Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Прошу помощи юристов. так как я не силён в этой теме

Москва42 просмотров1 ответ

Вопросов несколько.
1й я сдал по гарантии телефон в компанию евросеть оформили все как положено в договоре написанно 45 календарных дней, (10.11.17). 45 дней прошло не смог прийти в это время. (сессия). пришёл позже потребовал возврата так как телефона нет да и никакой информации по нему тоже нет. потом мне позвонили и сказали что не сделаем вам возврат так как с телефоном все норм и мы его привезём (починили видимо). произошло это 3.01.18. сейчас это уже 14 число и никаких вестей. суть вопроса, если они все же привезут то в какой форме мне просить выплаты пени и на основании какого закона.
и если него не привезут то что мне делать так как без телефона что то как то не айс ходить.
2й вопрос.
телефон не привезли с ремонта. прошло более 3х месяцев со времени сдачи телефон в сервис. могу ли я требовать возврат средств. и на какие законы сослаться.
3й вопрос.
как должен произойти возврат средств. сразу или с какими-то либо запросами. как они мне затирали.
так же кто-то мне говорил что при требовании возврата нельзя выходить из помещения. подробностей я не знаю
4й вопрос.
продавцы (или как они называются) имеют право подделывать товарный чек?
знаю что много прошу но пожалуйста сильно не пинайте.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Общий ответ - пишите заявление о расторжении договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить