Купили магнитофон, оказался с дефектом, магазину отдали на диагностику сказали, что в течении 20 дней позвонят,не позвонили. пришли в магазин,написали претензию на возврат денежных средств.сказали- позвоним через 3 дня,не позвонили.опять...
Возврат ноутбука мы ооо купили ноутбук, он у нас полетел сейчас по гарантии его отдали, можно ли его нам вернуть в магазин, и можно ли нам взять в замен другой пока тот в ремонте?
Должен ли сотрудник евросети взять устройство при предъявлении претензии на качество товара вместе с претензией купили навигатор в евросети но он сразу же стал глючить спутник ловил через 3 часа вместо заявленной 1 минуты а затем и вовсе...
Имею ли право забрать деньги? здравствуйте! я купила мультиварку в магазине и она у меня по истечении 14 дней сломалась. тогда нам сказали, что её отправят в ремонт и в течении 45 дней перезвонят. когда нам позвонили, то сказали, что тов...
По поводу возврата денег за компьютер...помогите пожалуйста здравствуйте. брату купили компьютер 11 февраля 2012 года, через несколько дней он начал куролесить. 24 февраля (14 дней не прошло получается) мы отвезли его в ремонт. там сказа...
Вопрос по гарантийному ремонту отдали навигатор на гарантийный ремонт, пришел через 20 дней неотремонтированный, снова отправили пришел через 14 дней такой же!предложили обменять аппарат на новый, с чем мы согласились, стоит он 2500, куп...
Как поступить и как бороться с наглецами?! чуть больше двух недель назад купили с мужем в ашане навигатор,который в итоге оказался не исправен.принесли в ашан с возвратом заполнили заявление после нам сказали ждите через пару дней позвон...
Вопрос юристам насчёт прав потребителя. в конце 9 года мы купили мп3 плеер спустя некоторое время он сломался мы его отдали в ремонт по гарантии там его почини и вернули нам спустя месяц он у нас опять сломался и в начале января 11 года ...
Ремонт фотоаппарата в январе купили циф. фотоаппарат.в июне он перестал заряжаться. 10 июля отдали в сервисный центр по гарантии. дали квитанцию, там указано, что максимальный срок выполнения работ 45 дн. в начале августа позвонили из се...
Могу ли я потребовать временную замену навигатора в магазине? Купил навигатор для авто, через некоторое время он сломался. Отдал по гарантии в сервис центр, там мне сказали, что с ихней бумажкой я могу получить временную замену. Однако п...
Купили плоншет сломался отнесли обратно его отправили ремонтировать через 45 дней сказали подойти мы подошли продавцы сказали что был брак,нам предложили взять другой,мы взяли другой,но и этот оказался не исправным,не может найти сеть,и ...
Купила 27 декабря в салоне навигатор в подарок мужу на новый год. Первый раз включили 01 января поставили на зарядку. День он поработал, а после повторной зарядки перестал включаться. Т.к. были праздники смогли отнести его обратно только...
Подскажите кто знает? купил навигатор, а он через 15мин. сломался. мне сказали что деньги не вернут, а навигатор отправили в ремонт. должны мне вернуть деньги или нет?
Помогите, пожалуйста В одном из магазинов сети "..." купили телефон HTC Radar. На следующий день возникли проблемы с динамиком (хрипы). Отнесли обратно. Продавец долго не хотел предоставлять нам новый аналогичный аппарат, в замен того, к...
Здравствуйте! подскажите что делать как ускорить процесс ремонта машины? сломался двигатель мы заказали запчасти некоторые были нам запчасти шли где то месяц, в течение этого месяца звонили нам с сто и говорили машина занимает место плат...
Превышение срока ремонта. купили фотоаппарат зеркальный, спустя месяц произошел сбой программного обеспечения, отдали в сервисный центр по гарантии. прошло 45 дней и мы написали заявление о возврате денег нам сказали что ответ будет чере...
Возможен ли обмен товара? в июле 2012 купили планшет. в ноябре 2012 он перестал заряжаться от зарядного устройства, которое было в комплекте. обратились с данной проблемой в магазин. продавец предложил зарядное устройство с usb-входом, п...
Помогите, не знаем уже куда обратиться! Купили холодильник фирмы Бош, проработал 10 месяцев и сломался, вызвали мастера из организации где купили холодильник, сказали что сломался компрессор-хотели забрать в ремонт, но мы не отдали. Напи...
Навигатор это технически сложная вещь? Купил навигатор. мне не понравилось как он работает.через 6 дней пошел его обменивать обратно.мне отказали: сказали это технич. сложная вещь, не меняем.если сломается отправим в сервис.центр. я реал...
Должен ли магазин предоставить новый видеорегистратор,взамен тому что я сдал в ремонт по гарантии на время ремонта? сдал видеорегистратор в ремонт по гарантии(эльдорадо)сказали ремонт до 45 суток.написал заявление на замену аналогичным т...
Потребительские права кто подскажет?!.. купил навигатор в магазине "поиск", ровно месяц прошел как он у меня поломался(при соединении со спутником зависал) я сдал его в магазин, они сказали что в течении 20 дней должны будут мне его поме...
Признали дом аварийным. Квартира в собственности, т.е. приватизирована. нам в замен дают муниципальную. правомерно ли?
В ноябре месяце 2012 г купили навигатор, вечером того же дня проверили навигатор и убедились, что он не ловит сигналы со спутников, т. е не работает. утром следующего дня мы обратились в магазин, нам было отказано. написали заявление о р...
По поводу сроков экспертизы/проверки качества подскажите, экспертиза 21 день или ремонт 45 дней, как высчитываются эти дни?календарно или выходные и праздничные не считаются. и регулируется ли это законом (каким?), а то я сдала 6.03. нав...
Отдал копм на ремонт по горантии, сказали в течении 45 дней ремонт, а что если по окончанию срока не сделали
Обвинение в краже. Такая проблема, ждали друга в супермаркете, он пошел покупать, а мы стояли около витрины с Б\У ( витрина находиться между проёмами дверей в супермаркете.)мобильниками.Друг пришел и ушли гулять. На следующий день пришли...
Ремонт фотоаппарата. отдала фотоаппарат в ремонт на дополн.купленном тех обслуживание в течение 3х лет, прошло уже 45 дней с сдачи в ремонт. что теперь я могу с них потребовать. в ремонте онт уже не первый раз по одной и тойже причине ( ...
Ситуация такая: 20 января мы прикупили ноутбук 20 февраля он сломался, мы отнесли его в ремонт. Его отправили в Барнаул. Насколько я не ошибаюсь по закону на гарантийный ремонт даётся 45 дней. Выходит уже 16 дней просрочки. Мы написали п...
Дают ли что-нибудь на замену во время гарантийного ремонта ноутбука? дают ли что-нибудь на замену при гарантийном ремонте ноутбука? вышел из строя ноутбук через пол-года после покупки.в сервисе утверждают ,что гарантийный ремонт продлит...
Защита прав потребителя здравствуйте!я купил 7 августа 2012г навигатор,и он у меня сломался(белый экран стал),я понес в магазин и потребовал вернуть деньги или дать мне такой же навигатор,пока мой будет в ремонте,мне не дали ни того ни д...
