Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества добрый день! купил смартфон. он сломался через несколько месяцев. отдал по гарантии. починили. отремонтированный смартфон опять сломался через месяц. выставил требование о замене ...
Здравствуйте. такой вопрос. хочу подать в суд на мтс в связи с отказом возврата денежных средств за дефектный телефон и непризнания дефекта. прочитал, что дела стоимостью менее 50 т. руб рассматриваются в мировом суде, нашёл в своём горо...
Добрый день, я приобрел смартфон в салоне связи "мтс" sony xperia z1 за 23990руб. через несколько месяцев на телефоне стал "залипать" сенсорный экран ( вместо меня, без моего ведома он нажимает на экране кнопки ( и так ежедневно, пользов...
Полтора месяца назад сдали смартфон по гарантии в сервис-центр ао "ртк" (салон связи мтс).
компания приняла решение о нецелесообразности ремонта и замене смартфона.
имеем ли мы право настоять о возвращении денежных средств?
Полтора месяца назад сдали смартфон по гарантии в сервис-центр ао "ртк" (салон связи мтс). компания приняла решение о нецелесообразности ремонта и замене смартфона. имеем ли мы право настоять о возвращении денежных средств?
После приобретения смартфона samsung был выявлен дефект, обратился в сервисную службу продавца после чего отдали аппарат на проверку качества, было выявлено некорректное работа по, переустановили по и сказали что не является ремонтом и о...
Здравствуйте. в общем дело обстоит так: был куплен восстановленный айфон, пользовались им около месяца, у него медленно но верно отходил экран, отдали его в ремонт по гарантии, нам его починили, после починки был замечен след под экраном...
С чего начать процедуру возврата неисправного смартфона реализатору?устройство находится на гарантии.целью является обмен на аналогичное устройство др.ведущего производителя или возврат денежных средств.
-на время диагностики предоставят...
Купил в магазине мтс смартфон самсунг. в течении пары дней использования меня он не удовлетворил и разонравился. могу ли я вернуть его и свои денежные средства? и как?
Купил смартфон (витринный образец), пришёл домой, и обнаружил, что шатается вход для зарядки. вопрос: является ли данная неисправной достаточным основанием для возврата смартфона, ведь это технически сложный товар
Помогите пожалуйста здравствуйте, хочу обратиться к тем кто разбирается в сфере защиты прав потребителей. вопрос такой: имею ли я право на обмен товара купленный мной в магазине (купили планшет), причина неисправен, 1-ый раз сдал по гара...
Приобрёл смартфон. в процессе эксплуатации выяснилось, что аккумулятор быстро разряжается. с данной проблемой обратился в магазин, где смартфон приняли для проведения гарантийного ремонта. спустя 45 дней я забрал телефон из ремонта. при ...
Здравствуйте! 21.03.2015 г мною был куплен смартфон мтс 982о sim lock black в зао "ртк" салоне мтс г. челябинск, ул. салютная, д. 27 тц "башня". в течении дня, при эксплуатации данного товара, мною был обнаружен недостаток: тихий разгово...
После покупки смартфона прошло около 3 месяцев, он ещё на гарантии. смартфон просто выключился и не реагирует ни на какие кнопки, не помогло и подключение зарядного устройства. телефон мёртвый. могу ли я вернуть его в магазин и потребова...
Взыскание с зао макс-м выиграли суд, в котором ответчиком был зао "макс-м". кто сталкивался с практикой взыскание денежных средств, подскажите - как лучше взыскать - по исполнительному листу или путем снятия с расчетного счета сразу? в...
В августе 2016 года был приобретён смартфон "dexp ixion ms450 born 8 гб". на второй день эксплуатации начали трескаться углы пластикового корпуса в верхней части смартфона (телефон не падал, ударам не подвергался). спустя некоторое время...
Здравствуйте, мной в магазине днс 25 февраля 2014 года был приобретен смартфон за 9990 рублей, на него установлена гарантия 12 месяцев.
в течении гарантийного срока в товаре были обнаружены недостатки смартфон не включается, не заряжаетс...
Нужна юридическая консультация. Добрый день! 2 июля, вместе со свежекупленным ноутбуком я приобрел 3G модем от МТС. Продавец гарантировал хорошее покрытые в городе, да я и сам был в этом уверен, живу в самом центре города. По приезде дом...
Мой смартфон в гарантийном ремонте второй раз, в сумме оба ремонта длятся более 30 дней.
(как описано в ст. 18 п. 1 6 абзац)
смартфон был куплен в кредит в магазине (ст. 24 п. 6)
в данный момент смартфон еще не вернулся со второго гаран...
Купил телефон добрый день! купил полгода назад смартфон, месяц назад начал глючить - не принимает вызовы, не дозванивается до абонентов, потом приходят смс о том что до меня не могут дозвониться. обратился в сервисный центр - отдал телеф...
Скажите пожалуйста, купила смарфтон, на 5 день выявился брак (экран через раз работает). хотелось бы за него вернуть именно деньги, что нужно сделать? и есть ли такой закон, что после того как я сдала смартфон в сц пройдёт 20 дней и я мо...
Здравствуйте! проблема следующая! купили мультиварку фирмы редмонт 4 дня назад в магазине вега, в ней нашли дефект, что во время готовки еды на половине процесса она самопроизвольно выключается, и работает через раз то нормально готовит ...
Скажите, имеет ли право продавец отказать в возврате или обмене смартфона, если мы его вернули спустя 2 дня, он папе не понравился. абсолютно в том же виде и качестве! его забрали на 4 дня, после 4 дней вернули, ип написал бумажку: ответ...
У смартфона заметил под стеклом экрана соринку. могу ли я требовать, чтобы мне ее убрали или, если это невозможно, заменили аппарат? гарантия на два года, прошел год. так же есть проблема с зависанием. в тех. поддержке сказали идти в сер...
Доброго времени суток. купил смартфон в связном, в первые 15 дней товар был сдан просто на проверку качества, претензию о возврате не вручал (отказались принимать, сказали отправляйте по почте), в акте пометку о возврате попросил сделать...
2 недели назад оформили рассрочку на айфон 11, потом были какие-то сбои сотовой связи, не ловил сеть, после сброса настроек вообще ошибка активации. брали в мтс, хотим именном поменять на новый, а не перепрошивать и т. д. по законам защи...
Вопрос по срокам и на основании какой статьи (и желательно пункта)15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине 15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине мтс в летом 2012 года сдавал телефон в сц – не реагировал на ...
Купил смартфон в кредит
в самом салоне не ознакомили с функциями этого смартфона (мтс)
проверил камеру фронтальную - нормальная, а теперь она убогая какая-то, все размывает. не нравится
как можно вернуть его обратно в салон?
Вопрос. можно ли вернуть сенсорный телефон в течении 14 дней со дня покупки? какой это закон:? постановлением правительства рф от 10 ноября 2011 года № 924 "об утверждении перечня технически сложных товаров" утвержден перечень технически...
В законе прописано. 10 дней – срок для возврата денег за некачественный товар. он отсчитывается со дня предъявления требования (претензии) (ст. 22 зозпп).
при возврате денег на карту клиент должен получить денежные средства на карту в те...
