Купил телефон на след день сломался. вернут ли деньги?

Купил тел за 14+2 тыщи. тут же перестал включаться. написал претензию на след день, после покупки, долго они меня бесили но приняли ее. дело в том, что я этот тел не хочу уже. и мне предлагают отдать на экспертизу в салон, я отказался, аргументировав тем, что сначала мне на претензию ответьте. так вот, что и как мне дальше двигаться? план такой- 1)жду ответа претензии, если деньги возвращают или обмен на равноценный то я согласен. 2) если телефон попросят на экспертизу, то хочу отказаться, тк его могут реанимировать, что чего я не хочу. на крайний случай можно сделать независимую экспертизу. 3) если претензию не удовлетворили, то нанимаю юриста делаю экспертизу, собираю все документы и готовлю юриста к суду. все ли я правильно делаю? может быть у кого был опыт, поделитесь пжста