Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Здравствуйте, мы купили телефон через неделю он перестал работать, сдали в магазин сказали ждать 21 день. сегодня уже 26 день ни телефона ни ответа. как нам быть....
ГК
Они его забрали себе наверное
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
В телефоне не работает громкая связь и видео снимается без звука. телефон сдали, сказали ждать 21 день, а за кредит надо платить. как быть? без телефона и с кредитом. возможно ли отказаться от кредита и взять телефон в другом месте?
Здравствуйте. купили телефон, через три месяца перестал работать динамик. сдали на ремонт обратно в магазин. через месяц вернули телефон, но уже с новой проблемой-не работает вибрация. телефон находится в ремонте уже больше двух недель. ...
Отдали телефон в компанию МТС, на проверку качества,по гарантии на 20 дней, не обновлялась система.Нам никаких документов о сдаче телефона не дали, ни чека, ничего, через неделю после сдачи телефона магазин переехал в другое место. Мы об...
Такой вопрос купила телефон а через неделю он перестал включатся?купила телефон купила телефон в связном через неделю он перестал включатся,отнесла в магазин отправили в сервисный цент на 21 день,могу ли не забирать телефон после проверк...
Купила телефон 31 декабря в салоне мтс, телефон модели мтс смарт. через неделю у телефона перестал работать сенсор. принесла обратно 9 января, забрали на экспертизу, сказали, что позвонят не позже чем через 21 день! звонка не было, пошла...
Здравствуйте! примерно в феврале-апреле был сдан утопленный телефон (не включающийся, модель iphone 5), в ремонтную мастерскую, без подписания каких-либо бланков (договор был заключен на словах). была отремонтирована плата за 3500 рублей...
Здравствуйте. купила 7 сентября телефон галакси а5,через 10 дней телефон перестал работать. на 11 дней назад отнесла обратно в магазин. в магазине наехали и сказали ждать 45 дней экспертизу. телефон взять в кредит. я хочу отказаться от т...
Дело в том что купили телефон, но через какое то время он сломался, сдали в ремонт по гарантии. ремонтировали 45 дней, после этого мы обратились в сервисный центр где покупали телефон. нам сказали, что его списали и мы можем получить ден...
Дело в том что купили телефон, но через какое то время он сломался, сдали в ремонт по гарантии. ремонтировали 45 дней, после этого мы обратились в сервисный центр где покупали телефон. нам сказали, что его списали и мы можем получить ден...
Добрый день! подскажите пожалуйста, как можно вернтуь деньги за новый телефон или обменять на другой, т.к. этот "новый телефон" проработал 2 недели, после этого перестал заряжаться. отнесли его в сц, там он пролежал неделю, т.к. некому е...
Добрый день! подскажите пожалуйста, как можно вернтуь деньги за новый телефон или обменять на другой, т.к. этот "новый телефон" проработал 2 недели, после этого перестал заряжаться. отнесли его в сц, там он пролежал неделю, т.к. некому е...
Добрый день! подскажите пожалуйста, как можно вернтуь деньги за новый телефон или обменять на другой, т.к. этот "новый телефон" проработал 2 недели, после этого перестал заряжаться. отнесли его в сц, там он пролежал неделю, т.к. некому е...
Купили телефон в евросети, через неделю сдали на ремонт. сказали что перезвонят через 40 дней, но не позвонили, что делать?
Здравствуйте, помогите, не знаю что делать! проблема: купили телефон, он перестал заряжаться, сдали его в ремонт (гарантийный), его увезли на 45 дней, привезли, но ничего с ним не делали! то есть получается, его просто так свозили туда и...
Хотела сдать телефон в магазин и получить деньги. нам сказали что замена по это не ремонт и это не вина производителя. мы купили телефон вместе с картой в августе. где-то примерно через месяц и телефон и комп перестал видеть карту памяти...
Здраствуйте! Купила телефон 13 июня 2012г. Через 2 дня телефон перестал видеть флешкарту, а на 3 день перестал реагировать сенсер. 18 июня Отнесла на гарантийное обслуживание, на экспертизу качества на 20 дней. На 21 день они мне так и н...
Купил телефон, через неделю он перестал включатся. пошел в магазин, с просьбой поменять его на более хороший с доплатой или на деньги. сказали пойти в сервис, после этого поменяют хоть на деньги, хоть на другой, отнес в сервис, где мне с...
Купили ребенку самокат за 7 тысяч, со звуковыми эффектами, световыми, ламборджини, в магазине, все есть -чек, коробка, он сломался и в течение 14 дней привезли обратно, нам сказали именно эти самокаты обмену, возврату не подлежат, кое-ка...
Сколько нужно ждать жилищный сертификат категория вынужденного переселенца добрый день скажите пожалуйста может кто то уже получил жилищный сертификат? нам позвонили с администрации района сказали что мы будем получать сертификат все док...
Добрый день! ситуация такая: 16 сентября 2011 года был приобретен смартфон htc mozart, на протяжении года телефон периодически зависал и терял сеть. в июне 2012 он перестал совершать звонки, мы сдали его на проверку качества, но нам его ...
Купил телефон . через 2 месяца пользования он стал некорректно работать ( сам по себе перезагружается ) сдали его в ремонт по гарантии .. прошло 45 дней мы приехали в магазин а известий про телефон нет. написали претензию в тех. центр, ч...
Здравствуйте. летом в магазине "связной" купили телефон sony xperia z.в январе он отключился, перестал заряжаться, не реагировал никак. отнесли в магазин где он был приобретен, забрали на ремонт на 45 дней. когда пришел телефон на вопрос...
Добрый день. три месяца назад приобрели автомобильный видеорегистратор, который перестал качественно работать. сдали его в ремонт по гарантии. после ремонта вернули нам его с заменой батареи, но как выяснилось позже, с другим уже дефекто...
Вопрос такой. приобрели в салоне сотовой связи телефон, оформили страховку от всех напастей. через некоторое время телефон перестал нормально работать, сенсор не реагировал на касания, обратились в салон связи, телефон забрали на эксперт...
Возврат наушников купил себе новый смартфон, а к нему наушники за 400 рублей, как мне сказали, они оригинальные от samsung, ога. во-первых, я заметил сразу, что на наушниках не работает принятие вызова, кнопку сколько не нажимай без тол...
Купил мобильный телефон, через некоторое время он перестал заряжаться и отказал сенсорный экран. отнёс телефон в магазин где он был приобретён, телефон приняли и отправили в сервис центр. на 47-й день обратился в магазин где мне сказа...
Пять дней назад мужу взяли в рассрочку телефон (он попадает в перечень технически сложный товар закона рф "о защите прав потребителей"), который перестал работать. магазин забрал телефон на диагностику. сказав, что через 21 день перезвон...
Купили телефон в магазине. пользовались около года и он начал проявлять дефекты (виснул, выключался ит. д.) отнесли его в сервисный центр, его починили, но через некоторое время стало еще хуже. мы пошли вм магазин, чтобы нам вернули день...
По поводу обмена товара в течении 14 дней купили телефон неделю назад,и последние 2 дня он не видит симкарту..пробовали другие и их не видит,значит вина телефона,хотим отнести назад,но там сказали ,что его отправят на экспертизу,ждать 21...
Добрый день! купили 06.07. телефон мужу в днс, вечером обнаружили на белом экране маленькое пятно на дисплее. 07.07. сдали в сервисный центр, приняли его на экспертизу. мы отслеживает по сайту. на 20й день телефона так и не было. не звон...