Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Закон о защите прав потребителей возврат товара смартфон.

Москва · 11.07.2016 · 25 просмотров

День добрый. купил мобильный телефон спустя пару месяцев он сломался. отдал в сервисный центр на прямую по гарантии .в конечном итоге его вернули как отремонтированный. вот только собрали из двух разных телефонов один. начинка телефона некой девушки у которой телефон также был в ремонте по гарантии. теперь как меня так и ее такие телефоны не устраивают. подскажите можем ли мы потребовать замену телефонов на новые, такие же, равные по стоимости на момент покупки или возврат денежных средств? заранее большое спасибо.

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров11.07.2016

На основании п. 6.2.5 гост р 50936-2013 в период действия гарантийного срока заменяемые детали должны соответствовать требованиям изготовителя на новые изделия.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.