Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат денег после покупки товара

Москва76 просмотров1 ответ

Купил маме теефон, месяца 4 назад. срок гарантии не истек, телефон не ронялся, использовался бережно. сегодня он начал очень сильно глючить, то не включается вовсе, то сам перезагружается сам, и выдает всяческие сбои. я хочу вернуть деньги и купить другую модель телефона. реально ли это?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Если тел-н рабочий, продавец вправе не принимать его к обмену или возврату денег.
"глючит", "лагает", "тормозит" - это понятия оценочные, в законе о зпп такие формулировки не прописаны.
отдавай его сперва на диагностику. получишь акт, в ём будет видно, стоит ли обращаться с претензиями к продавцу или нет. услуга платная, стоит примерно штуку денег.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить