Что делать если сервис центр выдал телефон с обменного фонда который был с частично не рабочим дисплеем
Москва · 24.09.2016 · 37 просмотров
Что делать если сервис центр выдал телефон который был с частично не рабочим дисплеем и дисплей полностью отказал не по моей вине, они обязаны выдать точно такой же аппарат как у меня и был ?
Ответы сообщества 1
ГК
Обязаны выдать во временное пользование аналогичный товар, обладающий этими же потребительскими свойствами. естественно, с полностью исправным дисплеем, обратитесь в сервисный центр и верните неисправный телефон, чтобы заменили исправным на время ремонта/экспертизы.
Похожие вопросы
В сервисе повредили телефон при ремонте и требуют деньги за дополнительный ремонт.
В сервисе повредили телефон при ремонте и требуют деньги за дополнительный ремонт. суть такова: сдал аппарат sgs plus для замены панели, девайс вернули с поцарапанным изнутри дисплеем. за замену дисплея, работник требует отдельную плату ...
Вправе ли я требовать возврат денег за телефон, который уже как месяц обязаны были вернуть из сервисного центра?
Вправе ли я требовать возврат денег за телефон, который уже как месяц обязаны были вернуть из сервисного центра? здравствуйте, ситуация такая: летом прошлого года в известной в россии компании сотмаркет мною был куплен телефон, осенью пр...
Сломали телефон в сервисном центре !
27 октября сдал телефон на ремонт, он упал, разбился и сенсор перестал реагировать на прикосновения, с дисплеем было все нормально, никаких потекших пикселей не было. мне сказали, что в моем телефоне дисплей и сенсор склеены, а так как и...
Обмен товара
Обмен товара Месяц назад жена отдала в ремонт, в Связной, Samsung Star (дисплей сенсорный перестал работать). Вчера прислали из ремонта, но она спросила можно ли вообще его заменить, на что продавщица ответила: конечно, у этой модели все...
Независимая экспертиза телефона
Независимая экспертиза телефона Телефон был сдан в ремонт по гарантии,прошло более 45 дней и его не сделали.Заказанные запчасти не привозят.Так как отсутствие запчастей не является основанием для продления договора о ремонте,попросили от...
Можно ли по закону о правах потребителей прищучить сервисный центр по некоторым пунктам в гарантийном талоне?
Можно ли по закону о правах потребителей прищучить сервисный центр по некоторым пунктам в гарантийном талоне? полторы недели назад купил айфон "четвёрку". вчера обнаружилась вертикальная полоса на дисплее - непонятно откуда, т.к. к тел...
Помогите пожалуйста не устроил ремонт телефона.
Помогите пожалуйста не устроил ремонт телефона. отдала телефон(htc legend) в ремонт в нем был не исправен сенсор и нужно было прошить на русский язык, когда отдавала телефон уточнила что если сделаете сенсор только тогда прошивайте телеф...
Есть вопрос. телефон из подменного фонда
Есть вопрос. телефон из подменного фонда сдала в ремонт свой телефон, из обменного фонда мне выдали аппарат для временного пользования, через 2 две недели у этого телефона полностью "сдох" аккумулятор, т. е. телефон даже не заряжается, т...
Увеличивается ли срок гарантии на то время пока телефон находится на проверке качества?
Сдал телефон для выявления существенного недостатка (уже менялся 1 раз дисплей и проблемы вновь возникли с дисплеем) без написания претензии (на словах с продавцом договорились). когда сдавал не дочитал закон, и был уверен, что проверка ...
Гарантийное обслуживание телефона
Гарантийное обслуживание телефона Купила телефон год назад. Сейчас он сломался.Гарантия на сам аппарат была год.Плюс за дополнительную плату была приобретена доп.гарантия на 2 года.Три дня назад попыталась отнести телефон в ремонт на поч...
Можно ли считать проверку качества телефона действительной, если ее делал сам сотрудник магазина -продавец.
Не отправляя телефон в сервис центр?
Можно ли требовать обмен на новый?
Муж сдавал телефон в сервисный центр. почти через месяц не работал ни разговорный динамик ни микрофон. поэтому и сдал. телефон починили, но требование заменить дисплей с выгоревшими пикселями (были уже при покупке) не было выполнено. сра...
Добрый день! купил телефон в связном. через 6 мес. сдал в ремонт, вернули "левой" зарядкой,
27.07.2013 г купил в связном asus padfone infiniti.13.01.14 г. аппарат сдал в ремонт в авториз. центр указанный на сайте связного. 03.02.14 г. при получении аппарата выявилось отсутствие оригин. зарядного устройства и кабеля. вместо них ...
Телефон снят с гарантии и не возвращён в срок гарантийного обслуживания. как мне поступить?
