Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
А если аналогичного нет?
должны деньги вернуть? (сумма в чеке?)
если аналогичный есть, но стоит он уже дороже. и я решил забрать деньги за товар?
ДП
В 10 дневный срок, имеют права мозги тебе компостировать
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Добрый день. если покупательница на след. день после покупки пришла и просит вернуть деньги, за купленную ей вязаную женскую шапку, т. к. купленная вчера ею шапка оказалась большой. она требует вернуть деньги, но не обменять товар, хотя...
Если мне не понравилась футболка, то я могу ее прийти и вернуть (расторгнуть договор купли-продажи). но судя по статье 25 я могу обменять товар надлежащего качества на аналогичный или вернуть деньги, если аналогичного нет. я где-то упуст...
Господа юристы и просто люди, хорошо ориентирующиеся в правоотношениях между продавцом и покупателем, подскажите одну д я купил в магазине стабилизатор (это такая штучка, предохраняющая электрические приборы от перепадов напряжения в эле...
Вопрос о возврате товара надлежащего качества. покупатели приобрели комплект зимней резины, через три дня пришли и сказали, что сделка с автомобилем сорвалась и колеса больше не нужны. мы предложили обменять товар на любой имеющийся(а не...
Можно ли вернуть деньги за товар или поменять на аналогичный?
Можно ли вернуть деньги за испорченный кокос? кокос оказался прокисшим, мякоть белого цвета, но частично подгнила (то, что сгнило, вылилось), запах кислый, вкус аналогичный, т.е. есть невозможно. обидно. стоит то не дешево.( чек остался,...
Можно ли вернуть деньги за товар или обменять его на аналогичный без кассового чека? купила штаны вчера, сегодня они порвались почему нет гарантии что я купила товар в этом магазине? есть принадлежность к нему, то бишь лейбл. и данный то...
Возврат или обмен скутера Сегодня мы купили скутер. Он оказался сломанный. Могу ли вернуть деньги или обменять на аналогичный товар
Нужна помощь зозпп здравствуйте. мы купили ноутбук в днсе, гарантия еще год. месяца 3-4 он греется очень сильно, мы купили охлаждающую подставку для него, но все безрезультатно ноутбук продолжает отключаться через несколько минут работы ...
Есть проблемы с камерой на телефоне, хочу отдать на ремонт. на вопрос дадут ли мне аналогичный товар на время ремонт, мне ответили что у них пока нет или придется ждать и выдадут, но не аналогичный а в разы хуже. можно сказать тупо звони...
Есть неисправность в смартфоне. периодически затухает приемный сигнал. что я могу в данном случае? -сдать товар на экспертизу (до 45-ти дней) -обменять товар на аналогичный или с доплатой в сей же момент -вернуть за смартфон деньги. ...
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар? Ситуация следующая! Я купил одежду, стоимостью скажем 1000р, через 10 дней цена упала на неё до 600р, могу ли я вернуть её в магазин и получить за неё свои...
С момента покупки планшета прошла 9 дней.играя в игру он отключился, не реагирует на клавиши включения.могу ли я вернуть товар или обменять на аналогичный не проводя экспертизу?
Возврат товара три дня назад купила платье, дома померила - оказывается, просвечивает как зараза. чек есть, бирки тоже есть, но уже не на самом платье..( могу ли я вернуть платье и свои деньги? или только обмен? именно что "обменять непр...
Телефон взяли на ремонт по гарантии (всего лишь клавиша заедала), по прошествии 45 дней выдали акт замены аппарата (сказали не пригоден для ремонта), но магазин менять телефон отказался, т. к. его сняли с производства. предлагают деньги...
Возможно ли обменять товар, если на телефоне, на товарном чеке и на гарантии производителя указаны различные серийные №? 28 мая 2012 года в МЭЛТе приобрел телефон. После оплаты мне предоставили коробку с телефоном и документацией и увери...
Купила вчера сыну куртку, тот категорически отказывается ее носить! знаю, что в течение 14ти дней могу обменять ее на аналогичный товар в этом же магазине (чек и бирки сохранены). вопрос вот в чем: я не хочу менять на аналогичный товар, ...
Если покупатель находит просроченный товар, то ему обязаны предоставить товар надлежащего качества или вернуть деньги. у нас в городе есть люди, которые живут на поиске просрока в торговой сети. в которой я работаю. они ходят по магазина...
Могу ли я забрать деньги или получить новый аналогичный товар? 9 июня купила в подарок аэрогриль,16 июня подарила(неделю стоял просто так),а уже 30 июня он сломался(при чем пользовались им не каждый день)гарантийный талон есть на год,но ...
Могу ли я обменять товар(компьютер) на аналогичный,но не пользоваться гарантией спустя 3 месяца с покупки товара?
Продали товар не с теми функциями что обещали... купил в юлмарте 2 моноблока (компьютера) с сенсорными дисплеями. целился на определённую модель т.к. они встраиваемые и не должны иметь клаву и мышь- поэтому и только сенсорные. компы прод...
Возврат товара возврат товара из-за не полной комплектации здравствуйте! купила вчера колонки для компьютера. выбирала из двух разных фирм. одни колонки продавец подключил к телефону, музыку я не услышала, на что он сказал - мощности тел...
Вчера купил телевизор lg smart tv, в магазине спросил у продавца поддерживает ли он 3d- он сказал что да. по приезду домой купив фильм и очки я обнаружил что такой функции в нем нет. могу ли я обменять его на аналогичный товар с такой фу...
Можно ли обменять материнскую плату? купил материнскую плату, на ней оказались гнутыми контакты сокета. во время осмотра товара продавец крышку с сокета не снимал, и я небьги мог его осмотреть. можно ли обменять товар на аналогичный или ...
Некачественный товар Ремонтировали по гарантии авто регистратор более 45ти дней, в итоге поменяли на аналогичный, он снова сломался, могу ли я вернуть деньги? или так и носить его в гарантию? Гарантийный талон выдали новый, на год, так к...
Купил наушники за приличную стоимость, снял производственную пленку, но звук в них постоянно колыхался. пришел с претензией и просьбой о возврате денег, но продавец дал понять, что по закону, если вскрыта упаковка (снята производственная...
Купили телевизор в эльдорадо, гарантия год, через 9 месяцев он сломался, так вот как можно обменять товар на аналогичный, и возможен ли возврат денег ? и если сдавать в ремонт, должны ли предоставить аналогичный телевизор на время ремонта
Первый раз был выявлен дефект матрицы, а сейчас начал хрипеть встроенный динамик ( сильный треск на некоторых частотах) до этого работал нормально, не подвергался нагрузке вообще (ноутом пользуюсь дома и он подключен к колонкам) имею ли ...
За планшет. дело в том, что у меня уже третий раз ломается планшет по одной и той же причине. бегать в сц надоело, все равно делают плохо. хотелось бы вернуть деньги за планшет или обменять на аналогичный товар. спасибо.
А когда я упомянул про возврат или обмен. сказали после проверки так можно сделать. еще сказал что они должны мне предоставить аналогичный товар на время, они сказали что это делается если товар на ремонт отправляется, а при проверке кач...