Что делать, если не возвращают деньги в интернет магазине

10 дней
статья 26.1. дистанционный способ продажи товара закона о защите прав потребителей
при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.