Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Сайт aliexpress
РЛ
Когда товар получит, ибо не факт, что отправите именно то
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Например я из спб, нашел товар через авито б\у но в москве, тк в питере нету вообще. вот договариваюсь с продавцом, он готов переслать товар, и логично просит перечислить в начале деньги, после чего он вышлет. вопрос простой, как правиль...
Заказал товар на aliexpress, отменил заказ до отправки, прошло три дня но деньги еще не вернулись. я поспрашивал и мне сказали что деньги придут 100%, но когда?
Пишу заявление о возврате денег за товар. офис, куда пишу находится в другом городе! помогите с решением данной проблемы я пишу письмо о возврате ден. средств за некачеств. товар. главный офис компании находится не в москве, а в новосиби...
Продаю товар через интернет, договорился с человеком что отправлю его покупку по предоплате. он переведет деньги мне на карточку, а я отправлю товар по почте. для гарантии попросил скинуть фото первой страницы паспорта. насколько безопас...
Я хочу заказать вещь через aliexpress. оплатить его через qiwi кошелек. там так получилось что у меня на одном счете 100рублей, а на другом 6 долларов. если в сумме денег хватает. но он запрашивает перевод с какого-нибудь одного. и поэто...
В общем человек мне из другого города предложил за свой счет отправить некую посылку, но сомневается отправлю ли я ему деньги за доставку когда получу товар. как можно этот вопрос решить. я обманывать конечно ни кого не собираюсь. может ...
При этом был уведомлен, что товар бракован и нужно его отремонтировать. сейчас он обратился в срок до 14 дней о возврате товара. обязана ли я вернуть ему деньги?
Многим известен китайский сайт aliexpress. сделал там заказ, продавец обозначил максимальный срок доставки 60 дней. по правилам сайта aliexpress, если товар не доставлен в этот срок (60 дней) то деньги покупателю возвращаются в полном об...
Если я иду в магазин с претензией о возврате товара, я иду с товаром сразу или они рассматривают претензию, а товар позже, когда её рассмотрят?
Я перечислила деньги за товар который заказала по интернету. через пару дней продавец пропал из друзей. остался у меня только чек в котором указано когда и сколько я перечисляла денег. как мне связаться с продавцом чтобы он или прислал т...
Господа юристы и просто люди, хорошо ориентирующиеся в правоотношениях между продавцом и покупателем, подскажите одну д я купил в магазине стабилизатор (это такая штучка, предохраняющая электрические приборы от перепадов напряжения в эле...
Скоро мне должны доставить планшет - за 10.000 рублей из aliexpress из китая. если я приду на почту и в момент получения увижу на коробке вмятины и потребую открыть коробку, а там окажется треснутый экран и т. д. то что нужно будет дел...
Муж сегодня сдал обратно в магазин коляску. Она надлежащего качества, полностью попадает под возврат в течение 14 дней Не пользованная. Просто покупали, торопясь, т.к. ребенок сильно капризничал, а дома уже рассмотрели ее недостатки и ре...
Уведомление о расторжении договора и требование о возврате денежных средств по аренде я уже составил. получается когда их отправлю, ждать 30 дней и могу подавать иск. а что ещё за досудебная претензия и когда её отправлять?
Вопрос по поводу обмена товара, ненадлежащего качества. я отдал товар (ноутбук) в сервисный центр, после нахождения там на ремонте 35 дней, мне пришел ответ, что ноутбук ремонту не подлежит и разрешение на обмен. собственно вопрос, когда...
Когда пишешь заявление о возврате технически сложного товара, нужно ли брать этот товар с собой или приносить только тогда когда заявление рассмотрели?
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества добрый день! купил смартфон. он сломался через несколько месяцев. отдал по гарантии. починили. отремонтированный смартфон опять сломался через месяц. выставил требование о замене ...
Тема такая: я заказала себе вещи в инстаграме. доставка через почту. общалась с продавцом через директ. у них в профиле был пост просто доставку, максимальная цена была 350р. сам продавец написал, что оплата доставки при получении товара...
Заказал смартфон на aliexpress. весь следующий день продавец обрабатывал мой заказ. в конце дня он выслал товар, сразу после этого (в тот же день, когда он отправил) цена на этот смартфон на его странице была снижена, он стал дешевле на ...
Вот мне сейчас 14 лет но паспорт еще не получил потому что не знаю где его получать и когда но вот я думаю а вот когда я получу паспорт я смогу забирать посылки? и если я например закажу нож керамбит из cs:go на aliexpress я его смогу за...
Добрый день вопрос по возврату денег. ситуация такая 06.05 я заказал на одном сайте телефон iphone 5 16gb. на сайте мне выслали трек код для отслеживания посылки (оплата по факту прибытия на почте). когда товар пришел выяснилось что от...
Действует ли закон о правах потребителей на не РСТ (ростест) товары? Вкратце..купил Iphone 4 в интернет магазине, не ростест... оказался с заводским дефектом, не работают динамики...в итоге товар заменить отказались, уже неделю лежит в и...
Продавец прислал не тот товар, я ему сообщил об этом, начал спор о возврате товара и денег на али, сначала продавец отпирался, говорил, что это не его товар! но я предоставил ему видео распаковки и фотографии в доказательство. он согла...
Возврат товара продавцу. когда должны вернуть деньги? купила в магазине пальто. через день отнесла обратно, т.к. разонравилось... пальто не носила. в магазине, при возврате, продавец заявила что я его носила... вроде как там зацепки. хот...
Возврат денег перестал включаться через 10 дней, написала заявление о возврате денег 1 сентября. телефон приняли на проверку качества 4 сентября.прошло уже 15 дней со дня написания заявления, и 11 дней со дня сдачи на проверку. что делат...
Здравствуйте. у меня был интернет-магазин, который полгода назад я отдала другому человеку. вчера мне пришла повестка в полицию, оказалось что одна из покупательниц не получила товар на 4 тысячи и написала на меня заявление. при этом за ...
Допустим я заказал что либо с aliexpress, вейп, игрушку, гироскутер, любую вещь в общем. могу ли я на почте россии это посылку забрать если на aliexpress посылка отправлена под моим именем, и если я предъявлю свидетельство о рождении?
Правильно ли я думаю? попова купила на рынке у индивидуального предпринимателя нарядное платье и показала его подруге. последняя сообщила ей, что в соседнем магазине такое же платье стоит значительно дешевле. попова отправилась на рынок,...
Многим известен китайский сайт aliexpress. сделал там заказ, продавец обозначил максимальный срок доставки 60 дней. по правилам сайта aliexpress, если товар не доставлен в этот срок (60 дней) то деньги покупателю возвращаются в полном об...
Многим известен китайский сайт aliexpress. сделал там заказ, продавец обозначил максимальный срок доставки 60 дней. по правилам сайта aliexpress, если товар не доставлен в этот срок (60 дней) то деньги покупателю возвращаются в полном об...