Купила телефон через три недели он сломался. обратилась в магазин обменять не смогли (так как истекли 14 дней со дня продажи) его забрали на ремонт. через месяц позвонили и сказали что отремонтирован. снова его забрали. на следующий день...
Купила телефон он сломался через три недели. сдали в салон на проверку качества. позвонили через месяц с салона сказали что сделали и надо забрать . забрали но он снова поломанный так как видимо причину поломки не решили. подскажите что ...
Купили телефон в феврале 2016 через 2 дня сломался динамик, менеджер сказал:" по закону прав потребителей мы не имеем права заменить ваш телефон или вернуть деньги, так он был на проверки качества и на 3х ремонтах, но дефекта не выявили,...
Как вернуть деньги за смартфон? гарантийный срок еще не вышел, у него не срабатывает дисплей при касании, отправили на диагностику, там ему заменили дисплей и мы его забрали. через пару дней проявился тот же дефект, придя в магазин хотел...
Здравствуйте! в конце сентября сломался телефон.Сдала на обмен в магазин. Через меся мне пришел отремонтированный телефон. Но на следующийй день он перестал видеть карту памяти а через десять дней еще и сим карту. Я отнесла его обратно в...
Купили в магазине в кредит холодильник и телефон. телефон спустя месяц сломался. отнесли в магазин. после экспертизы нам сказали что можем выбрать любой товар взамен. но мы хотели бы забрать деньги! так как присмотрели телефон в другом м...
Через неделю опять та же проблема(телефон на гарантии) в первый раз написали, протереть сенсор, во второй забрали в москвау и вернули через 47 дней. сейчас предлагают снова на диагностику(максимум на 45 дней)я не хочу 45 дней ходить без ...
И через 3 дня (не было времени) я его отнесла обратно в магазин, сразу заменили на такую марку, но другой модели с доплатой . тот взял и через месяц сломался, опять отнесла в магазин, сказал продавец вот так : " я сейчас заменить не могу...
У меня сломался телефон на гарантии уже второй раз после ремонта (через 10-11 дней) . все тоже самое, что и до ремонта (поломка одна и та же) . а гарантии осталось 3 месяца. я пришла в магазин в котором покупала и чинила телефон в прошлы...
Могу ли потребовать от магазина возврата денег или замены на аналогичную модель? что мне им предъявить? ситуация такая: купил планшет, через время он сломался. сдал по гарантии, через 2 месяца позвонили и сказали всё готово, можете забра...
Добрый день! в декабре был куплен смартфон, а в мае начались проблемы. телефон был сдан в гарантийный ремонт (20 дней), но после ремонта, проблема повторилась. после я обратилась непосредственно в магазин, где покупала товар. они забрали...
Отправили телефон на ремонт без ведома покупателя! магазин матрица ага! ситуация уже вообще не куда не годится я не знаю что делать уже даже ! купили телефон 21 декабря этого года ! через месяца 2 у него появились жёлтые точки на экране ...
Телефон ломается 3-ий раз ! магазин матрица ага! ситуация уже вообще не куда не годится я не знаю что делать уже даже ! купили телефон 21 декабря этого года ! через месяца 2 у него появились жёлтые точки на экране не по моей вине ! экран...
В апреле 2013 года купил новый смартфон с гарантией 1 год, в феврале этого года появились проблемы с сенсорным дисплеем. отнёс его в сервисный центр, объяснил проблему, там сказали, что по закону ремонт будет длиться не более 45 дней. че...
Проблемы с телефоном после сервисного центра телефон сенсорный, купила в августе прошлого года. в июне этого года сломался: сначала начала глючить кнопка увеличения громкости (при нажатии на нее начала включаться камера). отнесла на ремо...
Купила телефон в "мегафон". спустя неделю обнаружила, что фронтальная камера очень сильно греется и из-за этого снимки получаются с фиолета сверху возле камеры. обратилась в магазин, они забрали телефон на диагностику. ждала 20 дней. в и...
Вернул смартфон в магазин по гарантии (зависал при включении фронтальной камеры) , забрали в сервис, сказали деньги возвращают только в случае невозможности ремонта поломки, правда ли это, или я могу получить свои деньги назад независимо...
Поломался телефон а гарантийного талона нет! Поломался телефон. Они его сделали, но он опять поломался хочу забрать деньги или помянять телефон. Есть ли у меня на это права?
Купил телефон в комиссионном магазине за 20 900,чек просил, не дали, сказали что гарантия 3 дня .пошел обрезал sim карту для телефона, вставил и телефон не видел сим карту. через пол часа после покупки телефона я обратился к ним с пробле...
Хочу заменить телефон но не знаю как.. у меня поломался телефон который купила 4 месяца назад. перестал заряжаться. зарядку видит но не заряжается. отдала в сервисный центр оказался заводской брак. поменяли плату, вернули. показали что з...
Иск в суд на магазин ! магазин матрица ага! ситуация уже вообще не куда не годится я не знаю что делать уже даже ! купили телефон 21 декабря этого года ! через месяца 2 у него появились жёлтые точки на экране не по моей вине ! экран поме...
Купила телефон 11.11.15 в евросети. мне выдали комплектацию телефона и чек (объяснили, что он же - гарантийный талон)
11.03.16 телефон сдала в магазин на ремонт, т. к. он перестал заряжаться. чек у меня забрали, выдали бумажку, по которо...
!помогите пожалуйста!
12 июля 2016 года в магазине мною был куплен ноутбук dexp athena t104. я им пользовался ровно один месяц и 12 августа 2016 года он поломался и я его отнёс в магазин, где его забрали на ремонт, и 11 сентября 2016 год...
Здравствуйте. приобрёл телефон в салоне связи. пришёл домой, выяснилось что плохо работает динамик. на следующий день пошёл в сервисный центр с требованием вернуть деньги за бракованный телефон. мне сказали что деньги вернут только после...
Купили воздухоувлажнитель bork в мвидео 18.12.14. через пару месяцев при работе появился какой-то стук, отнесли и сдали в магазин 07.02.15г. 17.03.15г нам отдали его после ремонта, в магазине включили- стука не было. дома, после того, ка...
Сдала в сервисный центр на 2 недели... пришёл с ремонта, где написано в акте: заявленных неисправностей нет, телефон исправен. включила, ещё хуже стал работать, ничего не слышно ни мне ни собеседнику (как в туалете, слова жуёт).
пришла з...
Купила телефон, через 2 месяца сломался, сдала на ремонт по гарантии. через 2 недели позвонили, сказали что могу забрать купила телефон, через 2 месяца сломался, сдала на ремонт по гарантии. через 2 недели позвонили, сказали что могу заб...
Купил телефон в днс, сломался через 12 дней, экран начал мерцать, отнес его в магазин, мне сказали ехать в сервис, тут же поехал в сервис, там сказал что не хочу ходить с ремонтированным телефоном, тем более который сломался после 12 дне...
Вопрос для тех, кто разбирается в законе о защите прав потребителей. вот попал я в такую ситуацию: 25 марта я приобрел в своем городе iphone 5. магазин, в котором я купил, эти телефоны закупает из сша и перепродает здесь (все официально,...
Возврат денег за телефон я купила телефон и не прошло 10 дней у него обнаружен дефект я обменяла на другой и снова не прошло 10 дней обнаружила дефект я приехала в магазин и спросила что нужно на возврат денежных средств мне ответили что...