Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Закон о защите прав потребителей ст. 18 объясните.

Москва · 02.12.2020 · 42 просмотров

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

п. 1 отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

п. 5 в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, потребитель обязан возместить продавцу, расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

таким образом продавец делает экспертизу в своем же сервисе и что ему может помешать сделать заключение что товар был сломан самим покупателем?

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко02.12.2020

Во-первых, экспертизу проводят экспертные организации, во-вторых покупатель вправе присутствовать там и задавать все вопросы, а ему обязаны все разжевать. не у продавца экспертиза проводится

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.