Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Могу ли я отказаться от экспертизы, если с момента покупки еще не прошло 15 дней?

Москва70 просмотров1 ответ

Здравствуйте. купил видеорегистратор недавно. еще не прошло 15 дней. в ходе эксплуатации у него экран перестал исправно работать. позвонил в магазин, сказали приходите будем отдавать на экспертизу. могу ли я требовать немедленной замены технически сложного товара или возврата денег либо обязан согласиться с экспертизой? если можно, то пришлите выдержки из закона, чтобы их отразить в претензии мне

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Нет, немедленно никто не обязан вам ничего делать. если вы предъявили требование замены товара, то на это зозпп установлены определённые сроки исполнения. от 7 дней до месяца, в зависимости от ситуации. в случае возникновения споров о причинах возникновения неисправности магазин проводит экспертизу....

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить