Сколько длится гарантийный ремонт телефона? в заявлении на ремонт указано 35 дней, а консультант сказал что 45 а вот по поводу аналогичного товара мне сказали что не примут в ремонт телефон если я не подпишу отказ от подменного фонда
Сдала телефон на ремонт в магазин второй раз. первый раз с момента сдачи телефона до момента получения прошло 38 дней. забрала в тот день, когда позвонили. сейчас телефон находится в ремонте 8 день. вопросы: на вторичный ремонт у них сно...
Купила телефон через 5 дней глюканул. сдала на проверку качества, сроком на 10 дней без подменного телефона. прошло 10 дней, а телефон еще даже не дошел до сервисного центра, что мне делать? я пришла сказала что бы мне хотя бы дали на по...
Купила телефон через 5 дней глюканул. сдала на проверку качества, сроком на 10 дней без подменного телефона. прошло 10 дней, а телефон еще даже не дошел до сервисного центра, что мне делать? я пришла сказала что бы мне хотя бы дали на по...
Купила телефон через 5 дней глюканул. сдала на проверку качества, сроком на 10 дней без подменного телефона. прошло 10 дней, а телефон еще даже не дошел до сервисного центра, что мне делать? я пришла сказала что бы мне хотя бы дали на по...
4 сентября купил в эльдорадо lumia 925, через 10 дней принёс его обратно в магазин с требованием замены на такой же аппарат, так как перестал работать динамик, зарядка садилась за час. телефон приняли на проверку качества, подменный теле...
Добрый день, в связи с выявлением недостатка в телефоне сдал его на устранение недостатка, в претензии указал требование в предоставлении подменного фонда в 3х дневный срок, сегодня 3 день и поступил ответ, что подменный фонд отсутствует...
Видеорегистратор сдала в ремонт гарантийный 47 дней назад. от них до сих пор ни ответа ни привета.
Телефон в ремонт приняли без проблем. сказали ждите позвоним когда сделаем. весь вопрос только куда и как они будут звонить. подменного телефона у них нет говорят нужно заказывать. может просто подождать 45 дней потом придти сказать дайт...
Здравствуйте, купила планшет в евросети, спустя 11 месяцев понесла в ремонт, и написала заявление на предоставление подменного товара 19.07.2014 г. на имя продавца, спустя 3 дня ни ответа ни привета. 23.07.2014 пришла, узнать что да как,...
Добрый день. отдавал ноутбук в гарантийный ремонт, параллельно написал заявление на выдачу подменного товара. продавец заявление принял. ни звонков, ни писем, ни смс от продавца по этому поводу не было. когда я забрал свой ноутбук и напи...
Выдали подменный телефон. свой оставил на гарантийный ремонт. случайно уронил и разбил подмену. что делать ?
Сдала на гарантийный ремонт телефон хонор 9 лайт, написала заявление о подменном фонде, мне выдали телефон алкатель какой-то дореволюционной модели, но дело нем в этом. телефон просто адски тормозит, я такого еще не видела, любое приложе...
21 мая я купила телефон в отделении "связной". обнаружила дефект (неполадки с камерой и автофокусом). 26 мая я вернула телефон и потребовала возврат денег. мне сообщили, что проверка качества будет идти не 10 дней, как в заявлении, а 20 ...
Гарантийный ремонт более 45 дней Мой телефон уже 75 дней находится на гарантийном ремонте в АСЦ. Хотела бы вернуть деньги - каков алгоритм действий? В гарантийном талоне срок прописан. Спс
Здравствуйте. сдала телефон на ремонт, сразу сказали что не гарантийный случай (трещина на экране, хотя до этого было раздвоение изображения на экране, но после падения перестал работать экран), но взяли "как бы" на ремонт. сегодня 48ден...
Ремонт телефона по гарантии у меня возник вопрос, купил телефон, не проработав месяца сломался, мне предоставили телефон из подменного фонда.в праве ли я оставить себе телефон из подменного фонда?
Сдавал телефон в ремонт по гарантии. в законе написано, что мне должны по требованию предоставить подменный телефон в течение трех дней. заявление написал, но телефона так и не дождался, хотя прошло 1.5 недели.
я знаю, что по прошествии...
Есть вопрос. телефон из подменного фонда сдала в ремонт свой телефон, из обменного фонда мне выдали аппарат для временного пользования, через 2 две недели у этого телефона полностью "сдох" аккумулятор, т. е. телефон даже не заряжается, т...
Разбили подменный фонд, сц не выдает аппарат с ремонта пока не будет оплачен ремонт подменного. это законно?
Разбили подменный фонд, сц не выдает аппарат с ремонта пока не будет оплачен ремонт подменного. это законно?
3 месяца назад был приобретен технически сложный товар, потом были выявлены недостатки/поломки в товаре.
согласно зозпп ст18 п1, ст 20 п2, должен быть произведен безвозмездный гарантийный ремонт и предоставление подменного фонда на срок...
Кратко
здравствуйте! помогите разобраться с ситуацией.
покупался телефон 8.11.2015г. 22.01.2016г сдала в ремонт. в феврале сообщили, что выявили заводской брак и будет выдаваться новый. никаких документов не дали даже копий акта диагност...
Здравствуйте. купили телефон, он через месяц сломался, отдали на гарантийный ремонт. вернули его нам, а он такой же как был так еще и дополнительные дефекты обнаружились. через 2 дня унесли снова на ремонт. в итоге они после 45 дней так ...
Сдала телефон в ремонт. Добрый день,хотелось бы узнать у знающих людей. Пол года назад купила телефон, несколько дней назад отнесла его в сервис-центр т.к. перестали работать кнопки.(Телефон на гарантии) Написала заявление,в замен выдали...
Сдала телефон в гарантийный ремонт за 2 недели до окончания гарантии.уже прошло 45 дней (максимально заявленный срок ремонта)-телефон не готов. гарантийная мастерская фактически не является продавцом данного товара.покупала в интернет-ма...
!
3.11.2017 в салоне связи покупали смартфон известной торговой марки. дома было обнаружено, что камера не фокусируется, после этого функция вовсе стала недоступной. в салоне связи, мне отказали в обмене на другой такой же телефон здравс...
Второго августа этого года сдала телефон на ремонт по гарантии, захрипел динамик. через 43 дня пришла забирать и при проверке телефона (не выходя из салона) обнаружила новый дефект. написала заявление на возврат денежных средств. отправи...
Не принимают товар по гарантии без акта о прошлом ремонте. правомерно ли действует магазин? гарантия ещё более полу года. в сервисе магазина говорят что нужен прошлый акт о ремонте чтобы принять товар. всё остальное есть чек, гарантийный...
Подскажите пожалуйста, если я сдала телефон на ремонт, согласно статьи 10 закона о защите прав потребителей, они обязаны мне предоставить информацию о ремонте в течении 10 дней?