Сломался пылесос, не скручивает шнур. пылесос находится на гарантии. сдали в магазин на ремонт. за ремонт сказали надо заплатить. ремонт половина стоимости пылесоса. говорят забит двигатель технической пылью. бред. что делать?
Купил не моющий пылесос . ажена хочет моющий
В ст. 20 зозпп говорится, что
при предъявлении потребителем требования о получении подменного фонда в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными п...
Здравствуйте! я составил вот такое заявление в магазин, ставить отметку о принятии заявления в магазине отказались, сейчас ссылаются на то что я неправильно оформил заявление! в чем я неправ? заявление я отдал в магазин только 14.09, так...
Купили пылесос 08.05, первый запуск 10.05 выявил неисправности:
1) течь воды из сочленения труб (пылесос моющий)
2) выпадает втулка из трубки
3) найдены 2 болта под контейнером
12.05 приехали в магазин и написали заявление на возврат сре...
Добрый день! 3 месяца назад мною был приобретен моющий пылесос. с недавнего времени начал гудеть, затем появились хлопки. отвезла в ремонт. сегодня позвонили и сказали, что случай не гарантийный, в турбину попала вода. пылесос обслуживал...
Подменный фонд при экспертизе ноутбука Если я сдаю ноут на экспертизу, обязаны ли мне выдать подменный фонд? Что делать если у них подменного фонда нет? И какими законами это регулируется (желательно с № статьи). Спасибо!
Пожалуйста ответьте! Пылесос на гарантии.... Месяц назад купил пылесос, использовали раз пять. Сломался фиксатор электрошнура. Знакомый сказал, что случай не гарантийный. Так ли это?
Здравствуйте, купила планшет в евросети, спустя 11 месяцев понесла в ремонт, и написала заявление на предоставление подменного товара 19.07.2014 г. на имя продавца, спустя 3 дня ни ответа ни привета. 23.07.2014 пришла, узнать что да как,...
Купили сегодня моющий пылесос через интернет магазин, приехали в магазин и забрали его, пылесос не понравился, текёт из него вода, можно ли сдать и вернуть деньги назад?
Здравствуйте! пылесос отвезли на ремонт в сервис центр по гарантии, там сказали, что не подходит под гарантийные обязательства т. к неправильная эксплуатация, на моторе много пыли, что должны менять фильтры раз в полгода. но нигде в техп...
Отдал в сервис перфоратор по гарантии (не в магазин). могу ли я после диагностики забрать товар без ремонта и отнести в магазин или другой сервис для уже непосредственного ремонта? в магазин хочу отдать что бы взять подменный на время ре...
Что делать? стиральная машина оказалась бракованной, деньги согласились вернуть. что нужно сначала вернуть подменный товар или получить деньги?
Возврат товара, смена цены. Покупал около года назад в Мвидео товар. На данный момент цена уже меньше, чем брал. Товар сломался, и отнес в их отдел брака, сказали, что готовы обменять. Но проблема в том, что у них нету такого же товара, ...
Сломался ноутбук на гарантии. магазин провел свою экспертизу и сообщили, что у товара механическое повреждение и сняли его с гарантии. буду делать независимую экспертизу. обязан ли я оповестить магазин о проведении независимой экспертизы?
Является ли он технически сложным товаром? можно ли поменять пылесос если он не понравился? пылесос моющий.
Сгорел пылесос, гарантия не кончилась, в магазине ответили, что пылесос - это технически сложный товар, поэтому обменять нельзя, только можно отремонтировать, в постановлении правительства № 924, пылесос не упоминается. что делать?
Купили пылесос Купили пылесос ,а документы дали на другой пылесос ...что делать ? Имею ли я право на расторжение договора купли-продажи ? И на каком основании подавать в суд на продавца ? (Продавец отказывется возвращать деньги предлагае...
09.06.2020г. сдала телефон в ремонт по гарантии в эльдорадо. написала заявление на подменный телефон, пришел отказ по причине отсутствия подменного фонда, работники сказали, что неустойку только через суд можно выбить, написала заявление...
Купили пылесос, в магазине проверили, на первый взгляд работал нормально. взяли домой при первом использовании его появилась шумы внутри пылесоса! повезли в магазин потому-что было всего лишь 11 дней! включив пылесос в магазине он зарабо...
Купили пылесос, в магазине проверили, на первый взгляд работал нормально. взяли домой при первом использовании его появилась шумы внутри пылесоса! повезли в магазин потому-что было всего лишь 11 дней! включив пылесос в магазине он зарабо...
Могут ли забрать товар обратно? подскажите люди добрые. заказывали моющий пылесос в интернет-магазине. видимо по ошибке нам привезли другой, более дорогой. мы сначала и не заметили. покупку оплатили, в получении расписались. товар естест...
Добрый день. мне дали подменный телефон на время ремонта моего по гарантии. через неделю использования у него пропал экран. сервисный говорит, что причина утечки матрицы стало физическое воздействие на тел., но по факту он у меня лежал н...
Купил я пылесос. через полгода пылесос благополучно сломался и я его сдал в ремонт в магазин. магазин принял, дал бумажку и замолчал. замолчал на 2,5 месяца. пошёл я значит в магазин с вопросом "а где мой пылесос?". они мне "отремонтиров...
Поясните пожалуйста. вот купила пылесос и микро волновую печь и оформила на доставку домой. потом пошла в другой магазин и нашла еще лучший пылесос на что я взяла и купила. а первый пылесос пошла и написала заявление о возврате, и чтоб н...
Купили навигатор в рассрочку, месяц им пользовались и после он просто выключился. отнесли в магазин, там через 10 дней у них уже кончиться срок его проверки.
ходили в магазин и сказали что нам этот товар после ремонта не нужен... мы могл...
Что делать если магазин не предоставляет обменный товар на время ремонта? Ссылаются на то,что нет подменного товара в наличии.Хотя магазин огромный,(м-видео)исламу полно.Если какие то санкции?нарушаются права потребителя
Добрый день. отдавал ноутбук в гарантийный ремонт, параллельно написал заявление на выдачу подменного товара. продавец заявление принял. ни звонков, ни писем, ни смс от продавца по этому поводу не было. когда я забрал свой ноутбук и напи...
!
3.11.2017 в салоне связи покупали смартфон известной торговой марки. дома было обнаружено, что камера не фокусируется, после этого функция вовсе стала недоступной. в салоне связи, мне отказали в обмене на другой такой же телефон здравс...
Что делать если продавец не дает подменный фонд.. писать заявление и требовать в письменной форме отказ? если мне срочно надо и я куплю новый товар что тогда будет только 1% в день получу что ли? товар технически сложный поэтому только р...