Купил мобильный телефон, через некоторое время он перестал заряжаться и отказал сенсорный экран. отнёс телефон в магазин где он был приобретён, телефон приняли и отправили в сервис центр. на 47-й день обратился в магазин где мне сказа...
Помогите по поводу возврата и обмена техники!
Около месяца назад купил я планшет в известном интернет магазине. через три недели появилась проблема, связанная с дисплеем. сдал в сервис по гарантии. держат уже полмесяца. можно ли отнести этот планшет в магазин и потребовать обмен либ...
Можно ли вернуть неисправный телефон по гарантии и получить новый в замен, если с момента покупки прошло два месяца?
Телефон alcatelidol 2 mini 6016d был два месяца назад куплен в интернет магазине котофото. через три недели выявился заводской брак: во время телефонного разговора аппарат выключался. брак именно заводской т. к. телефон не был не разу ур...
Сделали некачественный ремонт телефона дважды, что делать?
Здравствуйте. я сдал телефон на ремонт в неавторизированный сервисный центр для замены защитного стекла у дисплея. стекло поменяли, я заплатил деньги и вроде ушел довольный домой. но через 2 недели стекло начало отклеиваться, я принес те...
Если закрыли цех по вине работодателя, что делать рабочим?
Если закрыли цех по вине работодателя, что делать рабочим?
Могу ли я по такому акту сдать сложнотехнический товар.
Сервис центр выдал мне акт о замене телефона, а связной отказался типа там должно быть прописано что телефон не ремонтопригоден или в нём есть существенный недостаток. прав ли связной?
Акт о замене телефона
Сервис центр выдал мне акт о замене телефона, а связной отказался типо там должно быть прописано что телефон не ремонтопригоден или в нём есть существенный недостаток. прав ли связной...
В связном не хотят менять трижды сломанный телефон.
Доброго вам времени суток! могу ли я вернуть телефон в магазин? причина возврата, эта уже третья поломка телефона. телефон на гарантии. две поломки были связанны с дисплеем, сейчас пропал звук... в магазине мне сказали что якобы они могу...
Мтс! как правильно написать претензию или вообще что делать чтобы вернуть телефон?
Мтс морозит уже месяц! 23.12 приобрела моб. тел за 25 т. р. моб. никто не пользовался при первом вкл. дома не работал сенсор. он был в идеально-новом состоянии со всеми защ. пленками. 02 01 обратилась в магазин с просьбой замены на рабо...
Нэск обязывает установить счетчик с жк дисплеем механический сказали не опламбируют, законно ли это могу ли я поставить
Нэск обязывает установить счетчик с жк дисплеем механический сказали не опламбируют, законно ли это могу ли я поставить
Что дел-ать мне 16 и я недавно продал раб. тел. и мне говорят если я не верну деньги за телефон то на меня под-ут в суд
Что дел-ать мне 16 и я недавно продал раб. тел. и мне говорят если я не верну деньги за телефон то на меня под-ут в суд что делать если мне16 и я продал свой рабочий телефон по объявлению с согласия родителей и спустя 7 дней мне звонит н...
Привет всем! купил телефон, пользовался месяц и он сломался (не включается) нужна помощь?!
Привет всем! купил телефон, пользовался месяц и он сломался (не включается), отнес в сервис центр, и получил подтверждение о его неисправности, сервис центр сделал ремонт. скажите, имею ли я право требовать магазин вернуть мне средства в...
Суд вернул телефон в не рабочем состоянии.
У меня в декабре украли телефон. вот недавно пришла повестка мол заберите вещьдок. пришел забрать, а мне его выдали с разбитым дисплеем так мало того он насквозь сырой, хотя на опознание телефон был целый. мне сказали делай экспертизу и ...
Приобретение товара в интернет-магазине
Приобретение товара в интернет-магазине хочу приобрести телефон с сенсорным дисплеем (технически сложный товар) в интернет магазине? прочитав некоторые обязательства продавца, я не обнаружил информацию о возврате товара надлежащего качес...
Возврат телефона с ремонта
Доброго времени суток! скоординируйте пожалуйста мои действия.. сдала в ремонт сот. телефон в магазин где приобретала, по гарантии (стоимость тел 5000). взамен, из обменного фонда был мне выдан другой на время ремонта. данный тел был укр...
Помогите, пожалуйста
Помогите, пожалуйста В одном из магазинов сети "..." купили телефон HTC Radar. На следующий день возникли проблемы с динамиком (хрипы). Отнесли обратно. Продавец долго не хотел предоставлять нам новый аналогичный аппарат, в замен того, к...
Бракованный товар
Бракованный товар купил смартфон, спустя 5 дней, заметил в динамике треск от включенного дисплея, его еле еле слышно, но неприятный осадок остается, отнес его обратно в магазин, отправили на экспертизу в сервис центр, продавец тоже слыша...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.