Заявление на безвозмездное предоставление на время ремонта или замены товара, обладающего такими же основными потребительскими свойствами.
В ст. 20 зозпп говорится, что
при предъявлении потребителем требования о получении подменного фонда в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными п...
Гарантийное обслуживание холодильника сломался холодильник, забрали на гарантийный ремонт 05.12.11. , оформили договор на подмену холодильника на время ремонта, подмену должны были привезти 09.12.12. , сегодня уже 13.01.12., а подмена до...
Должны предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами.
собственно вопрос в том что хочу сдать телефон самсунг note 4. и какой телефон я могу требовать у...
Сломался холодильник на гарантии. Как быть? В октябре 2011 года мы купили холодильник, отработав 5 месяцев морозильная камера перестала морозить, характер неисправности похож на улетучивание фреона. Экспертизы не было, осматривал сам, ни...
Что значит, обладающий этими же основными потребительскими свойствами?
Здравствуйте! покупал смартфон sony xperia z2 в магазине связной, в ходе его использования возникли недостатки, и я сдал его на гарантийный ремонт. в качестве подмены я потребовал смартфон с похожими потребительскими свойствами - 20 мп ф...
Добрый день. сломался холодильник, письменно написала претензию и обратилась с ней в магазин. т. к холодильник относится к технически сложным товарам, в начале потребовала ремонта в установленный срок (45 дней) с предупреждением, что при...
Электронная книга является товаром длительного пользования? электронная книга находиться в ремонте по гарантии. должен ли продавец на период ремонта эл.книги предоставить мне товар обладающий этими же основными потребительскими свойствами?
Сдал по гарантии смартфон, потребовал замену на время ремонта.
в законе написано, что мне должны выдать аппарат "обладающий этими же основными потребительскими свойствами".
в сервере мне сказали, что могут дать телефон который обладает...
Должны ли продавцы выдать аналогичный смартфон на время гарантийного ремонта? согласно закону о защите прав потребителя ст. 20.2. - в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уп...
Сколько длится ремонт холодильника по гарантии? мы купили холодильник indesit,он сломался уже второй раз.первый раз его забрали на ремонт в сервисный центр,привезли через три недели.холодильник проработал три дня и опять сломался.его опя...
Вопрос к юристам, которые разбираются в области защиты прав потребителя добрый день. купили холодильник, в течении гарантийного срока он сломался. отдали в ремонт. грузчики когда доставляли холодильник из ремонта, уронили его у меня в по...
А когда я упомянул про возврат или обмен. сказали после проверки так можно сделать. еще сказал что они должны мне предоставить аналогичный товар на время, они сказали что это делается если товар на ремонт отправляется, а при проверке кач...
Вчера мне привезли холодильник, но занести в квартиру не смогли.... т.к. он высокий и в лифт не вошел. хотели поднять по лестнице, но когда делали ремонт проем двери уменьшили, поставили пластиковые двери. можно было бы снять упаковку и ...
Сломался холодильник...Вопрос внутри! Я имею право, Потребовать чтоб мне возместили деньги за протухшие продукты? И на время ремонта, Они мне должны предоставить холодильник?
Обязаны ли они провести экспертизу? могу ли я получить обратно деньги или обменять на аналогичный товар? подскажите пожалуйста! купили холодильник в январе 2012 года, в августе 2012 года сломался. гарантия 1 год. после я обратилась в маг...
Арендуем квартиру. договор есть, сломался холодильник, не по нашей вине, термостат сломался. холодильник не новый, им лет 7 точно пользовались. ремонт мы оплатили, должен ли хозяин возмещать стоимость ремонта холодильника?
По телефонному обращению приехал мастер из сервисного центра(к-техника)(они же холодильник привозили и устанавливали)подтвердил неисправность устранение в сервисе говорит составим заявку в течении нескольких дней заберут холодильник пото...
Холодильник самсунг снова сломался после гарантийного ремонта холодильник самсунг ломается уже 3й раз,каждый раз звоним на горячую линию и вызываем мастера по гарантии.приезжают через несколько дней,починят и еще говорят 2 дня не включат...
Ремонт холодильника ЛЖ после гарантийного срока в течении срока службы 5 лет. Холодильник ЛЖ сломался через 4 года с момента покупки. Срок службы 5 лет. Сдали в ремонт в авторизованный сервис. Через 1,5 месяца ремонта не получалось отрем...
Купила в магазине холодильник и когда привезли домой, обнаружили что снизу у холодильника с внутренней стороны треснут поддон. обратились в магазин, они предложили поменять его. но меня это неустраивает и я хочу вернуть деньги. они отказ...
Сдал телефон по гарантии в авторизованный сервисный центр (адрес которого мне сообщили в магазине). сделал это потому, что при сдаче в магазин телефон отвозят в другой город, да и вообще, это всегда дольше. хочу на время ремонта получить...
Много раз обращался в ремонт, но мне ни разу не выдавали аналогичный товар на срок ремонта. хочу это исправить. смартфон acer z530 (11000рублей) гарантия год, после 2 месяцев, понес его в сервисный центр, отдал под договор об оказании ре...
Здравствуйте всем:) меня интересует такой вопрос. я недавно купил мобильный lg optimus l9, на след. день я заметил в нём неисправность, унёс в магазин, там сказали типа отправят в другой город на экспертизу. посоветовался в сервисном цен...
Что делать, если во время гарантийного ремонта ноутбука не выдают во временное пользование аналогичный товар (ноутбук)? принёс в магазин ноутбук, чтобы отремонтировать его по гарантии. согласно закону о защите прав потребителей, сатья 20...
Я приобрела в магазине холодильник, доставочный талон был на 26 июля в течение дня, но вчера так и не привезли, вечером я им позвонили, и мне сообщили, что наш адрес не внесли в доставку, и привезут теперь 29 июля. не внес продавец. на м...
Купили мягкую мебель, ее привезли, но она не прошла в дверной проем и ее увезли назад в магазин. деньги не вернули, сказали ждать пока в магазине появится выручка на данную сумму. подскажите, какие есть у нас права в данной ситуации?
Сломался aux вход в магнитоле, планирую обратиться в магазин, как правильно потребовать от них предоставления другой магнитолы на время ремонта, и что делать если они начнут отпираться: не даем, нет подменного фонда и что-то в этом духе.
Подскажите пожалуйста. приобрел холодильник с гарантией на 1 год (от производителя). за 50 дней до окончания гарантии холодильник сломался. в магазине, где его приобрел, я оформил заявление на ремонт в течении 45 дней. холодильник забрал...
