Срок обмена товара, купленного по карте ( именно обмена ) день в день или что-то ещё? все заключения уже есть

Москва04.12.201648 просмотров1 ответ

Всем привет! купил телефон по карте за 25 000р - а он с дефектом. обратился в на 10 день - пытаюсь обменять . заключение от сервиса пришло, что можно менять ...а салон только через возврат денег на карту ( до 45 дней ) . кто-нибудь в курсе, мне теперь действительно ещё и до 45 дней ждать обмена? я телефоном -то пользовался меньше, чем он у них .

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

04.12.2016

В соответствии с п. 2 ст. 22 зрфозпп - обязаны заменить в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем.

если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. http://base.garant.ru/10106035/2/#block_200

в соответствии с ст. 18 зрфозпп, в данном случае - вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.