Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купил рюкзак и через некоторое время на нем начал трескаться принт, гарантия на него 1 год, но говорят что это механическое повреждение, как быть?
ЮН
Писать претензию
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купил рюкзак и на нём начал трескаться принт, гарантия на него 1 год (именно на принт) но говорят что это механическое повреждение, как быть?
Здравствуйте, сдала телефон на ремонт по гарантии (гарантия год, а телефон куплен пол года назад), но сервисный центр отказал даже в диагностике, из-за внешних повреждений (небольшие вмятины). имеют ли они на это право или они должны про...
Вчера купил в технопоинт картридер для флешек. вставил карточку compact flash в картридер, флешка не обнаружилась (100% рабочая, фотик видит) . вытащил карточку, и с ней видимо отломилась одна из направляющих. больше картридер не испол...
Телефон был сдан в ремонт. гарантия 12месяцев. обнаружились битые пиксели, в сервисе сказали что это скорее всего механическое повреждение, в гарантийном ремонте отказали, предложили сделать диагностика 3 дневную, так же на вопрос о пред...
Вопрос о возврате обуви ненадлежащего качества. купил 10 дней назад в магазине colin`s кеды. стоили не дорого. но сейчас, на 10ый день я обнаружил, что на изгибе, который при ходьбе образуется у носка, подошва начала отходить от текстиля...
Отказ в гарантийном ремонте! здравствуйте! если встречались с подобной ситуацией подскажите! на электрическом чайнике сначала сломалась сеточка потом защелки на крышке и в конце концов сама крышка. пластмасса просто рассохлась от пара. ч...
Подскажите, пожалуйста, купила блендер. через 3 дня молола на нем фрукты и сломался нож у измельчителя. могу ли я сдать через 3 дня молола на нем фрукты и сломался нож у измельчителя. могу ли я сдать этот блендер и получить за него деньг...
Возврат товара, как быть? плеер был купен через инет, треснул внутренней дисплей, внешних повреждений нет...мастер отказался брать его на экспертизу, говоря, что это 100% механическое повреждение...в итоге под давление взял...дал квиток ...
Если я купил телефон и потом он через некоторое время начал глючить произвольно перезагружаться и т. д. я в праве тогда потребовать деньги назад на следующий день после покупки и гарантия 1 год?
Купил мокасины синие в магазине, порвались-протерлись не знаю, не эксперт, одевал 4 раза, гарантия на них месяц (уже прошла) стоят 2500 руб., пришел, в магазин говорю брак, они мне поехали на экспертизу, механическое повреждение, если ви...
Здравствуйте. столкнулся с небольшими проблемами. 1) год назад купил телефон через сеть магазинов ситилинк. гарантия длится до 13.12.16. в гарантийном талоне вклеен imei телефона и голограмма, но отсутствует дата покупки и печать торгов...
Прошу помогите ! Добрый вечер столкнулась с такой проблемой!мне на день рождения 5января подарили iPad.Случилось та,что он упал у него механическое повреждение вмятина на громкости звука и кнопка запала звук громче.тише!Мы пришли в магаз...
Здравствуйте! 22.10.2014. был приобретен планшет 07.08.2015 не включился. понесла в магазин отправили в сервис сегодня позвонили в сказали забирайте, но без ремонта мы не имеем право по гарантии ремонтировать. отправили в другой сервис. ...
Последнее время всё чаще продавцы на кассе говорят что надо снимать рюкзак, имеют ли они право этого требовать?
Гарантия на ноутбук начались проблемы с ноутбуком (спонтанное потухание монитора), отнес его в сервис центр, там сказали что не принимают на гарантийный ремонт т.к. есть повреждение юсб порта -какая-то деталь выпала (недостает ее короче)...
Права потребителя Купил ноутбук в магазине DNS прошел почти год при использовании упали две кнопки на клавиатуре ( качество сборки очень плохое ) выпали не по моей вине сам я пользовался очень аккуратно пришел я в сервис центр там мне го...
Купил бракованный ноутбук, отказываются принять ссылаясь на механическое повреждение. в магазине я его не стал включать. а дома обнаружил на экране повреждение матрицы(небольшая точка). в магазине обменять отказались, сославшись на то, ч...
Сдал телефон по гарантии,превысили макс.срок диагностики заявили, что случай не гарантийный. имею право получить деньги? приняли телефон в сервис, должны были произвести диагностику до 20 октября (указано в расписке). заключение эксперти...
После месяца использования смартфона перестал работать сенсор. обратились в магазин и они приняли его на экспертизу. вернули отказав в гарантийном ремонте по причине "механическое повреждение сим-коннектора". посмотрел дома. там действит...
Доброе время суток. столкнулся с небольшой дилеммой. в декабре 2015 купил телефон. неделю назад он начал сам по себе отключаться. ну в общем не суть. гарантия 1 год. в самом телефоне указано что гарантия до 13.12.16 имеется коробка. гара...
Защита прав потребителя в декабре купил ноутбук, сейчас собираюсь идти в сц (сервисный центр), какие правила следует соблюдать? 1)в гарантийном талоне на ноутбук в графе гарантия написано - "обслуживается сервисным центром производителя"...
Добрый день! в январе сдала тел на гарантийный ремонт, через полтора месяца получила отказ, ссылаются, что причина поломки механическое повреждение вызванное нарушением условий эксплуатации. сразу же сдала на повторный ремонт по доп гара...
Дополнительная гарантия м. видео был приобретен телевизор с доп гарантией мвидео на 3 года , спустя пол года начал шататься юсб разъем . отправили в сц , где его приварили , спустя еще пол года картина повторилась только на этот раз его ...
24.07.2019 я купил наушники jbl e25bt, но к сожалению вскрыл упаковку на следующий день, когда я приехал в ставрополь, а покупались в г. пятигорск. так вот какая проблема когда я их открыл и подключил к телефону заметил брак то есть оди...
Могу ли я вернуть чехол для фотоаппарата в магазин? Купил чехол . Дома положил фотоаппарат повесил на плечо, сломалось крепление чехла. Приехал в магазин мне сказали это механическое повреждение т.е. возврату и обмену не подлежит.
Здравствуйте, купил материнскую плату, при включении питания с треском отлетел кусок микросхемки (или конденсатора, я нз что это) фирма менять товар отказывается, ссылаясь на не гарантийный случай - механическое повреждение. вопрос кто в...
Сдал планшет в ремонт по гарантии, получил отказ с формулировкой нарушение условий гарантии - механическое повреждение сенсора, (объяснять какой пункт условий нарушил отказались сославшись на акт асц, копию на руки получил. там та же фор...
Я отдала ноутбук в ремонт по гарантии, гарантия платная, от ноутбука отвалился винт, на задней панели. прошел месяц, ноутбук до сих пор не вернули, говорят он в сервисе, но еще мне сказали, что винт прикрутить не могут, видите ли механич...
Здравствуйте! 31 декабря был куплен планшет. с первого дня отходила usb зарядка. но при этом планшет заряжался и по данной проблеме в магазин обращаться не стали. в апреле планшет стал самопроизвольно отключаться и если даже включался то...
Вопрос о гарантийном обслуживании... купил ноутбук, в магазине предложили купить лицензионное системное обеспечение. на мой отказ они заявили, что в этом случае отменяется гарантия. насколько это законно, ведь гарантия предоставляется пр...