Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Ниже поле для росписи
ДП
Это значит, что ты их послал *.
ну или отказался от гарантийных обязательств продавца / производителя.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Беседа у судьи здравствуйте. на прошлой неделе подан иск к магазину (отказ на претензию вернуть деньги за нетбук с недостатками, недостатки обнаружились в 15-дневный срок). в комплекте нетбука, кстати, не было фирменного гарантийного т...
Нету гарантийного талона, что делать? только сейчас это заметил, что в коробке нету гарантийного талона, на приставку, покупал её в интернет-магазине, и теперь мне интересно где он? от магазина был только чек и сказали что мы можем её ве...
Потеря гарантийного талона Здравствуйте, купили корпус для компа и он со временем приобрел недостатки, но не осталось не чека не гар..талона, остался гар талон только от производителя, от магазина нету. Хотя по ЗОЗПП я не обязан предъявл...
Срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. как возвратить ноутбук или поменять купили в магазине macbook. магазин гарантию не дает. только гарантия производителя. полетела батарея. отнесли в гарантийный сервис. новая батарея так и не пр...
Год назад купил велосипед в одном из сетевых спортивных магазинов, но не был выписан гарантийный талон, на руках только чек о покупке. гарантия производителя на раму велосипеда 2 года. недавно треснул элемент рамы. в магазине сказали, чт...
Приобрели с отцом в терминал. ру планшет за 3500 + сертификат пдо. глючил, без проблем обменяли на другой за 4990 (не стали брать сертификата пдо) . так же приобрели кабель hdmi, при первом подключении кабеля в планшет, гнездо "утонуло" ...
Помогите++ Потерял гарантийный талон на телевизор, магазин сделал мне дубликат кассового чека, не смотря на это сервис отказывается выполнить гарантийный ремонт ссылаясь на отсутствие фирменного гарантийного талона. Всё остальное (коробк...
Могу обменять без гарантийного талона? купил акустику, мне сказали что есть гарантия год но потом выяснилось что нет гарантийного талона, какими должны быть мои действия.могу ли я обменять товар или получить обратно деньги? просто прошло...
Имеется товар, который поломался, по неизвестной мне причине, гарантия еще не закончилась, но вот только гарантийный талон, как и чек потерялся, правда имеются фотографии самого талона и чека, где все хорошо видно, с подписями, штампами ...
В июне купили ноутбук, ломался уже 3 раза, все 3 раза относили в ремонт по гарантии . можно ли вернуть его или обменять на другой если гарантия потерянна ( в ремонт сдавали без гарантийного талона) ?
Вопрос по правам потребителя, по возврату товара продавцу (для меня сложилась нестандартная ситуация), помогите. здравствуйте. вчера я принес телефон в салон связи на возврат по технической неисправности. принес им в 2х экземплярах прете...
Возврат или обмен товара при наличии гарантийного талона, но без чека возможен?
Можно ли будет сдать утюг обратно или в ремонт без гарантийного талона? спасибо за ответ.
Как понять программа доп. обслуживания действует, даже если товар сломался не по вашей вине ? это продавец в мвидео сказала в чем тогда отличие от гарантийного срока и прав покупателя по зпп...
Можно ли обменять телефон\здать апеллируя что у него неоказалось гарантийного талона? Или это законно телефоны (не б\у) без гарантийных талонов. чек от 11 мая, коробка, и полная комплекция (без гарантийного талона конечно же) сохранены в...
У купленного в декабре 2012 года дивана из искусственной кожи (производитель меббери) потрескалось покрытие. за время гарантийного периода уже приходилось обращаться в магазин по замене одного из блоков, а теперь гарантия магазина 2 меся...
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как поступить,? сдала планшет по гарантии, проработал всего несколько недель. сегодня зашла узнать, когда смогу забрать, т.к. 2 недели прошло(как меня уверяли, по истечении этого времени, ремонт буде...
Нет гарантийного талона и чека, не берут на ремонт игровой руль. С момента покупки нет года. На коробке гарантия 1 год
Вчера купил в технопоинт картридер для флешек. вставил карточку compact flash в картридер, флешка не обнаружилась (100% рабочая, фотик видит) . вытащил карточку, и с ней видимо отломилась одна из направляющих. больше картридер не испол...
Можно ли вернуть в магазин такой товар как веб-камеру в течении определенного количества дней (как обувь)? судя по ценам обувь гораздо сложнее. нигде не найти обувь за 500 рублей. а если гарантийного талона нет, но гарантия написана пря...
Имеет ли право сервисный центр требовать товарный чек при приёме техники в ремонт? Или достаточно гарантийного талона?
Должен ли магазин обменять вышедший из стротовар, если гарантия производителя 2 года, а гарантия магазина всего полгода? Купил аудиотехнику (микрофон). Гарантия производителя 2 года. А магазин дал гарантию всего лишь полгода. Аппаратура ...
Действет ли гарантия при утере гарантийного талона? Здравствуйте! 3 месяца назад ремонтировал стартер на автомобиле. Мне дали 6 месяцев гарантии на ремонт. Сейчас стартер не работает и талон гарантийный утерян могу ли я требовать от серв...
Сломалась микроволновка,есть чек ,но потеряла гарантийный талон(в чеке написано что гарантия 1 год)куда обратиться есть чек в нем указано что гарантия 1 год,но гарантийного талона нет,куда нужно обратиться.фирма джи,сломалась защелка
Сегодня купил беспроводную мышь, вставил батарейки она горит секунды 3 и гаснет. перепробовал все батарейки, гаснет через 3 секунды. гарантийного талона нет, есть чек. на коробке написано гарантия 3 года. могу ли я принести в магазин и п...
Не выдали гарантийный талон купил товар , но каким то образом в упаковке при покупки не было гарантийного талона, продавец отпечатал кассовый и товарный чек и сказал что это и есть гарантия! спустя шесть месяцев товар вышел из строя, сер...
Гарантийный срок около года назад был куплен плеер в гипермаркете сейчас он накрылся хотела обменять или починить через гипермаркет но у них там какое-то дурацкое правило типа гарантия полгода если не указан другой срок на упаковке или в...
Какая по закону предусмотрена гарантия на запасные части при проведении не гарантийного или гарантийного ремонта?
Является ли кассовый чек гарантийным талоном? Добрый день! Сломался фотоаппарат, в чеке указана марка изделия и прописана гарантия- 24 месяца.В магазине сказали что не 24 месяца, а производитель дает пол года (у нас есть еще 2 дня) Нет г...
Гарантия в магазине вчера мой друг купил телефон в связном, в магазине ему сказали что гарантия только платная и не о какой бесплатной гарантии речи и не может быть.на следующий день обнаружилось что сим карта в телефоне пропадает( не ло...