Обмен неисправного товара на такой же новый
Москва · 13.08.2014 · 52 просмотров
Вечер добрый, совсем недавно приобрел себе новенький мобильный телефон, не прошло и 30 дней, пропал звук, предполагаю, что заводской брак, в магазине, где приобрел телефон, мне обязаны обменять его на точно такой же новый?
Ответы сообщества 1
ГК
Для начала обратитесь в сц. . если это заводской брак, то вам заменят... если есть гарантия, то вам отремонтируют бесплатно.. но, а если ваша вина в поломке, то и ремонт за ваш счет
Похожие вопросы
Возврат мобильного телефона
Возврат мобильного телефона приобрел недавно мобильный телефон, но только дома заметил брак. пришел в связной (инет магазин), продавцы согласились ,что брак есть , но сказали, что поменять на такую же модель не могут т.к ее нету и них ма...
Можно ли поменять мобильный телефон только что купленный на ту же модель телефона так как он неисправно работает ?
Можно ли поменять мобильный телефон только что купленный на ту же модель телефона так как он неисправно работает ? в евро сети на свердловой я приобрел телефон флай за 3200 где-то при первом осмотре вроде нормальный исправный телефон , н...
Зап нужна помощь с возвратом товара
Зап нужна помощь с возвратом товара приобрел ноутбук с доставкой, на след день когда начал пользоваться - обнаружил что ноутбук выключается сам по себе без видимых причин..и кнопка тачпада западает...с момента покупки прошло 3 дня, звони...
Обмен неисправного товара
Обмен неисправного товара доброго времени суток ! подскажите пожалуйста....такая ситуация...приобрел в магазине dvd плеер. принес домой...включил...изображение есть, а звука нет. на следующий день отнес в магазин и сказал что плеер неисп...
Обмен неисправного телефона у продавца в срок гарантии
Обмен неисправного телефона у продавца в срок гарантии купила телефон смартфон samsung galaxy s iii mini, прошло 1,5 месяца с момента покупки - появилась неисправность, стал самостоятельно перезагружаться и выдавал ошибки при работе. отд...
Распространяется ли закон о правах потребителя на серый телефон.продвец отказывается вернуть деньги,только обмен .
Распространяется ли закон о правах потребителя на серый телефон.продвец отказывается вернуть деньги,только обмен . телефон -китайская копия самсунг 71 00,не сертифицирован.выявилась проблема-фонит через раз,собеседник плохо слышит,у не...
Недавно в салоне билайн приобрел телефон можно ли обменять на другой
Недавно в салоне билайн приобрел телефон можно ли обменять на другой
Как подсчитывается гарантия? Сломался телефон через полгода пользования (гарантия год) в итоге его согласились обменять
Как подсчитывается гарантия? Сломался телефон через полгода пользования (гарантия год) в итоге его согласились обменять На аналогичный, т.к. брак был неустранимый и заводской. Теперь сколько времени гарантии у меня есть на замененный тел...
Помогите советом с юридической точки зрения...
Помогите советом с юридической точки зрения... Купил мобильный телефон 28 августа. На днях обнаружил неисправность. Телефон сам по себе выключается. В салоне где покупал сказали, что возьмут на ремонт на срок около 21 дня. Это очень долг...
Хочу сделать обмен товара
Хочу сделать обмен товара купили 4 дня назад сотовый нокия с5-03. начало появляться окошко с важными обновлениями и с просьбой срочно обновить. муж подключил сотку к компу и нажал "да". после перезагрузки телефона, он стал на английском ...
У меня такой вопрос..?
У меня такой вопрос..? Купил кондиционер Самсунг оказался бракованным т.к.монтажники два раза приезжали проверяли сказали брак заводской сейчас должен приехать эксперт из сервисного центра и после экспертизы заберёт на ремонт могу ли я п...
Возврат неисправного товара
Возврат неисправного товара купил в магазине видео регистратор через 10 дней он перестал показывать картинку (подозреваю что то с объективом). чек коробка и все документы на руках. имею ли я право без всяких экспертиз на обмен товара, ил...
Могу ли я требовать замены телефона, если вместо экспертизы мне его отремонтировали?
Могу ли я требовать замены телефона, если вместо экспертизы мне его отремонтировали? купил телефон месяцев 8 назад, гарантия год, обнаружил заводской брак, отправил в сервис, еще сказали что это не гарантийный случай, мол замены на новый...
Вопрос про возврат товара.
