Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Сдал телефон в сц, был бракованный. прошло 12 дней, сказали что придёт с смс, его все ещё нет. кто туда обращался, за какой срок вам сделали гарантийное обслуживание?
ГК
Сроки гарантийного обслуживания указаны в ст. 20 закона озпп.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Гарантийное обслуживание сдавала телефон в сервисный центр в период действия гарантии. всё сделали. до окончания срока гарантии осталось 2 месяца. смогу ли я снова обратиться в сервисный центр до окончания срока гарантии или теперь придё...
14 июля купил планшет в dns и уже 18 числа сдал в сервисный центр "фортуна" (магазин послал меня туда). там сказали что срок проверки качества 20 дней. 7 августа мне сказали придти на следующий день за актом замены, когда пришел оказалос...
Здравствуйте, сдал в сервисный центр жесткий диск бракованный, они через месяц мне смс прислали что он не бракованный и чтобы я пришел забрал, я все откладывал и в итоге прошло уже 6-7 месяцев и только сейчас увидел что каждый день что я...
Купил телефон в интернет магазине 21го мая. 27го мая он сломался, 31го мая я сдал его в сервисный центр, который является партнером магазина (т. е. по гарантийному талону на диагностику). в сц говорят, что срок диагностики - 7 рабочих дн...
Здравствуйте! сдал телефон на гарантийное обслуживание, прошло 38 дней, дефект не устранили, более того, потеряли гарантийный талон от телефона! подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия?
Я сдал телефон в сервисный центр, прошло 47 дней, хотя максимум должно пройти 45 дней и срок был просрочен, я позвонил и узнал, сказали все готово, до вас не дозвониться (позвонили 1 раз), имею ли я право вернуть деньги за телефон в этом...
Гарантийный ремонт более 45 дней как действовать? отдала в сервисный центр на гарантийное обслуживание видео регистратор. по истечению 45 дней сказали, что деталь так и не пришла и они будут делать акт на списание, но им нужно чтобы прои...
Сдал телефон в ремонт, только не в магазин а в сам сервисный центр, (так посоветовал продавец, сказал что так будет быстрее) , ну я не долго думая пошел и сдал, сказали 10-15 дней ремонт будет, ну я не стал требовать замену на время ремо...
Гарантийное обслуживание сдала сенсорный телефон в магазин по гарантии, срок гарантии заканчивается в период ремонта телефона (а именно гарантия до 29.09, сдала 27.09) по причине поломки сенсора, не реагировал на прикосновения. вопрос: с...
Сдавал телефон по гарантии первый раз, сделали за 24 дня, на следующий день сдал опять на ремонт, так как телефон перестал ловить сотовую связь, прошел 31 день а статус ремонта завис на "ваш аппарат отправлен в авторизованный сервисный ц...
Мне нужно отправить телефон prestigio по гарантии ( срок ещё не истёк ) на какой номер нужно звонить? куда лучше отправлять в сервисные центры от prestigio или сервисный центр магазина розетка? кто должен оплачивать доставку телефона в с...
Сдавал телефон по гарантии первый раз, сделали за 24 дня, на следующий день сдал опять на ремонт, так как телефон перестал ловить сотовую связь, прошел 31 день а статус ремонта завис на "ваш аппарат отправлен в авторизованный сервисный ц...
3 июля я купил себе планшетный компьютер в dns, 14 июля он сломался(перестал заряжаться). 15 июля я приехал его сдавать в ремонт, меня с планшетом отправили в сервисный центр- jet-group, который не относится к dns. я его оставил там, пол...
Гарантийное обслуживание планшета. потеряли товар в центре Сдала 42 дня назад планшет на бесплатный гарантийный ремонт в спец сервичный центр,кот указан на гарантийном талоне. в квитанции написано макс срок - 45 дней. 42 дня по телефону ...
Купил в днсе телефон, через неделю пошли полосы по экрану, сдал в сервисный центр, сказали что в течении 21 дня придёт ответ, в виде смс на телефон, ну 21 день уже прошел а ответа нет, куда можно пожаловаться что бы они начали шевелится,...
