Можно ли сменить ли заменить телефон и есть ли такой закон на правах потребителя?

Москва23.10.201660 просмотров1 ответ

Купил телефон в "евросети" спустя 2 месяца он сломался, отнес по гарантии и ремонтировали его в течении 45 дней ( по гарантии оговорился такой срок ремонта) . после того как я получил телефон в рабочем состоянии он сломался снова через 2 недели по той же причине что и в первый раз, могу ли я просто поменять телефон на другой сумме равной кредиту по телефону или же сменить телефон там же не сдавая в ремонт, основываясь на правах потребителя?

Ответы сообщества 1

Ответить

Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

23.10.2016

В принципе это возможно, а если более подробно, то так. обнаружив недостатки в приобретенном сотовом телефоне, вы вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать вернуть уплаченную за телефон сумму либо заменить на телефон этой же марки (модели, артикула) или на такой же телефон другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи телефона. а по истечении этого срока (как в вашем случае) требования о возврате или обмене сотового телефона удовлетворяются в одном из следующих случаев (ст. 475 гк рф; п. 1 ст. 18 закона от 07.02.1992 n 2300-1):

- обнаружен существенный недостаток телефона;

- нарушены установленные сроки устранения недостатков телефона;

- невозможно использовать телефон в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней из-за неоднократного устранения его различных недостатков.
в случаях, когда установленный на телефон гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки телефона вы обнаружили по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, вы имеете право предъявить продавцу требования о возврате или обмене сотового телефона, если докажете, что недостатки телефона возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента (ст. 477 гк рф; п. 5 ст. 19 закона от 07.02.1992 n 2300-1).