Защита прав потребителя.

14 дней тут не причем. если один и тот же дефект возникает неоднократно (более одного раза), это является существенным недостатком. при обнаружении существенного недостатка потребитель имеет право на возврат уплаченных денежных средств, обмен товара на аналогичный, ну или снова сдать его на гарантийное обслуживание. если вы хотите вернуть денежные средства, то сейчас, второй раз, сдавать его по гарантии не нужно. следует сразу направить в адрес продавца претензию с требованием о возврате денежных средств. требования должны быть удовлетворены в 10-дневный срок.