Могу ли я обменять или требовать ремонта технически сложного устройства на гарантии при царапине на экране планшет перестал заряжаться, прошло более 15 дней со дня покупки и должны ли мне предоставить аналогичный товар на время ремонта
Нужна помощь по возврату денег за некачественный товар. в июле этого года купили видеорегистратор. примерно в сентябре он начал немного " глючить" то подсветка не включалась, то видео с перебоями записывал....а в октябре совсем перестал ...
Как правильно написать исковое заявление? купили в магазине евросеть видеорегистратор, на следующий день он сломался, поехали менять. на витрине стояло 2 модели причем обе оказались в неисправном состоянии, тогда продавец предложил доеха...
Вопрос о возврате денег за недоброкачественный сот.телефон Купили сотовый телефон в связном, сотовый отказался заряжаться через 12 дней !просто разрядился и все никакая подзарядка не помогала, хотели вернуть за него деньги так как не про...
Не срабатывает (а-ля глючит) сенсорный экран является ли это причиной для возврата планшета/электронной книги/смартфона в магазин в течение 14 дней? про 18 статью не говорить я ее читал, просто интересно реально ли доказать продавцу о то...
Вопрос насчет гарантии купил ноутбук, в ходе эксплуатации были выявлены дефекты в частности повреждения жесткого диска с риском утери ценной информации и душераздирающий писк высокой частоты, вызывающий дискомфорт при работе с устройство...
Не хотят принимать бракованный товар. помогите! всем привет, купил себе вчера это устройство, пришел домой и на черном экране обнаружил засветы. их несколько штук и выступают они на 2-3 см от начала экрана. особенно хорошо они видны в те...
Не хотят принимать бракованный товар. помогите! купил себе вчера планшет huawei mediapad 10 fhd, пришел домой и на черном экране обнаружил засветы. их несколько штук и выступают они на 2-3 см от начала экрана. особенно хорошо они видны в...
Проверка качества технически сложного товара сдала телефон на проверку качества в магазин где он был приобретен, был выявлен несущественный недостаток, но телефон еще не возвращен, 45 дней прошло (в заявлении срок проверки не установлен)...
Всем привет, сколько длится экспертиза технически сложного товара ? (например компьютера)
если еще не прошло 14 дней со дня его покупки ?
сдача не на ремонт, а на возврат денежных средств.
Всем привет, сколько длиться экспертиза технически сложного товара ? (например компьютера)
если еще не прошло 14 дней со дня его покупки ?
сдача не на ремонт, а на возврат денежных средств.
Возврат технически сложного товара смартфон уже был с сервис центре 28 дней устраняли недостаток. сейчас появилась еще одна проблема. если отдать его обратно в ремонт. судя по написанному ниже я могу перейти уже через 3 дня и потребовать...
Возврат технически сложного товара
4 дня назад купила планшет, на 3-й день у него стал мерцать экран и симку не видит. в магазине мне сказали, что только после экспертизы мне могут вернуть деньги, и забрали на экспертизу, которая длится 45 дней, а по закону я могу вернуть...
Обмен технически сложного товара куплен ноутбук , на следующий день обнаружена неисправность. вопрос: в течении 15 дней магазин обязан обменять товар или нужно везти его в сервисный центр?
Купил 3 дня назад. не заряжается и постоянно отключается. хотел обменять или вернуть деньги, но сказали, что он относиться к категории технически сложного товара-нужно экспертиза. ждать 15 дней. а там посмотрят: или отремонтируют или пом...
Купил монитор. На экране серые цвета отображаются с розоватым оттенком. Могу я в установленный срок 15 дней вернуть его? На днях купил монитор. На экране серые цвета отображаются с розоватым оттенком. Смотреть на изображение терпимо, но ...
Телефону 2 месяца.после 1 месяца эксплуатации перестал работать экран,отдал в сервисный центр.через 21 день поломку устранили.прошло 10 дней и ситуация повторилась,телефон сломался,не работает экран.
Вообщем он перестал включаться 5го апреля я сдал в днс по гарантии, сегодня забрал прошло почти 45 дней, починили мат плату, принёс домой и заметил что теперь usb устройства не определяются а раньше работали, не хочу я опять ждать 45 дне...
Купил месяца 2 назад ноутбук сломалась звуковая карта. могу ли я потребовать немедленной замены товара на такой же либо на любой другой такой же суммы что покупал? при каких условиях я могу потребовать это. иди при каких условиях я могу ...
Вопрос. можно ли вернуть сенсорный телефон в течении 14 дней со дня покупки? какой это закон:? постановлением правительства рф от 10 ноября 2011 года № 924 "об утверждении перечня технически сложных товаров" утвержден перечень технически...
Возврат денег за неисправный видеорегистратор и предоставление замены на время ремонта Получилось так, что видеорегистратор отказался работать после 2 месяцев эксплуатации. Отдал на ремонт. Сделали его достаточно быстро, но, выйдя из маг...
Недостаток смартфона: периодически прыгают значения на шкале сигнала сети. (максимально отображается 4 деления шкалы. норма для телефона - три шкалы. периодически (т. к. определенного время возникновения проблемы нет) значения прыгают то...
Куплена гитара в магазине прошло 10 дней у неё отклеился гриф, могу ли я вернуть её в магазин и потребовать замены или возврата денег.
Возврат технически сложного товара. подскажите,23.06.12 написал претензию на возврат технически сложного товара (камера 80 тыс),27.06.12 пришел ответ на претензию,дословно:"для принятия решения по вашему заявлению предлагаем сдать аппара...
Купила в марте 2014 г. ноутбук, в сентябре месяце перестал работать. написала в магазине на возврат денег заявление. магазин провел экспертизу (о которой я не просила) , выяснилось, что сгорела материнская плата. по заявлению о возврате ...
Добрый день!
телефон - технически сложный товар.
купила и в процессе эксплуатации обнаруживается на камере (внутри линзы) пятно.
понесла продавцу обратно через 6 дней от покупки с просьбой поменять на аналогичный товар.
они сказали - ...
Вопрос такой: согласно ст. 18 закона о зпп, в отношение технически сложного товара в течение 15 дней можно предъявить требования о замене или о расторжении договора и возврате денег, при обнаружении недостатков. а как быть с другими треб...
Купила планшет месяц назад,вчера отказался работать. в магазине говорят.что могут только в ремонт отдать.гарантия год. а как на счет расторжения договора купли-продажи за не качественный товар? в некоторых случаях продавцы товара обуслав...
Нужна консультация! приобрели микроволновую печь, на второй день эксплуатации перестала работать одна кнопка. можно ли ее обменять на новую? есть же список товаров которые нельзя обменивать,входит ли туда микроволновая печь?