Закон о защите прав потребителей здравствуйте. у меня возникла такая ситуация , что 29.09.13г. я приобрела в м.видео электронную книгу wexler t7055, а вчера(06.11.13) она перестала работать (при включении или подключении зарядки зависает...
Аккумулятор исправный, работает нормально. каким товаром является аккумулятор? это же не технически сложный товар? в течении 14 дней можно сделать возврат денежных средств? подскажите пожалуйста как быть!
Могу ли я обменять/вернут товар я купила фотоаппарат. на следующий день заметила неприятный дефект-на жк экране стали высвечиваться пиксели синим цветом. гарантийный срок не установлен, был оговорен только на словах. я сразу обратилась к...
Защита прав потребителей доброй ночи. вчера купил коммуникатор в юлмарте (спб), придя домой обнаружил, что wi-fi не работает. через какое-то время апп перестал видеть карту памяти. перезагрузил телефон - он больше не запускается. могу ли...
Добрый день. произошла такая ситуация. после покупки телефона обнаружился дефект. я его благополучно сдал обратно и написал претензию на возврат уплаченной суммы. спустя 10 дней как и следует закону мне ответили, отправив смс-уведомление...
Возврат товара добрый день. вопрос такой, если я сейчас отнесу телефон в сервисный центр, мне ждать окончания его ремонта или сразу идти в магазин и писать претензию на возврат денежных средств? ну естественно если дефект вновь подтверди...
Возврат денег за технически сложный товар при значительном недостатке, спустя 15 дней после покупки В декабре 2011 года в магазине Белый ветер был куплен роутер ASUS WL 520GC. Дома был обнаружен недостаток (крайне нестабильная работа wi ...
Защита прав потребителя Купил я в магазине Iphone 5, в течении дня обнаружил дефект на дисплее (желтое пятно), почитав информацию в интернете принял решение подождать недельку, т.к дефект мог устранится самостоятельно. на 7 день пользова...
Защита прав потребителя купил я в магазине iphone 5, в течении дня обнаружил дефект на дисплее (желтое пятно), почитав информацию в интернете принял решение подождать недельку, т.к дефект мог устранится самостоятельно. на 7 день пользова...
Здравствуйте! помогите пожалуйста! в одном из магазинов сети "связной" я приобрела сенсорный телефон, после покупки обнаружилось, что он не читает карту памяти,да интерфейс меня не порадовал. я вернула его обратно в магазин с просьбой о...
Коллега купил стиральную машинку. в этот же день при ее установке было обнаружено, что барабан машинки бьется током (более 100 вольт!) . на следующий день после покупки была составлена претензия с требованием возврата денежных средств. м...
Закон о защите прав потребителя в течении которого времени покупатель может вернуть товар в магазин. и потребовать возврат денежных средств
Часы куплены в ноябре 2013 года, в декабре обнаружил следующий дефект - запотевает стекло на циферблате! скорее всего что-то с герметичностью. гарантия на них 1 год. в магазине говорят что надо сдавать в сервис на экспертизу на срок 20 д...
Здравствуйте. мною была оплачена стиральная машинка в магазине, договор купли-продажи не составлялся, машинка ко мне домой еще не доставлена. уточнив технические характеристики стиральной машинки я решил что она мне не подходит. на следу...
Возврат сложного технического технического устройства!
купил планшет. в первый же день, меня не устроила матрица экрана. очень плохие углы обзора. то есть, если смотреть в упор - идёт искажения в сторону негатива. если смотреть справа и...
Добрый день. я купила швейную машину 21.06.2015. в день покупки прошили 10 см проверить работает ли машинка и убрали. через несколько дней достала шить, но она уже не шила, ломала иглы. 26.06.2015 швейная машина была сдана на диагностику...
Прошло 5 дней с покупки! могу ли я требовать возврат денежных средств без экспертизы! видимых повреждений нет! во время эксплуатации дымилась, затем начала искрить!.. отказались о возврате денежных средств! на товарном чеке написано "при...
Возврат денег за неисправный нетбук купили нетбук, а он оказался неисправен с заводским браком. почитав закон о защите прав потребителей, и понял что он технически сложный товар и подлежит возврату в течении 14 дней со дня покупки без эк...
Возможно ли вернуть в магазин кварцевые часы? где то в инете читал что можно, т.к. они не относятся к электронике. но в паспорте к часам написано что возврата нет, т.к. технически сложный товар.. где правда? посоветуйте, есть ли выход.. ...
Возврат денежных средств за товар, признанным неремонтопригодным 16.01.12 в связном приобретен телефон. за месяц до окончания гарантийного срока и даты покупки обнаруживается дефект (постоянная перезагрузка при включении gps датчика). че...
Здравствуйте, я купила телефон в салоне мтс через 2 дня он у меня начал зависать, перестал давать писать смс , сам по себе заходит в приложения , фотографирует, и дергается экран он у меня на гарантии, обратилась в салон по замене телеф...
Какой срок можно указать в требовании о возврате денежных средств должнику, перед подачей искового заявления в суд. законом установлен срок 30 дней в случае, если в расписке не указана дата возврата. а если дата указана 10.08.2014, могу ...
Добрый день. купил телефон через интернет-магазин. на 12-й день эксплуатации данного девайса обнаружился брак ( зядняя камера периодически не работала). на 14-й день с момента покупки привёз телефон в сервисный центр и сдал его на экспер...
Могу ли я потребовать обмен или возврат денег после гарантийного ремонта технически сложного аппарата? купил портативный плейер (технически сложный товар, гарантия 12 месяцев). через 7 месяцев сломался, сдал его обратно в магазин именно ...
Договор купли-продажи. возврат денежных средств. независимая экспертиза? купил насос за 5300 рублей. на этот же день при подключении обнаружил следы эксплуатации( то есть б\у) насос в магазине не проверялся продавцом ,только на сухое вкл...
Здравствуйте! купил айфон 6s в м-видео, на следующий день обнаружил, что он не держит заряд батареи, пришел в магазин, попросил вернуть деньги, на что мне предложили написать заявление о возврате денежных средств в связи с неисправность...
Возврат денежных средств за некачественный товар приобретен телефон в кредит.кредит погашен полностью. во время гарантийного срока телефон ломается.обращаемся в магазин с претензией о возврате денежных средств и с просьбой оценки качеств...
Как поступить при отказе возврата денежных средств интернет-магазином? приобрел ноутбук в интернет-магазине. товар пришёл, попользовался совсем немного. аппарат не устроил меня по нескольким параметрам - вернул. был в идеальном состоянии...
Приобрел телефон, в течении дня обнаружил дефекты в работе сенсора. могу ли я обменять телефон? хоть и дефект не значительный
Возможно ли вернуть технически сложный товар ( в моем случае - Ipad2), обратно в магазин? со дня покупки прошло 6 дней.
