Новый телефон, могу ли обменять на другой?
Москва · 03.02.2020 · 56 просмотров
Столкнулся с ситуацией, купил новенький телефон, скачал себе пару игр, что бы время коротать и он местами лагает, хотя телефон по своих характеристикам должен спокойно тянуть эти игры, сдал в телефон на проверку качества и вот в чем вопрос, смогу ли я потребовать обмен, если в телефоне не обнаружат никаких проблем?
Ответы сообщества 1
ЭП
Только при одном условии - если политика магазина это предусматривает.
по закону же - исключён обмен, возврат, если телефон имеет надлежащее качество.
Похожие вопросы
Телефон по гарантии
Здравствуйте, славяне, купил 22.01.2020 смартфон 1 день пролежал так его не трогал так только открыл потом на след день вчера лазил в нём часа 4 разбирался и он немного начал подлагивать а уже после часа начал так заметно фризить конечно...
Ситуация следующая: купил телефон, на следующий день отнес обратно, потому что вырубался он постоянно.
Ситуация следующая: купил телефон, на следующий день отнес обратно, потому что вырубался он постоянно. Отправили его на проверку качества, так как просто так поменять не могут, смогу ли я вернуть деньги, если обнаружат поломку? В письмен...
Сдал телефон на проверку качества
Сдал телефон на проверку качества в случае отказа возврата денежных средств,сколько с меня денег возьмут за выполнение проверки качества?покупал телефон за 890рублей, так же на телефоне был маленький скол с краю. могут ли сказать что мех...
Увеличивается ли срок гарантии на то время пока телефон находится на проверке качества?
Сдал телефон для выявления существенного недостатка (уже менялся 1 раз дисплей и проблемы вновь возникли с дисплеем) без написания претензии (на словах с продавцом договорились). когда сдавал не дочитал закон, и был уверен, что проверка ...
Нужна помощь юриста! кто в компетенции этой темы прошу помочь.
Купил телефон пару дней назад. телефон xiaomi redmi note 4 по факту, и по характеристикам. в настройках note4x прописано. покупал я note 4x. чека мне не выдали только напечатанный на а4. это по факту продавца мошенничество. как мне без п...
Дефект телефона, как правильно написать притензию на обмен товара
17.08 купила айфон se спустя несколько дней обнаружила дефект, обратилась в магазин на что консультанты сказали что это незначительный дефект, работе если не мешает то не стоит тратить время, так результат не увенчается успехом, но дефек...
Apple iphone se на проверке качества.
У меня произошла такая ситуация- спустя 2 недели с момента покупки обнаружил дефект в телефоне. обратился в магазин где приобретал телефон. заявил что хочу обменять на новый и исправный, от ремонта категорически отказываюсь. так как мне ...
Проверка качества
Проверка качества сдал телефон на проверку качества, можно-ли узнать где он находится в данный момент! прошло 13 дней?
Скачал на телефон игры и стало -300р на след. день что мне делать!?!?
Скачал на телефон игры и стало -300р на след. день что мне делать!?!?
Купил телефон, на след день обнаружился брак
Купил телефон, на след день обнаружился брак ..купил телефон, на след день обнаружился брак. сдал на проверку качества, через 25 дней вернули-написано дефект не установлен, выполнен сброс настроек и обновлена прошивка. но на самом деле б...
Организация не возвращает телефон с проверки качества.
Организация не возвращает телефон с проверки качества. 13 июня сдал телефон на проверку качества. 21 числа мне сообщили (а точнее написали на сайте), что телефон исправен и "в ближайшее время будет передан в магазин" где я смогу его забр...
Просрочка сроков проверки качества, заявление
Просрочка сроков проверки качества, заявление сдал сотовый телефон на проверку качества. мне известно что по закону проверка качества длится 20 дней. в настоящее время срок уже прошел. устно мне ответили что возвращать деньги не будут и ...
Мне подарен телефон,не нравится..хочу обменять это возможно?
Мне подарен телефон,не нравится..хочу обменять это возможно? пришли в салон ..там сказали что только через проверку качества могут обменять,которая займет 2 недели..(если найдут дефекты)..если все в порядке ...даже можем не мечтать об об...
Замена сотового
Замена сотового можно ли сдать на обмен сотовый в магазин, который был куплен больше месяца назад при условии сохранения товарного вида?причина - телефон часто виснет и лагает
Срок проверки качества телефона
Срок проверки качества телефона сдал телефон на проверку качества т.к он сам по себе выключался. уже прошло 20 дней. сколько по закону должна проводиться проверка качества телефона?есть ли такой закон? приобретал телефон в связном
Купила бракованный телефон, что делать?
Почти 2 месяца назад купила в магазине «связной» новенький айфон 8. к сожалению у телефона оказался брак. все кто мне звонят жалуются, что меня плохо слышно. пока не прошло 14 дней с даты покупки я побежала в «связной» там мне сказали, ч...
Сколько дней должна проводиться проверка качества телефона? по истечению срока какие мои права?
Купила смартфон, на второй день появилась полоса на экране. вечером отправилась в магазин. в итоге, отправили телефон на проверку качества. продавцы сообщили, что она составляет 21 день. откуда вообще эта цифра взялась? сегодня 20ый день...
Отдала телефон на обмен. задержали сроки проверки качества, что делать?
Купила телефон в салоне мтс, уверяли, что телефон долго держит заряд. через пару дней использования телефона, выявилось что телефон не держит заряд даже при пассивном использовании. при 1-2 звонках в день разряжается уже к вечеру, хотя з...
Продавец повредил телефон который был сдан на проверку качества.
Продавец повредил телефон который был сдан на проверку качества. Сдал телефон на проверку качества, в результате проверки было обновлено ПО, продавец отказывается удовлетворить мои требования и возвращает телефон (тут и начинается сама п...
Проблемы с телефоном!
Проблемы с телефоном! после двух месяцев владением телефоном в нем обнаружились недостатки: телефон периодически не принимает вызовы при наличии сети, периодически при наборе номера сбрасывает и автоматически блокирует экран. телефон сда...
Обменять сотовый телефон взятый в кредит на другой если он оказался с производственным браком
Взяла телефон в кредит, через 7 дней он поломался, сдала в магазин на проверку качества,подтвердился производственный дефект, они отказываются обменять его на более дорогую модель
Прошло 20 дней с проверки качества
Был сдан телефон на проверку качества, спустя неделю после покупки. требования в заявлении я указывал обмен на аналогичный. правильно ли я понимаю, что на 21 первый день если телефона и заключения не окажется в магазине, то я могу потре...
Задерживают телефон с проверки качества
Здравствуйте! купила телефон, обнаружилось что не работает зарядное устройство и сам сильно "подвисает". отнесла обратно в магазин, его забрали на проверку качества в заявлении на проверку качества указано требование обмен. спустя где-то...
Задерживают телефон по срокам с проверки качества.
Здравствуйте! купила телефон, обнаружилось что не работает зарядное устройство и сам сильно "подвисает". отнесла обратно в магазин, его забрали на проверку качества в заявлении на проверку качества указано требование обмен. спустя где-то...
Возврат денег после проверки качества. проблема в по
Сдал телефон на проверку качества на второй день после покупки. проблема в том что после обновления системы телефон при включении заходит в меню восстановления системы (recovery), в саму ос не заходит вообще. сброс на заводские настройки...
Обмен телефона на гарантии
Обмен телефона на гарантии добрый день! подскажите как мне поступить? в феврале этого года приобрела смартфон нокиа в офисе мтс. срок гарантии еще не истек. но телефон уже неисправен-не включается. я составила претензию с требованием об...
Обмен неисправного товара на такой же новый
Вечер добрый, совсем недавно приобрел себе новенький мобильный телефон, не прошло и 30 дней, пропал звук, предполагаю, что заводской брак, в магазине, где приобрел телефон, мне обязаны обменять его на точно такой же новый?
Нужна помощь!
Нужна помощь! Сдал телефон на проверку качества, в результате проверки было обновлено ПО, продавец отказывается удовлетворить мои требования и возвращает телефон (тут и начинается сама проблема). Телефон возвращают с внешними повреждения...
Новый смартфон завис после скачивания приложения из "плеймаркет. могу ли я требовать возврат денег или замену на другой
Скачал в смартфон приложение из "плеймаркет" после чего телефон завис и не включается. в магазине сказали, что будут перепрошивать. скачал на новый телефон. имею ли я право потребовать возврат денег или другую модель телефона. телефон на...
Купил новый телефон в эльдорадо, а он плохо держит батарею! как вернуть ?
Я им отдал его на проверку качества (20 дней длилась проверка )после чего они сказали все в норме и менять телефон не имеет смысла и не заменили! что делать как обменять телефон ?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.