Если выполняется возврат товара, нужно ли товар возвращать без возврата денег? салон мебели говорит, что денег в кассе пока нет, но товар хотят уже забрать. есть ли у меня вариант не возвращать товар пока деньги не вернули?
Вероятность возврата денег в моей ситуации купили телефон с заводским браком - это подтвердили в магазине где мы сам телефон покупали, мы написали заявление на возврат денежных средств, но сотрудник не предупредив нас отправил телефон в ...
Купили соковыжималку месяц назад. она сломалась. могу ли я потребовать возврат именно денег за товар, а не гарантийный ремонт? предварительно поговорив с менеджером сегодня, он сказал мол, 14 дней прошло и теперь они имеют право отправит...
Вернули товар (гарантия есть) в магазин на возврат денег, составили акт, отправили на экспертизу, как долго ждать?
Внёс за товар предоплату, но возможность купить на данный момент
отсутствует. могу ли я потребовать возврата аванса за товар? если да, то
какая статья об этом говорит?
никаких сроков продавец не нарушал
если подробнее, то:
5 апреля, б...
Купили маме сотовый телефон, проработал 3 дня и сломался, просто перестал включаться. можем ли мы сразу потребовать возврат денег или другой телефон, т. к ещё не прошло 14 дней со дня покупки? имеют ли они права отправить телефон на эксп...
Превысили сроки гарантийного ремонта и не сообщают когда будет готов товар купили планшетник, начали пользоваться и выяснилось что он не видит сим-карты.после нескольких обращений приняли и отправили на гарантийный ремонт, срок 45 дней д...
Могу ли я требовать возврата денег за некачественный товар? Купила модуль памяти для ноутбука. Оказался брак. Пришла в магазин с целью замены товара, отправили на экспертизу. Ее сделали. Дали Документ Замены товара. Но могу ли я не замен...
Мр3плеер. сломался уже второй раз. купили мр3 плеер за 900 рублей. месяц проработал и сломался. принесли в магазин, про обмен и возврат денег в магазине и слышать не хотели, отвезли на экспертизу, отремонтировали и вернули. прошло месяца...
Подскажите пожалуйста мои права, как потребителя! Купили микроволновку, пользовались только 5 месяцев и она сломалась. Отдали в магазин по гарантийному талону в ремонт, прошло 20 дней. И нам сказали следующее, что случай не гарантийный, ...
Сегодня купили золотые часы, приехав домой обнаружили, что они не идут, каковы наши действия потребовать ремонт?замену?или возврат денежных средств?
Возврат денег за неисправный товар! здравствуйте! подскажите я купил планшет, через 3 месяца сдал его на гарантийный ремонт назад в магазин, через 45 дней мне его вернули сказав что все исправили. придя домой я увидел что единственное чт...
Купили телефон, но из-за слабого аккумулятора пришлось сдать его обратно в магазин, откуда его отправили на экспертизу. прошло 45 дней, но о результатах экспертизы так ничего и не слышно. могу ли я потребовать чтобы мне вернули деньги за...
Купила USB мышь 13 дней назад...Проверила только вчера, проработала ровно 5 мин. Проверяли на разн.компах и т.д... Чек есть, сказали на проверку 2 недели по чеку возврат. Т.к. совсем недавно сталкивалась с трудностями при возврате товара...
Возможен ли возврат денег за товар отдал нокиа люмиа в ремонт.. прошло 15 денй забрал.. и сразу же вернул потому что не отремонтировали) возможно ли потребовать сумму обратно по истечению 45 дней ремонта гарантийного , если они не избавя...
Сразу понес его обратно, там сказали, будем делать экспертизу.. . ремонт.. . возвращать деньги отказываются, имеют ли они на это право?
Новый телефон через 2 дня сдох. можно ли потребовать возмещение морального вреда ? купил дочери телефон. через 2 дня стал глючить.деньги возвращать не хотели,отправили на экспертизу. дочка расстроенна. можно ли через суд потребовать возм...
Купили золотой браслет,бракован...не хотят возвращать деньги.. Купили браслет в начале августа,полторы недели назад откололся кусочек от браслета..принесли,попросили вернуть за него деньги,но сказали,что просто так не могут..предложили о...
Помогите... Привет всем. Проблема такая. Сдал телефон на возврат денег. 1 раз вернули сказали дефект не обнаружен. Потом я принёс им ещё раз и видео записью с дефектом как и где он работает. У меня снова забрали телефон на экспертизу. Вы...
Помогите, очень нужен конкретный ответ Привет всем. Проблема такая. Сдал телефон на возврат денег. 1 раз вернули сказали дефект не обнаружен. Потом я принёс им ещё раз и видео записью с дефектом как и где он работает. У меня снова забрал...
Возврат товара не надлежащего качества! Приобрел 4 дня назад посудомоечную машину но она не работает! после консультации с тех поддержкой производителя выяснилось что она не исправна. Могу ли я вернуть машинку в магазин и потребовать пол...
Не хотят возвращать деньги за товар с браком! Купили 07.08.2011г гладильную доску!Мы ее там поставили и проверили на устойчивость все нормально!Нам ее привезли, мы сразу ее не смотрели!У нас был ремонт не до этого было!Вечером когда она ...
Права потребителей (вопрос внутри) На ноутбуке сломался жёсткий диск (HHD), отдал в магазин по гарантии на ремонт. После ремонта, они мне вернули его с новым жёстким диском, но ГАРАЗДО МЕНЬШЕГО ОБЪЁМА. Могу ли я потребовать возврата дене...
В какой срок раасматриваются претензии по услугам и возвращаются деньги? на сайте выгода.ру купила акцию - 7 сеансов массажа мне в услугах салон отказал, т.к. купон оказался не активированным. оказалось, что когда я записывалась по телеф...
Здравствуйте! у меня такой вопрос! приобрела угловой диван 10.02.16 г. через 2 дня начал скрипеть, позвонила в магазин где приобретали диван, отправили мастера он посмотрел, что диван действительно скрипит. хотели забрать на ремонт, но я...
Имею ли я право требовать возврата денег или же сначала магазин будет пытаться ремонтировать? имею ли я право требовать возврата денег?? ситуация такая: полгода назад был куплен телефон, тупит, а в последнее время стал странно вести себя...
Здравствуйте. я купил телефон и прошла одна неделя после покупки он стал греться и не держал заряд батареи. они отправили на экспертизу на двадцать дней, прошел срок 20 дней. могу я потребовать возврат денег? ps- заранее спасибо.
Закон о защите прав потребителей здравствуйте. у меня возникла такая ситуация , что 29.09.13г. я приобрела в м.видео электронную книгу wexler t7055, а вчера(06.11.13) она перестала работать (при включении или подключении зарядки зависает...
Купила ipone в интернет магазине, оплатила банковской картой через личный кабинет, деньги списались. затем связалась с операционистом и поменяла цвет телефона (на словах) . оформлять возврат в личном кабинете не просили. товар мне достав...
4 дня назад был куплен электрический инфракрасный обогреватель. сегодня на панели с лицевой стороны появилась окалина, но прибор греет. при обращении в магазин, с целью возврата денег за товар ненадлежащего качества мне было отказано, со...
