Здравствуйте. я купила смартфон, уронила на 5 неделе, а на 3 начались полоски (на экране). гарантия год. я пришла в магазин и отдала в ремонт, который длился 45 дней. отремонтировали бесплатно. забрала с ремонта, пришла домой и обнаружил...
Как вернуть телефон по гарантии? в сентябре 2012 года купила в салоне мтс телефон samsung galaxy s3.недавно я заметила что часто появляются горизонтальные мерцающие полосы, по всему экрану...и иногда телефон зависает, приходится вынимать...
Расторжение договора купли-продажи 15.04.13 сдал телефон в ремонт по гарантии, написал заявление о предоставление телефона во временное пользование. 19.04.2013, спустя истечения 3-ех установленных законом дней, я повторно обратился в сал...
Купил телефон в интернете купил телефон в интернете гарантия написано 2 недели. на 15 день пользования телефоном у меня появились полоски на экране и экран стал мутнеть. что делать подскажите ? написал о проблеме продавцу он мне сказал м...
Возврат товара в течение 14 дней Добрый день. Купила сотовый телефон 1 декабря текущего года, у телефона периодически пропадает звук. Реально ли приехать и заменить на аналогичный, либо мне предложат провести экспертизу, и телефон мне не...
Вчера отнесла в мастерскую телефон, ну вчера же его и починили. сегодня телефон стал ужасно глючить, появляются полоски на весь экран, не с того, ни с сего. а недавно вообще экран стал серый и ничего не могу сделать. потом потух, когда в...
Вопрос про мобильный телефон? здравствуйте! после использования мобильного телефона сроком 3 месяца обнаружен брак, произошла сдача телефона в место покупки продажи телефон приняли и отправили на экспертизу, экспертиза длилась сроком 36 ...
Приобрел iphone 5 в компании связной логистика + 1 год их дополнительной гарантии. прошел год заводской гарантии, примерно через пол года после окончания гарантии появился дефект в виде белой полоски на экране периодически проявляющийся,...
Добрый вечер!
купила 1 февраля в магазине смартфон. 3-го февраля обнаружила дефект на экране. во время просмотра видео при выключенном свете в комнате вижу на экране какие-то темные пятна, они не двигаются, значит тут дело не в видео, а...
Здравствуйте, я купила телефон в салоне мтс через 2 дня он у меня начал зависать, перестал давать писать смс , сам по себе заходит в приложения , фотографирует, и дергается экран он у меня на гарантии, обратилась в салон по замене телеф...
Купил смартфон 21.11.2015 во время использования, а именно фотографировании на экране стали появляться белые линии, рябь теперь экран при разблокировке белеет появляются полоски это случилось 25.11.2015 соответственно как только смог осв...
31 мая я купила в связном телефон за 9500. плюс взяла защиту от поломки и ущерба втб страхование за 1400. гарантия на него 1 год. вчера телефон стал сам по себе отключаться и включаться, а сегодня завис на экране логотипа. хочу написать ...
Купила телефон 3 дня назад, хочу сдать, потому что тач скрин в положении лёжа не работает, возможен ли возврат денег сразу же или это проводить экспертизу? гарантия же ещё не закончилась на него. и если заберут телефон на экспертизу, то ...
Претензия: 20 ноября 2013 года у нас в салоне связи был приобретен теллефон флай iq445 .примерно две недели назад на экране телефона во время работы появляются вертикальные полосы,имеет место помутнение изибражения в нижней части экрана....
22 августа сдал бракованный телефон в магазин
дали бумажку что телефон принят на проверку качества
пришел через 21 день продавец устно сказал что дефект выявлен, телефон отправлен в ремонт.
прошло 72 дня в магазине сказали что телефона н...
Муж неделю назад купил телефон за 9000 р в кредит. не роняли, не бил, с водой телефон не контактировал, а появились на экране какие то полоски, начал плыть. видимо это заводской брак. можно ли вернуть деньги или отказаться от кредита воо...
Телефон с браком. что делать? сразу скажу. телефоны не возвращаются в течение 14 дней если они не понравились. это тех прибор и его можно вернуть только с явным дефектом заводским. какие из нижеизложенных дефектов можно считать явными? (...
Купил телефон samsung s5 mini в салоне мтс. пользовался 22 дня . потом с ним, что-то случилось и перестал гореть дисплей, по нему иногда пробегали полоски и он пару раз мог моргнуть. в этот же день отнес его в салон .продавец консультант...
Возврат телефона здравствуйте. такая ситуация: подарили 2 сотовых телефона, один из них не нужен и хотим его обратно сдать в магазин. вроде по закону возможно возвратить в течение 2 недель. один телефон начал "глючить" и вместо того, что...
Сдал телефон в гарантийный ремонт вернули не отремонтированный проверить не был ли он отремонтирован, хотя должны были позвонить или написать сообщение. в итоге получив телефон обратно я на экране обнаружил мелкие царапины которых до сда...
Купил в м видео телефон 6s дома обнаружил выгоревший пиксель на экране, принес, забрали на 20 дней, сказали мол через 20 дней должны обменять аппарат на новый, комплектующие остаются те же включая коробку. вопрос: на сколько все это прав...
Возврат телефона телефон 5 раз побывал в ремонте. 1 раз в ремонте побывал сразу через 3 дня после доставки с ппо- был заменен дислей(менять телефон в магазине мне отказались), остальные- смена по, обновление. но дефект так и не выявили. ...
Здравствуйте! у меня такая проблема с телефоном. купил телефон в августе 2016 года, сейчас обнаружился брак, 1) стала часто пропадать сеть, до меня не могут дозвонится пока я не перезагружу телефон 2) сенсор лагает, 3) кнопка включения и...
3 месяца назад куплен телефон в евросети.гарантия еще действует.телефон периодически выключается.кнопка не работает. Могу ли я прийти туда, написать заявление на обмен или возврат средств чисто по закону и обязаны ли они будут принять за...
Одноклассник попросил дать поиграть в телефон я дал, он начал его разбирать, когда я узнал я сказал что пойду в милицию, после чего телефон мне пришел по частям от разных людей и теперь он не включается, царапины на экране и отломан кусо...
Купил телефон через 11 дней сломался динамик, хочу что бы мне его обменяли, прочитал что нужно написать претензию, должен ли я передать телефон в магазин вместе с претензией? в течение какого срока должны ответить на претензию? если мага...
Ситуация такая: купили телефон в mvideo. через два дня повезли обратно в магазин, так как у телефона мощность отказал сенсор. хотели обменять на новый такой же модели. нам предложили отправить на диагностику для выявления проблемы. по за...
Обмен телефона на такой же только надлежащего качества Купил не давно телефон в итоге оказалось что у него на дисплее много битых пикселей в интернете узнал что это гарантийный случай пошел в магазин обменять на качественный со дня покуп...
Телефон в ремонте 46 дней по закону отводится 45....сегодня сказали не знают где он..могу ли я начать требовать деньги сегодня даже не сказали гарантия или нет предложили написать заявление на замену телефона..но я написал на возврат...п...
Есть неисправность в смартфоне. периодически затухает приемный сигнал.
что я могу в данном случае?
-сдать товар на экспертизу (до 45-ти дней)
-обменять товар на аналогичный или с доплатой в сей же момент
-вернуть за смартфон деньги.
...
