Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Возврат телевизора. ст 18 - недостаток никак не могу понять закон. я купила дистанционно жк тв, на котором снег и рябь (при аналоговом сигнале, цифровое не подключить при всем желании - нет таких разъемов)- прошло 3 дня с момента покупки...
Возврат товара подскажите, пожалуйста, я выступаю как потребитель, имею ли я право вернуть товар (с возвратом денег). неделю назад купили телевизор, после установки его, нас не удовлетворили свойства экрана... нужно ли обосновывать свои ...
Кто такой потребитель по закону?
Купил в магазине технически сложный товар. в течении 15 суток выявил дефекты (на мой взгляд) и отнёс им. забрали товар на экспертизу и выдали акт приёмки. сказали что если проблема подтвердится, то могут вернуть деньги или заменить товар...
Купила планшет месяц назад,вчера отказался работать. в магазине говорят.что могут только в ремонт отдать.гарантия год. а как на счет расторжения договора купли-продажи за не качественный товар? в некоторых случаях продавцы товара обуслав...
Могу ли я обменять ботильоны, 10 дней назад купила, всё это время носила, итог: разошелся шов, стерлась подошва? Что нужно для обмена или возврата товара в магазине. ?Вот по эти пункты моя обувь ведь попадает?Гарантия качества: По этому ...
Закон о защите прав потребителей здравствуйте. у меня возникла такая ситуация , что 29.09.13г. я приобрела в м.видео электронную книгу wexler t7055, а вчера(06.11.13) она перестала работать (при включении или подключении зарядки зависает...
Чем руководствуются судьи при вынесения решения? В законе о защите прав потребителя Ст. 12. Закон РФ "О защите прав потребителей" При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар Ст. 503 ГК РФ При отказе от исполнени...
Работодатель обязывает писать заявление без содержания. Что сделать чтобы не писать Отказывается оплачивать простой
Покупатель отправил ноутбук на гарантию: ремонту не подлежит, но возврат с гарантии задержали. кто прав? в гарантийке задержали возврат ноутбука, более 14 дней, но ноутбук не подлежал ремонту, по вине покупателя. кто прав, имеет ли потре...
Вопрос о возврате денег за недоброкачественный сот.телефон Купили сотовый телефон в связном, сотовый отказался заряжаться через 12 дней !просто разрядился и все никакая подзарядка не помогала, хотели вернуть за него деньги так как не про...
Возврат товара ненадлежащего качества В законе "О защите прав потребителей" говорится, что: "По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного в...
Я кассир работаю в стройматериалах нечаянно по терминалу списала 2 раза сумму в 7000 т руб 3.11.18 у покупателя и соотвественно сделала возврат по терминалу и вышло два чека возврата 1 чек я ей отдала один остался в магазине. сейчас прош...
Какой нормативный акт обязывает потребителя сообщать о показаниях эл. счетчиков? Пожалуйста, дайте ссылку на сей документ, где черным по белому написано, что потребитель ОБЯЗАН и какие санкции он получит. А то похоже, опять развод какой-...
8.11.2016 между мной и фитнес клубом был заключен договор и приобретена клубная карта на полгода (23.000 руб.), в соответствии с договором, если потребитель не активирует клубную карту в течении 30 дней со дня заключения договора, она ак...
Сосед громко дверью хлопает, я пару раз писал заявление (, чтобы они типа припугнули его) но результата хватает на две недели, потом сосед опять хлопает как изверг. если я буду постоянно периодически бегать писать на это заявления, могут...
Клиент купил у меня товар. считает, что он ненадлежащего качества, хочет вернуть. я согласен. но помимо цены за товар он хочет возмещение услуг на юриста, к которому он обратился для написания заявления в прокуратуру. должен ли я возмеща...
Была оплачена госпошлина при подаче искового заявления. исковое заявление суд не принял. в определении суд обязал вернуть госпошлину. нужно ли писать заявление в арбитражный суд на возврат госпошлины?
Если интернет-магазин не возвращает деньги за возврат товара? известный интернет-магазин (не буду писать какой) не возвращает денежный перевод за возврат товара. по сервису отслеживания почтовых отправлений, магазин получил посылку на во...
В магазине одежды купили джинсы, поcле примерки дома, было принято решение сдать джинсы назад на следующий день. на что, продавец, ссылаясь на статью «25 о защите прав потребителя» отказался возвращать деньги за товар, который имеет все ...
Здравствуйте! приобрел через сайт магазина экшен видеокамеру. в установленный срок доставки приехал в магазин и приобрел ее. на следующий день я решил ее вернуть. у меня ее отказались принимать т. к. это технически сложный товар и аргуме...
Вопрос в следующем: автомобиль находился в ремонте в автосалоне более чем дважды за год в сумме 35 дней. то есть по закону, потребитель вправе требовать замены авто на аналогичный, так как не мог пользоваться авто более чем 30 дней в год...
Здраствуйте вот суть дела И так начнем. Приобрел я СИТИЛИНКЕ смартфон 20.11.12. А 29.12.12 я сдал его по гарантии ( появились белые пятна на темном фоне ). 23.01.13 мне позвонили и сказали что ремонт завершен. На следующий день я его заб...
Обязан ли работодатель выплачивать декретное пособие? работаю по трудовому соглашению. обязан ли работодатель выплачивать декретное пособие? если обязан, то согласно какому закону рф? это определенно не гражданско-правовой договор. и мне...
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
п. 1 отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
п. 5 в случае ...
Если после заключения договора потребитель написал отказ от исполнения услуг, так и не воспользовавшись услугой, обязан ли исполнитель вернуть всю сумму?
Как подать в суд на почту россии как потребитель? в каком контексте писать заявление за утерю отправления ценного с наложенным платежом?
За утопленные часы требует деньги, грозит судом. потребитель купил часы 07.0602013г. epos 3411…., не помню какие, на задней крышке написано 3411-9880. водозащита 5 атм. приняли по акту, отправили в гарантийный сервисный центр. через неко...
В общем спустя 3 дня после покупки понял что стул неудобный.
принес назад и написал заявление на директора, мне дали копию заявления, чека и написали "принято, дата".
в течении 10 дней сказали позвонят.
могут ли отказать? так как я не н...