Вопрос про возврат товара. Приобрел в магазине электроизмерительный прибор (токовые клещи), но по невнимательности, не заметил заводской брак: отсутствие контакта на одном из зажимов, без него этот прибор просто-напросто не является токо...
Обязаны ли обменять телефон,если в течении гарантийного срока в нем выяснились недостатки. телефон заряжается через раз
Обязаны ли обменять телефон,если в течении гарантийного срока в нем выяснились недостатки. телефон заряжается через раз аккумулятор новый!поменяли в магазине бесплатно
Каков срок диагностики товара по гарантии?
Каков срок диагностики товара по гарантии? подскажите, кто сталкивался с такой ситуацией: сломался телефон, который находится на гарантии. пришла в магазин с целью поменять его. так как брак явно заводской. телефон выключается в режиме о...
Как можно обменять мобильный телефон
Как можно обменять мобильный телефон
Ремонт телефона по гарантии
Ремонт телефона по гарантии 27 апреля купил xperia sola,а 13 мая сломался сенсор,в этот же день отвез в салон где покупал.и хотел поменять на такой же,мне сказали что прошло 2 недели и обмен не возможен,короче забрали на ремонт,выбили че...
Заменить товар
Заменить товар после покупки сенсорного мобильного телефона прошло 8 месяцев. сейчас сенсор временами не работает сам по себе гарантия на телефон 1 год. могу ли я заменить этот телефон у продавца на такой же новый? если да то как доказат...
Не могу получить гарантийный талон от интернет магазина roznica.com.ua.
Не могу получить гарантийный талон от интернет магазина roznica.com.ua. com.ua.приобрел телевизор 42pfl4007h/12/u в интернет магазине roznica.com.ua. при доставке проверил,картинка хорошая,единственное не было возможности проверить звук....
Возврат денег за телефон или омнен
Купила телефон. через месяц стал глючить. обратилась в магазин. перепрошили. прошло время,поломки возобновились. сделала диогностику. заключение: заводской брак материнской платы. написала притензию в магазин на обмен ,мне отказали.что д...
Помогите разобраться с магазином Связной ! Желательно срочно!
Помогите разобраться с магазином Связной ! Желательно срочно! Добрый вечер! ситуация сложилась такая! в начале октября я в магазине "Связной" приобрела телефон модели HTS в кредит, спустя 4 месяца телефон начал плохо работать, я обратил...
Помогите срочно
Помогите срочно купил вчера маршрутизатор дир 615. а он не работает. не включается вообще.блок питания в норме. скажите могу ли я обменять его на другой такой же. или теперь ждать пока на экспертизу на заводской брак отправят? поменяют н...
Возврат товара
Возврат товара подскажите.купил мобильный телефон,в магазине,при покупке сказали,что он сертифицирован ростест.сразу не проверил,в итоге аппарат оказался "серым",то бишь как их называют евротест.после обновления по,в телефоне пропал русс...
Можно ли обменять планшет
Можно ли обменять планшет здравствуйте, купила планшет полгода назад, сломался- отнесла в сервисный центр, сказали,что полетела материнская плата.ремонт по гарантии. могу ли я сейчас в магазине попросить обмен сломанного планшета на новы...
Возврат товара купленного в кредит
Возврат товара купленного в кредит здравствуйте. вчера в магазине приобрел наушники стоимостью 9500р заплатил наличкой 2000, остальная сумма 7500 в кредит на 6 месяцев. по приезду домой начал их тестировать, оказалось что регуляторы гром...
Обмен неисправного товара на аналогичный товар другой модели или получение денег, через полтора месяца, реально?
Обмен неисправного товара на аналогичный товар другой модели или получение денег, через полтора месяца, реально?
Как правильно оформить документы на возврат товара с обменом на другой.
Здравствуйте. приобрел телефон пользуюсь уже 4 месяца и все это время у телефона имелся глюк с пробуждением, примерно раз в 1-2 дня, аппарат не возможно пробудить по кнопке power, спасает только снятие акб (в этот момент не срабатывает б...
Возврат товара в течении 14 дней
Возврат товара в течении 14 дней Приобрел проводную гарнитуру для мобильного телефона (телефон samsung а гарнитура nokia), когда пришел домой решил ее проверить, закинул музыки на телефон, но во время прослушивания заметил что звук в гар...
Как правильно действовать при замене неисправного мобильного телефона?
Как правильно действовать при замене неисправного мобильного телефона? телефон куплен месяц назад, за это время 4 раза был на гарантийном ремонте. причина ремонта: он просто зависает во время использования и после этого не включается, по...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.