Купил в днсе телефон, через неделю пошли полосы по экрану, сдал в сервисный центр на диагностику, сказали что в течении 21 дня придёт ответ, в виде смс на телефон, ну 21 день уже прошел а ответа нет, куда можно пожаловаться что бы они на...
Сдал телефон на экспертизу сроком на 20 дней 20 прошли ещё 1 ян а если со следующего дня то 2 и сказали придёт смс но смс хрен приходит хочу с ездить узнать где если телефона нет что делать
Можно ли обменять товар, если обнаружил, что при ремонте в сц им пользовались другие люди? добрый день. 3 марта отдал планшет в сц, так как он не заряжался, ремонт гарантийный. позвонили мне только вчера, т.е. 14 апреля (прошло 43 дня), ...
Купил карту, но та оказалась с дефектом и плохо работала, постоянно вылетая. сдал видеокарту на гарантийное обслуживание, сказали ждать 40 дней. прошло уже около 50 дней, а ни слуху, ни духу. недавно, на сайте днс, где можно отслеживать ...
Мной был куплен телефон в салоне связи мтс в феврале этого года. (гарантия 12 месяцев.) телефон выключился и больше не включился. я обратился с заявлением: заявление " провести проверку качества оборудования в 10 дневный срок с последующ...
Dns вот как мне на моё заявление ответили _это был ровно месяц пользования и я принес им сдавать, где мне ответили, что наш сервис ремонтирует и только ремонтирует и закон возврата средств или же обмена да действует, но если сервисный це...
Сервисный центр просрочил гарантийный ремонт сдал по гарантии объектив в сц. прошло 45 дней. сказали что ремонт не возможен, сошлись мы на том, что они вернут деньги (т.к. они авторизированный сц - они сами возвращают $) в итоге они тупо...
Был сдан телефон по гарантии (год) в сервисный центр, прошло больше 55 дней . починить так не смогли, отправили назад поставщику, для замены платы, в данном случае можно ли вернуть деньги через продавца, если телефон был сдан самостоятел...
Здравствуйте, покупал смартфон сони в связном. потом перестал ловить вай-фай сдал в авторизованный сервисный центр. сегодня из него позвони и спросили, типо вот уже 43 дня прошло, но ещё ваш телефон находится в вышестоящем сервисе, что б...
Купил телефон ( фирмы dns) в магазине dns, прошло 10 мес он сломался, я отнёс его в сервисный центр ( официальный партнер магазина dns) по гарантии, спустя 45 дней они мне его не смогли починить и предложили обменять телефон, но требуют ...
Сдал телефон в сервес не по гарантии. сказали запчасть придёт через 2-3 дня так как склад находится в соседнем городе) обговлрили сроки мы на словах. в бумагах ничего не сказанно. прошло 5 дней . позвонил, сказали что запчасить уже идёт ...
Всем здравствуйте! люди, скажите, пожалуйста, можно ли вернуть деньги через серверный центр (сц) или магазин за бракованный айфон 5s, если он ещё на гарантии? недавно телефон сам отключился (был точно заряжен) и не перезагружался принуди...
Как заставить сервисный центр выполнить гарантийное обслуживание? приобретенный мобильный телефон в январе 2012 года был сломан в мае этого же года по вине потребителя, а точнее возникла проблема с гнездом для зарядного устройства. товар...
Претензия к сервисному центру. что делать? купил электрический степлер, поработал им 1 день и все. застряла скоба. звоню в магазин, они отправляют сразу в сервисный центр (сц). поехал, сдал на гарантийный ремонт. звонят из сц в тот же ве...
Здравствуйте, подскажите как быть, сдал телефон в ремонт, не по гарантии, взялись делать, срок ремонта в квитанции был 5 дней, соответственно через 5 дней, ни чего не сделали, но позвонили, объяснили, что у них нет каких то запчастей и т...