратно в магазин?
Если гарантия на телефон еще не закончилась, могу ли я поменять экран телефона бесплатно?
Сдали по гарантии телефон в ремонт, нам сказали,что случай не гарантийный , ремонт будет стоить, как телефон. требуют заплатить за диагностику. могу ли я не забирать телефон и не платить за диагностику???
В магазин принесли коляску гарантия еще не закончилась, потрескались колеса должны ли их заменить?
Вернуть обувь! вопрос таков: купила обувь в мае. буквально неделю назад обнаружила, что у одной сандалиии вылез супинатор из подошвы. хочу вернуть сандали, но гарантия закончилась. возможно ли вернуть их по претензии или магазин скажет, ...
Помогите по правам потребителя.Один раз чинила телефон по гарантии,а он не работает и плюс ещё хуже стал работать. Один раз чинила телефон по гарантии,а он не работает и плюс ещё хуже стал работать.(гарантия не закончилась)Я хочу его вер...
Сдал по гарантии в ремонт оказалось сломалась не гарантийная деталь. могу ли я вернуть в магазин? гарантия еще не истекла.