Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Забрали диагностику, срок прошел, деньги не вернули, сказали что еще не пришел ответ. что делать с этими пи.... ми?
РЛ
Написать жалобу в защиту прав потребителя.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купил товар в интернет магазине , пришел домой заметил брак пошел обратно в этот магазин и стал рассказывать то что у вас бракованный товар я хочу его вернуть и получить свои деньги обратно , они забрали товар и отправили к себе на диагн...
Здравствуйте. приобрёл телефон в салоне связи. пришёл домой, выяснилось что плохо работает динамик. на следующий день пошёл в сервисный центр с требованием вернуть деньги за бракованный телефон. мне сказали что деньги вернут только после...
Купил телефон в комиссионном магазине за 20 900,чек просил, не дали, сказали что гарантия 3 дня .пошел обрезал sim карту для телефона, вставил и телефон не видел сим карту. через пол часа после покупки телефона я обратился к ним с пробле...
Сдал телефон в сц, был бракованный. прошло 12 дней, сказали что придёт с смс, его все ещё нет. кто туда обращался, за какой срок вам сделали гарантийное обслуживание?
Купили телефон, оказался бракованный. согласно закону, написали претензию о возврате денежных средств. в магазине претензию подписали сразу же. через неделю нам сказали, что директор магазина написал нам ответ на претензию. отнесли тел...
Купила телефон в "мегафон". спустя неделю обнаружила, что фронтальная камера очень сильно греется и из-за этого снимки получаются с фиолета сверху возле камеры. обратилась в магазин, они забрали телефон на диагностику. ждала 20 дней. в и...
В Евросети бракованный телефон обменяли на еще сильнее бракованный телефон что делать?
Здравствуйте! мой брат (несовершеннолетний) купил в магазине б/у телефон, телефон был без документов (больше всего что ворованный), при покупке чек не выдали квитанцию тоже. когда я посмотрел телефон, он оказался китайской копией, и силь...
Вопрос про сумку такой вопрос:купила кожанную белую сумку 3 недели назад и уже есть потертости черного цвета.как об этом правильно в претензии написать,чтоб вернули деньги за бракованный товар?гарантийный срок еще не прошел-он 50 дней со...
Как вернуть деньги за смартфон? гарантийный срок еще не вышел, у него не срабатывает дисплей при касании, отправили на диагностику, там ему заменили дисплей и мы его забрали. через пару дней проявился тот же дефект, придя в магазин хотел...
Всем привет. дайте совет. купил телефон, обнаружился брак, сдал на возврат средств и в итоге мне 3 раза заменяли на другой, в итоге, 3 тоже бракованный... хочу порвать с этим магазином все дела, получить деньги за 4 бракованных телефона,...
Купили телефон, оказался бракованный. через полчаса принесли обратно. отказали возвращать деньги, сказали, нужна диагностика. позвонили в роспотребнадзор. согласно закону, написали претензию о возврате денежных средств. в магазине прете...
Добрый день. помогите разобраться. сдал телефон на диагностику в магазин по гарантии. сроки ремонта уже вышли, прошло уже 62 дня. сегодня пришел в магазин, просил возврат денежных средств. они сказали что случай негарантийный, якобы теле...
Добрый день. помогите разобраться. сдал телефон на диагностику в магазин по гарантии. сроки ремонта уже вышли, прошло уже 62 дня. сегодня пришел в магазин, просил возврат денежных средств. они сказали что случай негарантийный, якобы теле...
Здравствуйте. летом в магазине "связной" купили телефон sony xperia z.в январе он отключился, перестал заряжаться, не реагировал никак. отнесли в магазин где он был приобретен, забрали на ремонт на 45 дней. когда пришел телефон на вопрос...
Купил бракованный телефон . . ..купил бракованный телефон .проходил с ним месяца 2 злился на покупку но очень долго хотел эту трубку поэтому сразу не отнес . когда с ним стало совсем худо отнес в салон где его покупал на проверку качеств...
Добрый вечер. купили мобильный телефон. на следующий день телефон вышел из строя. вернули обратно в магазин и потребовали деньги, телефон был отправлен на диагностику для установления причины поломки. телефон лежал на диагностике с 7по ...
Сдал телефон на диагностику, в квитанции тоже написано "диагностика".они без ведома починили телефон и теперь требуют деньги за его починку не отдают телефон. правомерно ли они поступают? что делать?
Купила телефон. в магазине показали что он рабочий. приехала домой решила полазить в нем посмотреть функции и т. д. достала телефон из коробки решила включить, но он не включился. оказалась в итоге, что работает он только если подключить...
Помогите, очень нужен конкретный ответ Привет всем. Проблема такая. Сдал телефон на возврат денег. 1 раз вернули сказали дефект не обнаружен. Потом я принёс им ещё раз и видео записью с дефектом как и где он работает. У меня снова забрал...
Здравствуйте! в конце сентября сломался телефон.Сдала на обмен в магазин. Через меся мне пришел отремонтированный телефон. Но на следующийй день он перестал видеть карту памяти а через десять дней еще и сим карту. Я отнесла его обратно в...
22 августа сдал бракованный телефон в магазин дали бумажку что телефон принят на проверку качества пришел через 21 день продавец устно сказал что дефект выявлен, телефон отправлен в ремонт. прошло 72 дня в магазине сказали что телефона н...
Купил в днсе телефон, через неделю пошли полосы по экрану, сдал в сервисный центр на диагностику, сказали что в течении 21 дня придёт ответ, в виде смс на телефон, ну 21 день уже прошел а ответа нет, куда можно пожаловаться что бы они на...
Сдал телефон по гарантии не вернули в срок, что делать? отдал телефон на ремонт по гарантии, прошло 45 дней срок ремонта истек. что я могу сделать куда писать жалобу, заявление или вернуть деньги?.
Помогите... Привет всем. Проблема такая. Сдал телефон на возврат денег. 1 раз вернули сказали дефект не обнаружен. Потом я принёс им ещё раз и видео записью с дефектом как и где он работает. У меня снова забрали телефон на экспертизу. Вы...
Телефон в пользовании три месяца, не все функции работают. забрали на диагностику. как забрать деньги?
Как можно вернуть мобильник и получить назад деньги? Интересуют юридические аргументы. Купила мобилу самсунг. В теч. недели стал глючить, на вторую - половина функций не работала. Отнесла в гарантийный ремонт, там сказали, что в теч. 45 ...
Я 28 июля сдал телефон(LG arena Цена покупки 10990 ) по гарантии телефон покупался в Евросети пришел сдал мне дали что т Я 28 июля сдал телефон(LG arena Цена покупки 10990 ) по гарантии телефон покупался в Евросети пришел сдал мне дали ч...
На второй день после покупки телефона была обнаружена неисправность: не работает микрофон. магазин отдал телефон в сц. там была произведена замена микрофона. на следующий день проблема повторилась, т.е. микрофон опять не работает. деньги...
Когда пришел в магазин, мне сказали, что не вернут деньги. так как товар не бракованный. я всегда думал. что в течении 2 недель товар обменивают или возвращают деньги, что делать? в какую службу обратиться за помощью?