Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Могу ли я сдать обратно телефон в магазин и вернуть деньги?

Москва44 просмотров1 ответ

Купила телефон через три недели он сломался. обратилась в магазин его забрали на ремонт. через месяц позвонили и сказали что отремонтирован. снова его забрали. на следующий день он снова поломался. ( в документах с ремонта написано что была перепайка контактов антенн). забрали на 20 дней на диагностику. позвонили сказали что неисправностей нет могу забрать. но желания уже ходить с этим телефоном нет. могу ли потребовать деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Вы должны были сделать это сразу, а не отдавать на ремонт. магазины пользуются незнанием покупателей и предлагают ремонт, а вы имеет право требовать выплатить стоимость. сейчас телефон исправен, поэтому ждите, когда он вновь сломается, и уже тогда требуйте возврата денежных средств. вам наверняка дают бумаги, где вы расписываетесь, в них то и указано, что вы согласны на ремонт, а вам надо указывать, что требуете возврата стоимости телефона. и еще на всякий случай, гарантия на телефон возобновлялась после каждого раза, как телефон ремонтировали. многие продавцы отсчитывают гарантию с момента продажи, но срок каждый раз начинает течь заново, если ремонт был осуществлен.
.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить